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Miguel Jimenez
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04.01.2025
golocal
„Waren am 3.1.2025 dort Bowlen.
Wollte für meine Schwerbehinderte Schwerbehinderte Tochter(36 Jahre) gerne einen Bumper haben, ebenso für meine Frau.…
Antwort Personal : Das geht nicht, nur bis 10 Jahre ! Auf Nachdruck und Erklärung, dann mache ich mal eine "AUSNAHME"...für die Frau aber nicht !
Sorry was ist das für ein übler Laden, geht man so mit Schwerbehinderten um ?
Kundenservice ein Supergau.
Nie wieder gehen wir hier nochmal Bowlen!!!!
Bei jeder anderen Bowlingbahn, ist war das NIE EIN PROBLEM.
Abgesehen das permanent die Bahn technische Probleme hatte und die Einrichtung mal dringendst eine Renovierung gebrauch könnte. Schon sehr abgewirtschaftet.”
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Besucherinkommtnichtmehr
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28.12.2024
golocal
„Mein Besuch bei der Fun Fabrik GmbH war alles andere als erfreulich. Die sanitären Einrichtungen waren in einem bedauernswerten Zustand - kein einzige…s Mal war Toilettenpapier vorhanden. Noch frustrierender war die ständigen technischen Schwierigkeiten mit der Bahn. Obwohl ich das Personal mehrmals darauf aufmerksam gemacht habe, blieb das Problem ungelöst. Versprochene Kompensationen in Form von Extra-Spielzeit wurden ebenfalls nicht eingehalten, was meinen Unmut nur noch verstärkt hat. Der Service war durchweg unfreundlich und schien nicht daran interessiert, die Erfahrung der Besucher zu verbessern. Alles in allem besteht hier eine dringende Notwendigkeit für umfassende Verbesserungen. Ich werde diesen Ort nicht erneut besuchen.”
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Tatjana Sabeshinskaja
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28.12.2024
golocal
„Unser Besuch in der Fun Fabrik GmbH am 28. Dezember 2024 hätte ein angenehmer Vormittag voller Billardspaß für die Kinder werden sollen. Leider war di…es nicht der Fall. Das Verhalten des Personals war äußerst enttäuschend und hat uns tief getroffen. Ohne einen ersichtlichen Grund wurden wir und speziell mein 9-jähriger Sohn von der Bedienung angeschrien. Dies hat bei meinem Sohn zu einer Panikreaktion geführt, die absolut vermeidbar gewesen wäre. Ein derart respektloses und schreckliches Benehmen haben wir in noch keiner anderen Location erlebt. Dieser Vorfall hat uns dazu bewogen, dass wir nie wieder einen Fuß in die Fun Fabrik GmbH setzen werden. Es ist unerhört, dass das Personal Kinder anschreit.”
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„Von mir gibt es definitiv keine Empfehlung, sowas Unterirdisches hab ich selten erlebt! Ich würde jedem davon abraten mit Kindern dort hin zu gehen, a…m Ende hatten alle Beteiligten nur noch schlechte Laune! Unverschämtes Personal, Bedienung schlecht, Getränke schal, Bowlingbahn immer wieder ausgefallen, dafür aber ganz schön teuer und selbst der Inhaber hatte keine Lust, sich um seine Kunden zu kümmern (hat sich bei Ansprache, ob er der Geschäftsführer sei, selbst verleugnet).”
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Ein golocal Nutzer
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06.11.2023
golocal
„Ich war hier zuletzt vor knapp einem halben Jahr mit paar Freunden (wir waren eine 5er Gruppe). Es war spontan, innerhalb der Woche an einem Abend. Gr…undsätzlich: Sehr einfach und gut zu erreichen mit dem Auto - Parkplätze gibt es direkt vor der Tür, zu unserem Glück waren auch viele verfügbar. Die Location selbst war zum Teil gut besucht, dennoch haben wir eine Bahn für uns bekommen können. Das Spielen in der Runde hat auch sehr Spaß gemacht gehabt. Die Preise für die paar Runden waren in Ordnung. Was uns jedoch sehr gestört hatte war die viel zu laute Musik. Wir konnten untereinander kaum kommunizieren ohne gefühlt nicht zu brüllen. Auf meine Bitte, ob man die Musik leiser stellen könne, kam leider keine wirkliche Reaktion, sodass die Lautstärke auch so blieb. Ansonsten war eigentlich alles in Ordnung!”
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01.12.2022
golocal
„Die Location wirklich gut, aber in der Gastronomie völlig unfrendliches und inkompetentes Personal, inklusive der Geschäftsführung. So etwas habe ich …noch nie erlebt. Lediglich eine junge, engagierte Servicekraft hat es ein bisschen rausgerissen. Auch die Qualität der Speisen ist eher suboptimal. Bowling ja, Essen Nein.”
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chefkoch12345
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29.07.2021
golocal
„Buchung des Pizza-Burger-Bowling Angebot über die offiziell Website mit Buchungsbestätigung.(07-2021).
Nach 40km Anfahrt wurde vor Ort emotionslos m…itgeteilt, die Küche ist zu, zu wenig Personal. Die Buchung gilt nicht. Anstelle regulärer B-Bahnbetrieb. Dieser Besuch sollte Teil eines Kindergeburtstages sein, dementsprechend war auch die Enttäuschung.
Auf der Wesite war definitiv kein Hinweis zu der Situation im Cosmos beschrieben.
Für mich eine Unverschämtheit.
Wir werden diese Location nicht mehr betreten und auch nicht weiterempfehlen.”
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„Der Service brauch mal eine Schulung.
Es brauch ewig bis mal jemand kommt und die Bestellung aufnimmtund das Essen ist vor den Getränken da. 25 min… bis die Getränke da waren. Man könnte mehr draus machen.”
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„Zu wenig bzw sehr schlecht organisiertes Personal. Das Essen hat - bis auf die Pizzas - nicht gut geschmeckt. Der Themenabend wie auf der Homepage gew…orben - Musik 80er/90er mit Schwarzlicht - wurde einfach vergessen.
Diese "fun fabrik" würde ich nicht empfehlen.”
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„Die Wiesbadener "Fun-Fabrik" ist, wie der Name vermuten lässt, eine bekannte und beliebte Freizeiteinrichtung. Neben mehreren Bowlingbahnen gibt es hi…er Billard- und Snooker-Tischer und diverse andere Spieleinrichtungen.
An den Wochenenden gibt es auf der Bowlingbahn Aktionen wie "Disco-Bowling", dadurch wird der ohnehin schon hohe Geräuschpegel leider noch höher.
Essen und Getränke werden auf Wunsch zum Billard-Tisch oder zur Bowling-Bahn gebracht und dürfen dort auch verzehrt werden, das Bedienpersonal zeichnet sich aber nicht immer durch Aufmerksamkeit aus.”
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