Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Sehr gute Pc monitor beratung”

„Mein Besuch bei MediaMarkt war eine Erfahrung, die ich nur als zutiefst enttäuschend und verstörend beschreiben kann. Mein Vertrauen wurde auf eine We…ise missbraucht, die ich nie für möglich gehalten hätte. Man hat meine Unterschrift benutzt, um Situationen so zu manipulieren, wie es ihnen am besten passte.

Die Wahrheit wurde verdreht und verfälscht, was mich nicht nur wütend und verärgert, sondern auch entsetzt hat. Der Eindruck, dass hier sogar von Urkundenfälschung gesprochen werden könnte, hat mein Vertrauen in diesen Laden vollkommen zerstört. Insgesamt war dies eine Erfahrung, die ich niemandem wünsche und ich rate jedem, sich gut zu überlegen, ob er hier einkaufen möchte.
Ich werde ein Strafanzeige Erstatten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieber nicht dort einkaufen . Service macht euch keinen Gefallen , die Leitung hat den Service wohl nicht im griff . Sachen die bestellt werden und ei…ne Garantie haben , werden nicht zurück genommen so war es bei mir , schalte meinen Anwalt ein und gehe nur noch zur Hasengartenstrasse zum MM.” Weiterlesen Text ausblenden

„Service in der Handy
Abteilung könnte besser sein!!!”

„Ich hatte bei Mediamarkt im Januar 2022 eine Spülmaschine bestellt. Die Lieferung wurde durch diesen Mediamarkt abgewickelt. Die Lieferung wurde erst …später geliefert, als die Online-Prognose dies versprach und das entsprechende Zeitfenster wurde vom Logistiker auch nur als "Glückssache" bezeichnet, dass so gepasst hatte, wie ich es mir wünschte.

Ich wollte den Einkauf "nachpunkten" und habe nun schon zwei E-Mails gesendet. Keine Reaktion.
Lausiger Kundenservice, der definitiv nicht zu empfehlen ist. Hätte ich an den Frankfurter Zoo geschrieben, wäre sicher eine bessere Antwort gekommen als hier "keine Antwort".

Saturn und Mediamarkt passen in dieser Hinsicht wahrlich perfekt zusammen und nehmen sich hier nichts.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das letzte Serviceverhalten,

während einer Reklamation wurde ich von einer Mitarbeiterin auf übelste Weise behandelt. Die Mitarbeiter dieser Fili…ale tragen im Kassenbereich keine Namensschilder. Da ich mich über die Behandlung beschweren wollte fragte ich nach dem Namen der Mitarbeiterin. " Müller " sagte Sie, alle Umstehenden Kollegen lachten über diese Antwort.
Es war eindeutig das der Name gelogen war. Als ich sagte das ich Ihr nicht glaube, wurde ich als rassistisch bezeichnet und angefeindet. Die von mir gerufene Filialleitung ist nie erschienen.

Später habe ich dann Ihren Vornamen: Ayda erfahren. Noch fragen?” Weiterlesen Text ausblenden

„Für auslauf Geräte nur 5EUR nach las, das darf nicht sein da ist locker 20EUR bis 30EUR , niemals gehe ich wieder da hin WIESBADEN - ÄPPELALLE. NULLL…LLLL STERNE.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor 4 Jahren einen Kaffeeautomaten gekauft. Der Verkäufer machte uns eine Plusgarantie schmackhaft (weil die Maschine so teuer war), die für… 5 Jahre gilt. Im Falle einer Reparatur erhält man eine Ersatzmaschine. Jetzt ist der Fall eingetroffen, dass die Maschine zur Reparatur muss. Eine Ersatzmaschine war nicht vorrätig.
Wir haben uns an den telefonischen Service gewandt und mussten Druck machen, dass wir einen Rückruf von Wiesbaden/Äppelallee bekommen haben.
Da sagt uns tatsächlich der Mitarbeiter, dass es keine Ersatzmaschinen gibt. Dies würde nur auf Fernseher zutreffen.
Wir waren beim Kauf zu Zweit uns wissen beide, was der Verkäufer gesagt hat.
Der Service ruft nicht zurück und dann wird man auch noch als dumm hingestellt.
Media Markt sitzt auf dem hohen Ross.
Wir werden die Angelegenheit jetzt an die Verbraucherzentrale geben.
Obwohl man die Bewertungssterne ankreuzen muss, verdient diese Geschäft nicht einen einzigen Stern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Maschmaschine reserviert, plötzlich nicht mehr da. Neue gekauft und warte seit 10 Uhr auf die Lieferung. Spedition mega unfreundlich, mittlerweile 18.…25 Uhr und noch immer keine Spur von meiner Maschine :)

Lieferzeitpunkt geplant von 10-18 Uhr.
Die plötzlicher Anruf, sie würden gegen 19/20 Uhr kommen. Danke für nichts, danke für meinen unnötigen Urlaubstag den ich mir nehmen musste…
Nie wieder lasse mir was liefern !

Eine Unverschämtheit.
War nicht das erste mal, dass meine reservierten Dinge PLÖTZLICH nicht mehr da waren. Und jetzt noch die Lieferung !!! Ne, danke. Ich kaufe ab sofort wo anders ein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitarbeiter sind wirklich unfreundlich.”

„Wir hatten heute ein Super - Erlebnis mit dem Media - Markt Wiesbaden Äppelallee. Trotz Schließung des Geschäftes wegen Corona kümmerte sich ein Mitar…beiter (Herr Goesch) darum, dass die vor Wochen bestellte Kühl - Gefrierkombination pünktlich geliefert wurde. Wir bedanken uns ganz herzlich für seine Freundlichkeit und sein Engagement, die Lieferung möglich zu machen.
Dieser Service war einfach perfekt.” Weiterlesen Text ausblenden

„......................,........................................................sehr guter mediamarkt habe meine handys da gekauft bin sehr zufrieden a…ber das personal muss bisjen freundlicher sein .....,.....................................” Weiterlesen Text ausblenden