„Aufgrund des Corona Virus haben wir eine Reise in die Tschechei einen Tag vor der offiziellen Grenzschließung storniert. Einen Tag später wären nur Be…arbeitungsgebühren entstanden. Stattdessen wurden die vollen Stornokosten (30% des Reisepreises) für eine Reise, die in 26 Tagen beginnt, in Rechnung gestellt. Dies ist nach den AGBs möglich, aber eine gewisse Kulanz als Stammgast hätten wir uns in dieser besonderen Situation erwartet.”
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„Haben eine Reise nach Rügen gemacht.....toller Busfahrer auch als Reisebegleiter,sehr berufserfahren,immer freundlich,Bus war morgens immer sehr gepfl…egt,Fahrer sehr souverän,auch der Vorortguide war top.Gute Planung der Reise,guter Bus mit viel Service,gutes Hotel,viele Sehenswürdigkeiten ,gute Abwicklung durch die Reisekaufleute ,Taxizubringerdienst ist aber verbesserungswürdig.Die Firma wurde uns empfohlen,haben es nicht einen Tag bereut....Werden immer wieder mit diesem Busunternehmen fahren.Familie Eiben”
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„Reise Baltic-Länder: Eine Reise ohne Beanstandungen. Ein freundlicher Fahrer der uns mit Umsicht und Erfahrung wieder heil zurück brachte. Hotels die… dem Preis-Leistungsverhältnis entsprachen. Besonders gut hat uns der Aufenthalt in Nidden gefallen. Das Hotel einschließlich Bewirtung war deutlich besser als im Ranking ausgewiesen ! Die Reiseleitung war gut auch wenn man Sie nicht immer verstehen konnte.”
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„Warnung, nicht mit Imken zum Keukenhof fahren, ausser man liebt es im Bus zu sitzen. Die Fahrt hin und zurück dauert 14 Stunden und 20 Minuten. Keuke…nhof am Wochenende ist überlaufen, Toiletten , Imbissstände , Restaurants haben Wartezeiten bis zu einer Stunde. Trotz Beschwerde keinerlei Ersstattung . Nie wieder Imken. 4Stunden Aufenthalt auf dem Keukenhof.”
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„Herzlichen Glückwunsch zu einem Ihrer Fahrer der sich gerade mit Gästen auf der Insel Usedom aufhält. Wir hoffen, dass dies eine Ausnahme darstellt! …!!! Auf eine kollegiale Bitte reagierte er total professionell. Agressiv, anmaßend, Gäste beschimpfend,egoistisch. Benahm sich genau so, wie man sich als kleinstes Glied einer Firma geben sollte. So möchte mit Sicherheit niemand repräsentiert werden. Schade !”
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