Apollo-Optik

„Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Gut es ist nicht einfach online einen Termin für einen Sehtest zu buchen, da die ganze Sache drei…mal nicht funktioniert hat. Das Problem war in der Filiale bekannt. An einer Lösung solte man arbeiten. Ich war ohne Termin dort und habe nur eine halbe Stunde später einen Termin für einen Sehtest bekommen. Diese Zeit konnte ich mir in den umliegenden Geschäften vertreiben und habe hierdurch auch noch benötigte Informationen bekommen. Ich habe dann auch die Zeit überbrückt indem ich mir ein Gestell aus dem reichhaltigen Angebot in allen Preisklassen ausgesuch habe. Auch für den kleinen Geldbeutel ist da etwas dabei. In der Filiale sonst war man nicht aufdringlich sondern sehr freundlich und kompetent. Das Beratungsgespräch, wie auch die Bestellung der Brillen war sehr informativ. Mir wurde sogar eine Alternative für eine Brille für die Arbeitsstelle genannt. Auch die Alternative Kontaktlinsen wurde angesprochen, was ich dann aber dankend abgelehnt habe, da ich mich mit der Handhabung nicht anfreunden kann. Da ich Diabetiker bin hat die Messung der Augen eine ganze Weile gedauert, auch hier hat man sich die nötige Zeit genommen. Auch der Preis für meine Brillen kann sich sehen lassen, da es einen Gutschein über 100,-- Euro gab. Ich bin mit dieser Filiale sehr zufrieden und werde sicher wiederkommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wieder einmal, aber dieses auch zum letzten Mal, enttäuscht den Laden verlassen.
5 Mal habe ich in den vergangenen 12 Monaten versucht einen Sehtest… machen zu lassen.
Immer wenn ich im Real Markt war und gesehen habe der Apollo Laden ist leer, bin ich rein um nach einem Sehtest zu fragen.
Jedes Mal war irgend etwas anderes, warum ein Sehtest nicht möglich war.
Nachdem ich immer schlechter sehen konnte, bin ich heute zur Augenärztin die sich super Mühe gegeben und Zeit genommen hat.
Mit dem Rezept und den Messergebnissen bin ich zu Apollo. Was soll ich sagen, ich hab eine 3/4 Std. gewartet da die eine Dame in die Pause ging und der Kollege ein Beratungsgespräch hatte.
Von der Pause zurück, habe ich der Optikerin das Rezept mit den Werten vorgelegt (wie gesagt Druckfrisch!) Da bekomme ich gesagt das man, auf Anweisung vom Chef, die Messergebnisse vom Augenarzt nicht anerkennt und sie mit mir jetzt einen
Sehtest machen möchte
Ich hab mir mein Rezept zurück geben lassen und werde einen Mitbewerber aufsuchen.
Nie mehr werde ich diesen Laden betreten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Würde jedem raten einen großen Bogen um den Laden zu machen. Zumal es genügend Alternativen gibt. Unfreundliche Begrüßung, obwohl der Laden komplett l…eer war, kein Termin für einen Sehtest zu bekommen. Auch die ganze nächste Woche nicht. Aber man könne es ja gerne immer mal wieder probieren. Nein danke, da habe ich besseres zu tun. Anschließend zu Fielmann in der Innenstadt. Sehr freundlich, sofort einen Sehtest gemacht und eine Brille bestellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„extrem lange wartezeiten da kein ausreichendes personal, ans tel geht kener!”