Watema Handelsgesellschaft f. Wannentechnik nach Mass mbH

„Wie schon in der Reszension zu lesen von jemand anderem kann ich nur bestätigen. Der Gipfel war eine Zahlungserinnerung für Restarbeiten. 2 Monate mus…sten wir warten ohne das Bad nutzen zu können. Die Rechnung dafür erhielten wir 8 Tage später, sie wurde unmittelbar bezahlt. Am nächsten Tag lag die Zahlungserinnerung im Briefkasten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung war ok, die Ausführung naja aber die Krönung ist die unfreundliche Firmenchefin die es sich zur Aufgabe macht mit ihrer unverschämten, un…freundlichen Art die Kunden vergrault!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Senior-Chefin ist unglaublich aggressiv und arrogant. Als Kunde muss man sich bei Watema von ihr einiges gefallen lassen. Sie schnauzte mich an, w…eil ich eine E-Mail geschrieben habe anstatt anzurufen. Sie käme mit E-Mails nicht klar und müsste sich von einem Angestellten helfen lassen. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Beratung, die erst Zeit lief alles bestens. Mit der Fertigstellung hat die Firma sich dann viel Zeit gelassen und wurde nur auf mehrfaches
Drän…gen meinerseits durchgeführt. Hatte wochenlang keine Toilette. Reklamation einer defekten Fliese und kaputten Dichtung an der Duschtür wurden einfach bis heute ignoriert ( 3/4 Jahr).Im Übrigen ist das Bad schön geworden. Kundenzufriedenheit ist aber bei dieser Firma kein Thema, leider. Auch der Ton und die Art der Kommunikation mit der Seniorchefin war zum Schluss katastrophal . Ich kann nur abraten, wenn es nicht glattläuft gibt es Probleme” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe 2021 zwei Badezimmer vollständig renovieren lassen und hatte Fa. WATEMA empfohlen bekommen. Alle Arbeiten aus einer Hand, ich musste mich um …keine Anschlussaufträge kümmern. Tatsächlich beispielhaft und hervorragend waren die Beratung, die Ausführung durch die versierten Handwerker sowie die Organisation. Täglich wurde ich über den Stand und die weiteren Arbeiten am Folgetag informiert. BESSER GEHT ES NICHT, ich war tatsächlich beeindruckt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Perfekt vom schnellen Angebot bis zur termingerechten und fachgerechten Ausführung für Badumbau auf behindertengerecht.
Sehr gute Fachhandwerker (z.…T. mit Migrationshintergrund) , sehr saubere Arbeit .
Insgesamt sehr empfehlenswert .” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin “seeeehr ” zufrieden.
Weitere Erklärung folgt!”

„Sehr Kompetent; sehr freundlich; tolle Terminabsprache; alles aus einer Hand mit super Beratung, Planung und anschließender Umsetzung eines Traumbades…. Sehr zu empfehlen !” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe lange überlegt hier eine Bewertung für unsere Bad Neu Gestaltung durch die Firma WATEA abzugeben.
Ich denke das der Eigene Eindruck vom Abla…uf der Arbeiten wichtig ist………………….
Zum einen muss ich volle Punkte geben für das Engagement von Frau Kerstin Tebbe. Sie war immer wieder bereit auf unsere Vorstellungen die wir hatten einzugehen und hat sehr viele Möglichkeiten die man hier und da noch verändern konnte ohne Hast und übereile geleistet. Immer freundlich, sachlich, fachlich und hilfsbereit. Glaube, wenn wir nur mit Herrn Tebbe Junior zu tun gehabt hätten bei der Auswahl der Objekte und Fliesen währe es nicht zu einem Auftrag gekommen. Danke noch mal……………………………..
Auch volle Punkte für den Arbeitsablauf, Planung und Ausführung der Arbeiten für das Neue Bad.
Abriss des alten Bades, mit Demontage der gesamten Wandfliesen und Objekte innerhalb eines Tages ohne die Wohnung in Staub einzuhüllen. Gerade der Feinstaub dachten wir wird uns viele Sorgen bereiten, nichts davon. Der Weg vom Bad bis vor die Haustür wurde sauber abgeklebt und man könnte jeden Tag nach Beendigung der Arbeiten alles mit einem feuchten Wischmopp ruck zuck sauber machen. Kein Feinstaub die ganzen 3 Wochen in den rechtlichen Zimmern der Wohnung.
Hier merkte man das die Mitarbeiter der Firma WATEMA auf Sauberkeit und so wenig wie möglich keinen Dreck und Staub zu verursachen bzw. zu vermeiden. Dies fand ich sehr gut, und hier an alle Mitarbeiter vielen Dank.
Montage der Rohrleitungen wurde wie abgesprochen an einem Tag erledigt.
Hier muss ich leider aus meiner Sicht aus 40 Jähriger Erfahrung als Betriebsschlosser (mit der Verantwortung von den Sanitäranlagen bei der ADAM OPEL A.G.) das man die Örtlichkeiten des Objektes sich erst mal vor den anstehenden Arbeiten anschaut und mit dem Auftraggeber über die Möglichkeiten spricht die es gibt. Was die Verlegung der Neuen Wasserleitungen und Abwasserleitungen betrifft und bespricht. Hier sollte sich Herr Tebbe Junior mal überlegen ob nicht auch andere Personen, auch seiner Mitarbeiter ab und zu bessere Vorschläge für die Montage vorlegen können als er und dies auch annehmen sollte. „Eitelkeit ist eine Tugend“ ist aber nicht immer gut……………………….
Verputzer und die Monteure für die Neue Decke mit Beleuchtung kann ich auch volle Punkte geben. Super gearbeitet muss man hier bestätigen.
Volle Punkte und noch 10 Punkte mehr für den Fliesenleger. Einfach super gemacht. Der Leitspruch des Fliesenlegers passt genau: „nicht gut muss es sein, sondern Perfekt“ was er auch gemacht hat. Mittlerweile haben etliche Nachbarn und Freunde das Neue Bad sich angeschaut und alle waren von der Verlegung der Wand und Bodenfliesen begeistert. Hier noch mal vielen Dank an den Fliesenleger für die super tolle Arbeit die wir jetzt viele Jahre jeden Tag sehen werden und mir jedes mal freunde macht wenn ich in das Bad komme. Danke Dir……………
Meinen Dank an Frau Tebbe Senjor. Jeden Abend hatten wir ein Telefonat geführt und ich wurde gefragt ob wir mit der Tagesarbeit zu frieden sind oder ob es irgendwelche Probleme oder Fragen gibt. Die Absprache der Uhrzeit wann die Mitarbeiter kommen und was gemacht wird, haben wir immer in einem sehr freundschaftlichen Telefonat erledigt. Auch hier meinen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit und die Absprachen. Danke Ihnen dafür…………………..
Alles in allem kann ich nur sagen, ich bin mit dem Neuen Bad sehr zufrieden und die Arbeiten wurden von allen Mitarbeitern sehr gut ausgeführt. Noch mal vielen Dank an alle…………………..
Zum Schluss noch etwas von meiner Seite als Rat oder Idee…………………..
Meine Frau und ich selber waren etwas irritiert und auch enttäuscht das eine so große Firma wie WATEMA die seit vielen Jahren in diesem Geschäft ist nicht „Zeitgemäß“ arbeitet. Ich meine in der heutigen Zeit der Digitalisierung sollte man schon erwarten dass man ein Neues Bad in Digitaler Form wie Drei D sich anschauen kann. Das man das Neue Bad mit den Objekten die man haben möchte und in das Neue Bad montiert werden sollen. Wie das ausschaut mit Fliesen oder ohne Fliesen mit verschiedenen Waschtischen und Spiegel usw. Die Programme gibt es. (hatten so ein Programm auf der Arbeit und das schon vor 10 Jahren.)
Wenn man heute eine neue Küche kauft bekommt man den Plan der Neuen Küche sofort in Drei D Bildern mit und hat eine klare Vorstellung wie sie aussieht.
Ist nur ein Tipp, und gut gemeint. Denke dass sehr viele Kunden dies auch so sehen.
Mit freundlichem Gruß
Heinz Mayer
Ein zufriedener Kunde, der sich über sein Neues Bad jeden Tag freut.” Weiterlesen Text ausblenden

„In unserem Einfamilienhaus war nach gut 30 Jahren eine Grunderneuerung des Bades 9m² und des
Gäste-WC 2m² notwendig. Das 1. Angebot, Badrenovierungs…fachfirma Raum Darmstadt war, wie wir letztlich zu recht vermuteten, sehr überzogen. Auch hatten wir kein "gutes Bauchgefühl". Der 2. Betrieb konnte uns nur ein konkretes Angebot bezüglich der Erneuerung der Wasserleitungen abgeben. Die tatsächlichen Kosten waren bei diesem Betrieb und auch beim 3 . ,nur die Verlegung der Fliesen, nicht einzuschätzen.
Wir haben dann die Firma WATEMA aufgesucht und wurden dann von der Juniorchefin sehr gut beraten. Wir sprachen über unsere Vorstellungen und über den Kostenrahmen. Nach einem konkreten Angebot haben wir nach Verhandlungen den Auftrag auch auf die Renovierung des Gäste WC zu einem Festpreis erweitert. Die Arbeiten begannen wie vereinbart in allen 2.Raümen. Entkernen, neue Wasserleitungen, ebenerdige Dusche, Estrich, Abdichtungen, Bodenausgleich, Grundierungen, Fliesen legen ,Montage etc. und neue Decken mit LED. Die Arbeiten waren alle professionel organisiert und von richtigen Fachleuten durchgeführt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Es war in den 4 Wochen ein angenehmes miteinander. Auch mit der Senior Chefin die sich täglich nach dem Stand der Dinge erkundigte und mitteilte was als nächstes erfolgt. Wer nicht unbedingt
Fachleute zum Mindestlohn erwartet, ist bei der Firma WATEMA GmbH gut aufgehoben.
Wir werden diese Firma weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei uns wurde das Bad bis auf einige Wandfliesen komplett saniert und in einem zweiten Bad zusätzlich eine Badewanne eingebaut. Wir sind mit der Firma… WATEMA absolut zufrieden gewesen, von der Planung bis zur kompletten Fertigstellung. Alle Mitarbeiter haben einwandfrei und perfekt den Umbau der Bäder durchgeführt. Wir fühlten uns äusserst gut beraten und betreut und können nur Bestnoten vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben lange überlegt ob wir diese Bewertung schreiben sollten oder nicht. Unser Frust war recht groß und wir wollten erst einmal ein wenig Zeit in…s Land gehen lassen. Nicht daß wir aus der großen Enttäuschung heraus zu sehr drauf hauen und unserem Frust freien Lauf lassen.
Aber nachdem wir hier die anderen Bewertungen gelesen haben fühlen wir uns 1:1 bestätigt. Die Beratung durch Frau Tebbe Jr. war sehr gut und professionell. Zum ausgemachten Termin wurde begonnen, das alte Bad wurde an einem Tag von zwei Mann demontiert, Schutt komplett entsorgt.Das war's dann aber auch schon an Positivem.Von da an zog sich alles in die Länge .
Jeden Abend wurde zwar angerufen und die Arbeiten des kommenden Tages besprochen. Doch das geschah alles Häppchenweise.
Der Knaller war dann der Fliesenleger: Er schnitt die Fliesen mit der Flex ohne irgendetwas abzudecken geschweige denn im Bad die Türe zu schließen. Der feine Staub verteilte sich im ganzen Haus bis in die letzte Ritze. Bei unserem Beschwerdeanruf wurde uns gesagt das müssten wir dem guten Mann auch sagen. Dies war aber recht schwer da er kein Wort deutsch verstand. Außerdem ist dies meines Erachtens auch nicht unsere Aufgabe. Dies sollte der Chef oder ein Vorarbeiter tun. Den Chef sahen wir aber nur am ersten Tag. Die allabendlichen Telefonate wurden rauher und wie auch bei anderen Bewertungen hier wurde die Seniorchefin sehr unfreundlich, ja zum Teil auch frech, besonders zu meiner Frau. FAZIT: NIE WIEDER WATEMA” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte mich in aller Form bei WATEMA bedanken. 10 Sterne würde ich geben, nicht nur 5 Sterne. Alles perfekt und Top gelaufen, wir sind äußerst zuf…rieden. Ich weis gar nicht, wie ich die Begeisterung hier ausdrücken kann.
Ein super tolles Team und ich bin sehr begeistert von allem, wie es gelaufen ist und das war nicht easy bei uns umzusetzen. Badezimmer und Gäste WC einfach PERFEKT
Auch noch mal ganz herzlichen Dank, an Familie Tebbe, die sich sehr um alles TOP gekümmert hat. Sehr Lobenswert die stetige Nachfrage und klasse Beratung.
Ich habe kein mm bereut und würde es jederzeit wieder tun und es hat unsere Erwartungen deutlich übertroffen.
Fam. Jansen aus Bad Kreuznach” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben ein komplettes neues Bad und eine Gästetoilette renoviert. Haus ist von 1906.
Immer pünktlich u zuverlässig.
Es wird immer einen Tag vorher …angerufen, um mitzuteilen wer,wann und was am darauf folgenden Tag passiert.
Ordentliche Arbeit und sehr gute Beratung. Wir haben kein Standard Bad,sondern kreativ mit Frau Tebbe jr. geplant.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Für mehr Feedback gerne PN” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER - Name ist Programm: Warte Mal - bis Du schwarz wirst.

Erst wird man hofiert, wenn man dann den Auftrag erteilt hat, wird man nur noch… ignoriert. Jedem, der dieser Firma einen Auftrag erteilt, ist anzuraten alles besprochene genau zu protokollieren und gang wichtig, das Protokoll gegenzeichnen zu lassen.

Technische Planung ist Mangelhaft, Arbeitsabläufe und Terminierung mehr als Mangelhaft. Auf Kritik reagieren sie persönlich beleidigt und machen die Schotten dicht. Spätestens dann haben Sie als Kunde gelitten, weil Sie dann auf Rückfragen gar keine Rückmeldung oder Stellungnahme mehr erhalten.

Gegen die einzelnen Handwerkersklaven ist nichts zu sagen, aber die Chefetage gehört komplett in die Tonne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche Beratung durch die jungen Damen. Sehr schlechte Bauleitung im Sanitärbereich. Die Arbeitsaufträge an die Monteure sind mangelhaft, so dass… vieles schief geht. Versprechungen werden nicht eingehalten, ebenso wenig wie Zeitpläne. Freche Seniorchefin am Telefon.” Weiterlesen Text ausblenden

„Komplette Bad Sanierung, inkl. alle anfallenden Arbeiten innerhalb der versprochenen 3 Wochen fertig gestellt. Wir sind begeistert. Von Beginn an s…tand man uns mit wertvollen Ratschläge zur Seite. Kreativität und kompetente Durchführung. Freundliche Mitarbeiter, die sauber gearbeitet haben und immer gut gelaunt waren. Dankeschön Watema! Besser geht es nicht. Hans und Paula Bieber” Weiterlesen Text ausblenden

„Die schlechteste Erfahrung überhaupt. Hält sich an keine Abmachungen !!!!
Zusagen über Zusagen und NICHTS passiert - kommen nicht zum ausgemachten T…ermin.

!!! NICHT ZU EMPFEHLEN !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kamen zu WATEMA durch Empfehlung.Unser Bad wurde innerhalb von 3 Wochen komplett saniert. Wir sagen DANKE für die kompetente Planung, Beratung und… die qualifizierten und zuverlässigen Mitarbeiter. Wir werden WATEMA jederzeit mit gutem Gewissen weiterempfehlen. 18.04.2019 E. u. G. Ebenau” Weiterlesen Text ausblenden

„Badezimmerrenovierung bestellt, Wasserschaden bekommen.

Und die ganze Sache hat 3 MONATE gedauert!

Tag 1: Es geht los. Nach 14-19 Tagen sol…l alles fertig sein.
Tag 24: Die Toilette ist nutzbar (!)
Tag 26: Die Badewanne ist fertig. Die Dusche nicht. Der Herr Chef hat sich vermessen und deshalb muss er nun ein neues Teil besorgen.

Tag 41: Im Kinderzimmer tropft die Tapete. Im Wohnzimmer und Arbeitszimmer auch. Das Wasser muss aus der Badezimmerheizung in die Wand eingeflossen sein. Anruf bei Watema.
Tag 43: "Warum wir noch niemanden vorbeigeschickt haben? Wir dachten es ist nicht dringend." Verbal-Einlauf an die Chefin. Dann kommt jemand vorbei, reißt die Wand auf und repariert den Schaden.
Tag 44: Wasser läuft weiterhin aus der Wand. Es kommt wieder jemand und repariert den Schaden - diesmal tatsächlich. Hurra. Wir müssen nun mehrere Wochen mit offener Wand im Bad leben. Und die Deckentäfelung von zwei anderen Zimmern muss teilweise abmontiert werden, damit die Wände durchtrocknen können. Wir betreiben Heizlüfter. Im Kinderzimmer hat sich schwarzer Schimmel gebildet. Da wird sich unser Säugling freuen.

Tag 60: das Loch in der Badezimmerwand wird wieder zugemacht.
Tag 63: endlich wird das fehlende Teil für die Dusche geliefert.
Tag 64: Dusche ist benutzbar. Das erste Mal duschen seit 2 Monaten.

Tag 81: die Decken werden wieder zugemacht.

Ansonsten kann ich alle Kritikpunkte in den anderen Kommentaren bestätigen. Finger weg von dieser Firma!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann die schlechte Bewertung meines Vorgängers nur bestätigen. Leider ist die Bauleitung sehr schlecht. Schaut man nicht täglich nach dem rechten,… dann geht vieles in die Hose. Meldet man die Mängel an wird die Chefin frech. Rückrufe finden nicht statt. Als Kunde liegen irgendwann die Nerven blank. Alles zieht sich in die Länge. Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von so einer unfreundlichen Firma. Auf Reklamationen gehen die nicht ein! Trotz Rückbehalt vom Re.-Betrag und 2x Einschreiben mit Rückschei…n - keine Reaktion. Chefin - so lange der Auftrag noch nicht unterschrieben ist - freundlich - dann Unfreundlichkeit in Person. Meinen Hausschlüssel haben die immer noch nicht zurückgeschickt - unverschämtheit. Niemals wieder Watema!!!
Im Haus wurde ein zweites Bad komplett renoviert. Leider haben die kein Rückbehalt vom Re.-Betrag einbehalten. Monatelanges Warten, bis endlich mal jemand kommt und die Nachbesserung ausführt.
GvdB aus Hochheim” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich. Keine Rueckrufe. Und das Gespraech war mit der Chefin, die dann einfach auflegte. Tolle Firma”

„Sehr schlechte Erfahrungen!
Guter Tip, lasst die Finger weg!
Es gibt Firmen die zuverlässiger sind, und die Kunden nicht von oben herab behandeln!”

„Unser Traumduschbad ist endlich fertig. Der komplette Umbau des Bades hat zwar 6 Wochen statt der veranschlagten 4 Wochen in Anspruch genommen, aber e…s entspricht genau unseren Wünschen. Alles ist perfekt so wie wir uns das gewünscht haben.
Vielen Dank dem WATEMA-Team und an Frau Kerstin Tebbe die uns bei der Planung mit guten Tipps versorgt hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Badsanierung(komplette Neugestaltung) für gesamt über 15000EUR sollte nach drei Wochen beendet sein!
Jetzt sind wir in der fünften Woche und …noch ist kein Ende zu sehen!
Leute laßt die Finger von der Firma!!!
E.H. aus Gi-Gu” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Badsanierung lief komplikationslos. Die Mitarbeiter von Frau Tebbe jr. bis zu den ausführenden Handwerkern waren hervorragend.
Aber danach, unfre…undliche Seniorchefin, keine Antwort auf verschiedene E-Mails! Und anderes mehr.
Es besteht der berechtigte Eindruck, dass die Firma Watema sich nur für komplette Badsanierungen interessiert, aber nicht für die evtl. danach kommenden Anschlussarbeiten.
Das ist sehr schade, weil dadurch der gute Eindruck verloren ging.” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebe Frau Tebbe-Junior. Hiermit möchten wir Ihnen und ihrer gesamten "BAD-Familie" Danke sagen für ihre freundliche und kompetente Beratung sowie für… die professionelle Umgestaltung unseres Bades. Wir waren sehr erfreut über die zügige und äußerst gewissenhafte Ausführung der erforderlichen Arbeiten. Wir fühlen uns sehr wohl in unserem neuen Bad und haben unsere Entscheidung für ihre Firma in keinster Weise bereut. Bitte geben Sie diesen Dank an alle beteiligten Personen weiter. Mit freundlichem Gruß Horst und Silvia Qu.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerne sage ich Watema danke für die kompetente Planung und Beratung von Frau Tebbe Junior und die professionelle Ausführung meiner Badezimmer-Komple…tt-Renovierung.
Alle Mitarbeiter der Firma Tebbe haben ausnahmslos freundlich und zuverlässig gearbeitet.
Ein gutes Gefühl gab mir auch die abendliche, telefonische Betreuung von Frau Tebbe Senior während der gesamten Umbauphase. Ich bin glücklich über mein Traumbad und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Gisela Wittmer, Rüsselsheim” Weiterlesen Text ausblenden

„Sekulla: Von der Planung bis zur Fertigstellung ist alles einfach nur super gelaufen. Wir haben unser Badezimmer grundsaniert. Einfach alles neu (Heiz…ung, Fliesen, Decke, Beleuchtung und natürlich die Badezimmeropjekte). Das Team ist einfach spitze. Sehr freundlich und kompetent! Jeden Abend wurde telefonisch nachgefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit erledigt wurde und es wurde informiert wie es am nächsten Arbeitstag weiter geht. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und können Watema nur weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Familie Merkel, Marienthal: Unser Traumbad ist fertig. Beratung-Planung-Ausführung alles super gelaufen. Wir können WATEMA nur empfehlen!!!”

„Badsanierung komplett von der Planung bis zur Endmontage in zwei Wochen erledigt !!! Top Firma,Handwerker,Beratung.”

„Bei uns wurde ein Badezimmer für 10.000EUR saniert und wir können die hier beschriebenen extrem negativen Bewertungen der Firma Watema leider nur best…ätigen:
- die Artikelpreise sind völlig überzogen (bei uns wollten sie für einen Durchlauferhitzer das 5fache des üblichen Preises!)
- Termine werden nicht eingehalten
- das Verhalten gegenüber Kunden ist frech, und unzuverlässig
- es werden Termine vereinbart, man nimmt sich frei und es passiert... nichts! Es erscheint einfach kein Mitarbeiter - ohne jede weitere Kommunikation. Und das mehrmals!
Wir prüfen daher gerade juristische Schritte gegen das Unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Planung u.Beratung sehr gut( durch Schwiegertochter?)
Einziger Kritikpunkt-auftragen der Silikonmasse sehr stuemperhaft ( ueber Tuer und Wascbecken…)
Waschbecken hat einen Materialfehler-kann passieren-aber die Reklamationen bei der "Seniorchefin "eine Katastrophe
Zusage d.Waschbecken
Ausgetauscht wird erfolgte
Ende Januar-zwischenzeitlich mehrfach nachgefragt-es wird vertröstet,Ruechrufversprechungen nicht eingehalten-Mails werden nicht beantwortet
Durch die Ignoranz der Firma wurden wir am 31.Maerz bei Watema Vorstellig

Was die beiden "Seniorchefs"uns an Arroganz und Frechheit entgegenbrachten war nicht mehr zu ueberbieten-das Gespräch wurde von Watema Seite aprupt abgebrochen-die
"chefs" beschäftigten sich mit anderen Dingen und Liesen uns wie Idioten stehen
Unsere Erfahrungen werden wir weitergeben-schade um diejenigen die
wirklich kompetent sind” Weiterlesen Text ausblenden

„Leute, Leute, ihr habt ja so Recht mit den negativ Bewertungen.
Und was komisch ist, es ist immer die gleiche Masche.
Im Büro nur Ausreden, Verspr…echen werden nicht eingehalten, kein Rückruf, keinerlei Reaktionen und Badanschlüsse werden an alte Leitungen angeschlossen, obwohl vereinbart wurde, neue Leitungen zu verlegen. Die schlechtesten Handwerker sind ganz klar die Installateuere, der Fliesenlegen hat gut gearbeitet.
Wie hier andere, haben auch wir Lehrgeld bezahl und sagen: Leute sucht euch was anderes.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da ist es, unser Traumbad !!!, von der Planung über Beratung und Auswahl der Materialien und Einrichtung bis zur Fertigstellung ist alles Bestens gela…ufen. Absolut kompetentes und freundliches Personal, vom Abrisskommando über Verputzer, Installateur, Elektriker, Fliessenleger über die Verfugung und Silikonverfugung bis zur Endmontage wurde hier Handwerkskunst auf allerhöchstem Niveau geleistet. Die Arbeiter waren allesamt sehr freundlich und pünktlich. Die abendlichen Anrufe mit Informationen über den weiteren Verlauf am nächsten Tag haben wir in dieser Form bisher nicht gekannt. Hut ab, man war immer informiert wie es weiter geht. Besser geht nicht. Alles in Allem absolut empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Bad wurde grundsaniert. Wir haben uns für WATEMA entschieden, da hier das Preisleistungsverhältnis absolut stimmte. Von der Entkernung bis zur E…ndmontage bzw. Fertigstellung vergingen gut drei Wochen, was im Hinblick auf die umfangreichen Arbeiten super war. Alle Fachkräfte von WATEMA haben bei uns vorbildlich gearbeitet und haben uns noch mit guten Ideen für unser Bad unterstützt. Die Logistik klappte wie am Schnürchen. Jeden Abend kam die Information, wie der weitere Ablauf geplant ist. Das kannten wir von anderen Firmen bisher nicht. Selbst die genannten Uhrzeiten wurden genau eingehalten. Bei Fragen oder kleinen Änderungen, die wir hatten, gab es immer Antworten und hilfreiche Tipps. Wir würden jederzeit WATEMA wieder wählen und können diese Firma nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachtrag zum 07.09.16

Wie fast schon erwartet sind erhebliche Mängel in der Sanierung/ Montage aufgetaucht, so dass wir seit nunmehr fast 4 Woche…n versucht haben, einen Termin mit den Herrschaften der Firma Watema auszumachen; bzw. mit "Mutti" am Telefon. Einen Tag nach Fristablauf wurde uns jetzt ein Termin angeboten. Wie auch schon vorher beim telefonischen Kontakt, frech, unverschämt und beleidigend.
Wir machen drei Kreuze, wenn wie diese Firma los sind.

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21.06.2016

Was soll ich sagen, wenn auch die schlechten Bewertungen aus 2013 sind, es hat sich nix geändert in 2016. 3 Wochen für eine Bad-Sanierung finde ich schon dreist. Den Endtermin dann noch um fast eine Woche zu überziehen, dass fast 4 Wochen daraus werden ist unverschämt. Offensichtliche Mängel beim verputzen der Wände hinterlassen, so dass der Termin nochmals nach hinten rückt. Der telefonische Kontakt - angeblich mit der Chefin selbst - war unter aller Kanone, frech, unhöflich und ihr ist eigentlich alles egal, selbst getroffene Absprachen werden nicht eingehalten.
Der "Bauleiter/Polier" der Baustelle (Sohn) geht vor Abschluss der 2 Baustellen in Urlaub und seine Vertretung zur Abnahme, hat keine Ahnung und kann auch keine Entscheidungen treffen. Für eine einfache Terminabsprache muss "Mutti" angerufen werden.
Alles in Allem - bloß Finger weg!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophales Unternehmen bei Terminzusagen. Sie legt dabei unglaubliche Arroganz an den Tag. Über drei Monate zog sich meine Anfrage dahin und bei m…ind. 35 Telefonanrufen wurde ich kurz und knapp abgespeisst, sogar
"telefonischer Psycho-Terror" wurde mir nachgesagt. Ich bat jedes Mal um einen Termin für die Erledigung des Auftrages, eine "Wanne-in-Wanne"-Arbeit zu erledigen und wurde immer wieder mit fadenscheinigen Argumenten und neuen Terminversprechungen hingehalten. Die oftmals versprochenen Rückrufe wegen einer Terminzusage fanden nicht statt.
Nun, nach 13 Wochen, habe ich endgültig das Handtuch geschmissen und habe entnervt den Auftrag zurückgezogen. Lasst die Finger weg! Watema= Warte mal !” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophales Unternehmen!!!!! Vom Chef bis zum Monteur vor Ort, sind das allesamt unfreundliche Dilettanten, die stümpern und sind unverschämt! Nie …wieder!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,

haben im April letzten Jahres unser Bad in der noch nicht bezogenen Wohnung komplett sanieren lassen.
Beratung war sehr gut und unserem …Geldbeutel entsprechend (man kann auch mit normalen Einkommen ein schönes Bad bekommen). Kein aufschwätzen von teuren Badezimmermöbeln usw.
Trotz kurzfristiger Vorlaufzeit hat Watema alles termingerecht hinbekommen. Als wir dann eine Tag früher als geplant einziehen mussten waren gleich 5 Handwerker im Bad zugange - Hut ab! Auch die einzelnen Handwerker (Fliesenleger top!) kann man weiter empfehlen!!!
Und das alles zu einem Festpreis der sich sehen lassen kann. Sind immer noch sehr zufrieden und freuen uns täglich an dem neuen Bad.

Also Daumen hoch ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann hier einige Vorschreiber nicht verstehen. Ich habe schonmit vielen Handwerksbetrieben zusammengearbeitet und selten derart positive Erfahrung…en gemacht. Von einer Super Planung mit jeder Menge toller Tips, über ein sehr faires Angebot bis zur klasse Ausführung durch sehr kompetente und immer freundliche Handwerker. Keine große Diskussion bei kurzfristigen Änderungswünschen oder zusätzlichen Aktivitäten und trotz straffen Terminplan gute Ausführung. Wenn da bei anderen was schief lief, verwtehe ich das nicht... Vielleicht schallt es ja so aus dem Wald heraus, wie es rein ruft...
Ich war jederzeit hochzufrieden und würde diese Firma jedem jederzeit weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von Watema!
Unglaublich unfreundlich und sich nicht für jegliche Terminvereinbarungen interessierend, hat mich dieses Unternehmen unange…nehm überrascht. Ein weiterer Grund, weswegen man unbedingt die Bewertungen genau lesen sollte. Niemandem zu empfehlen: Lasst die Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bad Renovierung in Wiesbaden, Mai/Juni 2015:
Wir haben in unserer Eigentumswohnung das Bad komplett erneuert inklusive aller Rohrleitungen und Elekt…ro Installationen. Bei diesem kleinen Bad war unser Wunsch eine walk-in Dusche mit gefliestem Boden. Bei dem Beratungsgespräch wurden unsere Wünsche aufgegriffen und allerlei nützliche Verbesserungen angeregt. Die Firma Watema hat bei uns die Renovierung zum Festpreis im versprochenen Zeitplan und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Mitarbeiter haben wirklich sauber und schnell gearbeitet waren immer freundlich und hilfsbereit. Besonders die tolle Koordination der Seniorchefin sowie die Fachkompetenz der beiden Brüder Tebbe haben mich sehr beeindruckt und angenehm überrascht. Einziger Wehrmutstropen war die Objektberatung. Hier wäre der Hinweis das der ausgesuchte Keramikwaschtisch nicht beschichtet ist und somit bei jeder Benutzung zum Pflegefall wird sehr hilfreich gewesen. Deshalb kann ich jedem von Keramikprodukten der Fa.Burgbad nur abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma Watema hat bei Bad Umbau in Nachbarwohnung bei mir einen Wasserschaden verursacht, der bis heute trotz Zusage u. Erinnerungen nicht vollstän…dig beseitigt wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben in einer Mietwohnung das Bad von Grund auf von WATEMA sanieren lassen. Die Planung war genial. Die Ausführung absolut professionell und zeit…gerecht.
Das Angebot haben wir von einem Architekten prüfen lassen, der auch 2000 unser Haus gebaut hat. Nach seiner Meinung waren Leistung und Preis absolut ok, er wüsste auf Anhieb keinen Handwerker, der preiswerter sein würde.
Vor allem ein Grund für uns: alles in einer Hand, vom Entkernen des alten Bades bis zur Gestaltung des neuen Bades. Absolut empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier mein Erfahrungsbericht:

Ich habe mich telefonisch an die Fa. WATEMA gewandt, weil ich keinen anderen Handwerksbetrieb in der Region gefunden… habe, der das Wanne-in-Wanne-System anbietet. Mit Datum vom 9.4.2014 habe ich eine Auftragsbestätigung über den Einbau der Wanne erhalten.
Nachdem ich nach vier Wochen keine Reaktion feststellen konnte - weder Einbau, noch Erklärung, warum der Auftrag nicht ausgeführt werden kann - habe ich um die Ausführung des Auftrags telefonisch nachgefragt. Die "Chefin" erklärte mir, sie wolle sich um die Angelegenheit kümmern und zurückrufen. Dieser Rückruf erfolgte nicht.
Gestern habe ich noch einmal auf die bestehende Auftragsbestätigung hingewiesen und um Erklärung gebeten, welche Hindernisse bestehen.
Ich habe mein Unverständnis darüber geäußert, dass ich keine Zwischennachricht erhalten habe und darauf hingewiesen, dass mit der Auftragsbestätigung ein Vertrag zustande gekommen ist, der zu erfüllen ist. Ich erklärte, dass es mir darauf ankomme, dass geschlossene Verträge auch auszuführen seien.
Darauf hin: Man wolle sich nicht unter Druck setzen lassen und sei nun nicht mehr bereit, den Auftrag auszuführen.

Diese Verhalten ist aus meiner Sicht inakzeptabel und schadet nicht nur dem Ruf der betreffenden Firma sondern dem Handwerk insgesamt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bad Renovierung ETW Ingelheim, März 2014:
Wir haben eine Wohnung BJ. ´68 in Ingelheim zum Selbstbezug gekauft und das augenscheinlich noch originale …Bad durch die Fa. Watema (Mainz/Kastel) renovieren lassen. Bei diesem kleinen Bad war unser Wunsch eine walk-in Dusche mit gefliestem Boden statt Badewanne, und auch den Platz von Waschtisch und WC zu tauschen. Bei einem anderen Unternehmen ein Problem, bei Fa. Watema möglich, ja sogar empfohlen. Bei dem Beratungsgespräch wurden unsere Wünsche voll aufgegriffen und allerlei nützliche Verbesserungen angeregt. Nicht unbedingt teurere Produkte empfohlen, sondern manchmal direkt davon abgeraten, aber immer erklärt wieso, weshalb!- Wir hätten aus Platzgründen gerne einen Durchlauferhitzer gehabt, aber aus Stromzuleitungsgründen wurde halt ein neues Wandspeichergerät nun in der Küche installiert. Das alles und noch mehr hat die Firma Watema bei uns im versprochenen Zeitplan und zu unserer vollsten Zufriedenheit zum Festpreis ausgeführt. Die Mitarbeiter haben wirklich sauber und schnell gearbeitet. Wir haben jetzt unser Traumbad! LG A. Roth” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht, Finger weg von der Firma, wir haben nur Aerger mit Watema. Kommunikation, Planung und Organisation sind quasi nicht vorhanden, die eine Hand… weiss nicht was die andere macht. Am Ende hat man selbst das Problem, weil das geplante nicht klappt, oder jemand in der Kommunikation alles verdreht oder Informationen nicht weitergibt. Watema ist ein Planunsgrisiko und ich rate dringendst ab mit dieser Firma zu arbeiten, das tut richtig weh!!! Wir haben unser Lehrgeld gezahlt und wissen nun leider etwas mehr.” Weiterlesen Text ausblenden