Sport-Tiedje

„Sehr gute Beratung, die Verkäufer haben echt Ahnung von ihren Geräten und helfen bei der richtigen, passgenauen Auswahl. Ich habe mir einen Crosstrain…er gekauft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor ca. 1 Jahr habe ich online bei Sport-Tiedje ein Laufband vom Typ Cardiostrong TR30 gekauft. Zuvor waren wir im Shop in Wiesbaden und haben uns dor…t ausführlich beraten lassen. Nach ca 6 Monaten fing das Gerät an, seltsame Geräusche bei der Benutzung zu machen. Ich rief im Shop in Wiesbaden an um den Fehler zu melden. Sofort wurde mir ein Kundendiensttermin angeboten. Der Kundendienst-Mechaniker versuchte zunächst, den Schaden vor Ort zu beheben. Nachdem dies nicht möglich war, bot man mir - nach kurzer Rücksprache mit dem Hersteller - den Austausch des kompletten Gerät an, was ich natürlich gerne akzeptierte. Bei der Anlieferung des Ersatzgeräts wurde ein Metallteil leicht zerkratzt. Dieses wurde nach 1 Woche freiwillig ausgetauscht.
Von der Kundenorientierung und der stets hilfsbereiten Einstellung der Mitarbeiter des Shops in Wiesbaden und der Servicemannschaft bin ich total begeistert. Weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden