„Meine Erfahrung mit der Dahlhaus Möbelfertigung e.K. war leider alles andere als positiv. Der Kundenservice war weit unter dem, was ich erwartet hatte…. Nachdem ich ein Produkt bestellt hatte, wurde mir gesagt, dass es aufgrund des gewählten Holzes – in diesem Fall Buche – länger dauern würde, bevor ich weitere Informationen erhalten würde.
Die Lieferung war ebenfalls problematisch. Die Spedition rief zu spät an und der Lieferant war allein unterwegs. Als Kunde fühlte ich mich gezwungen, mitzuhelfen, die fünf schweren Pakete abzuladen. Zu allem Überfluss war die Fracht auf dem LKW nur mangelhaft gesichert.
Die angegebene Lieferzeit des Herstellers entsprach nicht der Realität. Anstelle der prognostizierten 6-8 Wochen, wartete ich 14 Wochen auf mein Hochbett! Und als es endlich ankam, war die Qualität bestenfalls durchschnittlich. Trotz genauer Befolgung der Aufbauanleitung war das Bett wackelig und knarzte. Einige Bohrungen, wie beispielsweise der Anschluss für die Leiter, passten nicht und der Lattenrost wirkte billig.
Das System zur Befestigung des Bücherregals war völlig inakzeptabel. Die Halterungen waren zu filigran und instabil, um die schweren Regalbretter zu tragen. Für ein Kinderzimmer war das absolut ungeeignet. Um diesem Problem entgegenzuwirken, musste ich einen Schreiner engagieren, um zusätzliche Verstärkungen anzubringen. Der Preis für das Regal von 309,00 EUR wirkte angesichts der mangelhaften Qualität völlig überzogen.
Aus all diesen Gründen kann ich, mit”
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miklas de brun
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20.12.2022
golocal
„Ich habe mir hier bei www.massivmoebelshop.de ein Hochbett Stockholm in 140cm Breite und 225cm Höhe bestellt. Ich hatte zuvor etwas Angst, dass es auf… Grund der extremen Maße wackelig sein könnte. Dem ist aber nicht so. Spätestens mit der Wandbefestigung steht das Bett komplett Fest. Gerade für mich als Student mit wenig Platz ein echter game changer.”
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Annika Maresch
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14.12.2022
golocal
„Tolle Beratung, Lieferung in der angegebenen Zeit und eine einfache Montage. Unser Hochbett Noah ist einfach klasse. Danke auch an die nette Dame am T…elefon die uns sogar nochmal anrief als wir versehentlich einen zu schmalen Lattenrost dazu bestellt hatten. Jetzt kann Weihnachten kommen.”
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Betina Gosolo
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24.08.2022
golocal
„Ich kann hier nur positives über diese Firma sagen. Der erste Kontakt per Telefon war sehr freundlich und der Bestellverlauf einfach und schnell durc…hgeführt. Die Lieferung erfolgte in der vorgegebenen Zeitangabe. Leider kam die Spedition erst bei der zweiten Ankündiung, aber dafür kann die Firma Dahlhaus ja nichts. Der Aufbau war für als Leihe mit den beiliegenden Anleitung kein Problem. Mit etwas Zeit und Ruhe bekommt das jeder hin.
Das Endprodukt (Himmelbett Elsa ins Eiche) überzeugt total und sieht einfach nur super aus.”
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Tobias Tiehl
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06.07.2022
golocal
„Wir sind über Instagram auf massivmoebelshop.de gestoßen und fanden direkt toll was wir dort gesehen haben. Daher haben wir uns dann in deren Online-S…hop umgeschaut und letzten Endes einen Esstisch mit Stühlen gekauft. Die Lieferung kam im angegebenen Zeitraum und auch das Hochtragen wurde von der Spedition (gegen Aufpreis) übernommen. Vorallem der Tisch bombensicher verpackt und was zügig aufgebaut. Nur zum Drehen und Hinstellen sind zwei Personen notwendig, da der Tisch (100x200cm) schon einen gutes Gewicht hat. Der Tisch hat eine sehr schöne Optik und Verarbeitung, die Stühle sind gemütlich. Von daher alles top. Danke!”
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Betinaaa
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02.06.2022
golocal
„Preis/Leistung absolut top. Für eine Maßanfertigung mit Planung (mit mehreren Anpassungen), Lieferung und Aufbau haben wir für unser neues Schlafzimme…r einen moderaten Preis gezahlt. Dazu ist die Qualität wirklich super. Wir sind auf jeden Fall sehr glücklich und möchten uns nochmals für die tolle Beratung und Umsetzung bedanken! Für die Kinderzimmer kommen wir wieder.”
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Maik Behrens
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31.05.2022
golocal
„Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Letztendlich haben wir hier das gesamte Kinderzimmer (Bett…, Schrank und Schreibtisch) für unseren Sohn fertigen lassen. Haben alles selbst montiert und jetzt zwei Monate "getestet". Bisher sind wir rundum zufrieden.”
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claudia sieghart
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30.05.2022
golocal
„Unser Bett (Etagenbett Stockholm 5) ist einfach der Hammer. Wir haben im Kinderzimmer so eine blöde Dachschräge und konnten deshalb nie ein Hochbett o….ä. richtig stellen. Aber dieses Bett passt sich einfach an die Dachschräge an womit wir jetzt endlich nicht mehr unnötig Platz verschenken. Die Kinder sind genauso begeistert wie ich. Klare Kaufempfehlung an dieser Stelle!”
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Mariska K.
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24.05.2022
golocal
„Super zufrieden mit unseren maßgefertigten Möbeln in unserem Schlafzimmer! Bett, Nachttische und Sideboard in massiver Weißeiche, eigenes Design und S…onderanfertigung! Tolle Qualität zu einem schönen Preis, das freut uns :-) Auch das nächste Zimmer werden wir mit Möbeln von Dahlhaus dekorieren”
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Brigitte G...
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24.05.2022
golocal
„Sonderanfertigung Couchtisch mit Maßen, die nicht in Möbelhäusern zu bekommen waren. Kompetente Beratung, einwandfreie Ausführung, zuverlässige Liefer…ung und Montage. Ganz besonders war die Unterstützung bei der Farbauswahl zu erwähnen. Die Firma Dahlhaus ist unbedingt weiter zu empfehlen.”
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Kalle1958
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18.05.2022
golocal
„Sind zufrieden mit dem neuen Bett. Lattenrost und Matratze sind auch sehr bequem. Von daher klare Empfehlung dieser Firma.”
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Isabell Jürgensen
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18.05.2022
golocal
„Ich habe hier meinen neuen Esstisch in Eiche maßfertigen lassen. Der Tisch kam per Spedition. Nicht ganz im angegeben Zeitfenster, aber da kann der He…rsteller ja nichts für. Zum Glück habe ich mir den Tisch per "frei Verwendungsstelle" ins Esszimmer (3. Stock ohne Aufzug) bringen lassen. Das sah nämlich schon sehr schwer aus :D Der Aufbau ging dann recht fix und steht. Der Geruch von der Ölung ist schnell verflogen und der Tisch steht wie eine 1. man muss nur aufpassen, dass man immer Untersetzer o.ä. verwendet, damit es keine Wasserflecken gibt, aber so ist halt mit Massivholz. Von mir aus eine klare Kaufempfehlung.”
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Maik Mundus
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17.05.2022
golocal
„Alles ok. Das Bett steht solide. Mit der Wandhalterung passiert gar nichts mehr. Preis/Leistung passt für uns.”
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Ham Pus
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13.05.2022
golocal
„Für die Zwillinge jeweils ein EB Stockholm in hellrosa/weiß bestellt. Bestellung, Lieferung und Aufbau war easy. Wir konnten sogar noch die Dekokugeln… nachträglich bestellen und versandkostenfrei zu unserer Lieferung hinzufügen. Hierbei muss ich besonders die nette Dame am Telefon erwähnen die uns hier sehr freundlich geholfen hat.”
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Annika Winkler
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12.05.2022
golocal
„Wir haben das Einzelbett Noah mit Hausdach gekauft. Allerdings wollten wir eine andere Dachhöhe haben. Nach einem kurzen Telefonat wurde unsere Änderu…ng direkt aufgenommen und im Endeffekt auch so geliefert. Ein sehr freundlicher Kundenservice der einen stets auf dem Laufenden hält wo die Ware gerade ist. Qualitativ haben wir nichts auszusetzen und sind super happy mit diesem stylischen Bett.”
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Madita Gerster
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10.05.2022
golocal
„Wir haben uns hier einen neuen Kleiderschrank anfertigen lassen. In der Beratung und auch im Nachgang sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst…. Der Aufbau wurde ebenfalls durch die Fa. Dahlhaus durchgeführt. Nach einigen Stunden Montage wurde der Raum ordentlich und sauber hinterlassen. Das Endergebnis übertrifft unsere Erwartungen und ist einfach super. Wir kommen sicher wieder.”
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Julius Sieger
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09.05.2022
golocal
„Danke für die freundliche Beratung. Lieferung kam pünktlich und wir sind von der Qualität begeistert!”
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Maik Siebert
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20.04.2022
golocal
„Wir sind mit der Firma Dahlhaus sehr zufrieden. Wir konnten problemlos über den Online-Shop bestellen. Auftragsbestätigung kam auch promt. Das Bett ka…m solide verpackt in mehreren Kartons zu uns nach Hause. Dank der Anleitung war auch der Aufbau relativ schnell erledigt. Kind zufrieden, also sind wir es auch. Gerne wieder!”
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Anke Marrs
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16.11.2021
golocal
„Wir sind begeistert! Wir haben das Hochbett Stockholm 2 mit senkrechter Leiter, 120cm Breite gekauft. Sehr stabil, sehr gut verarbeitet, einfach zu b…auen, sehr gute Qualität (mein Mann musste nichts nachbohren, alles hat richtig zusammengepasst). Geliefert wurde innheralb von 6 Wochen, alles unbeschädigt und komplett. Den Kundendienst haben wir nicht benötigt, da alles in Ordnung war. Wir wurden informiert, als das Bett an die Spedition gegeben wurde und die Spedition (GLS) hat uns binnen 2 Tagen über den Liefertag informiert. Unser Sohn liebt das Bett. Danke!”
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Carolin B
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05.07.2021
golocal
„Haben ein hochbett Stockholm mit 140 cm x 200 cm Matratze und 215 cm Höhe bestellt. Es dauerte 6 1/2 Wochen statt 3-4 wochen, bis das Bett zur bordst…einkante geliefert wurde. Allerdings auch nur, weil ich bei der Spedition, die oft überhaupt nicht erreichbar ist, irgendwann telefonisch durchkam und auf Nachfrage hin einen vorgezogenen Liefertermin erhielt (sonst hätte es noch weitere 2 Wochen länger gedauert). An dem vereinbarten Liefertermin kam das bett dann ohne Absage nicht. Auf Nachfrage bei der Spedition wurde gesagt, dass das letzte Fahrzeug für den Tag ausgefallen sei und es wurde ein neuer Termin vereinbart, an diesem kam es tatsächlich. Lieferung war vollständig und unbeschädigt (nur die Kartons hatten Beschädigungen). Hatten ein rolllattenrost mit 20 Latten (2,8 cm dicke x 6,5 cm breite Latten) im Netz dazu bestellt. Um alles stabiler zu machen haben wir im baumarkt noch 3 Latten dazugekauft: 3,2cm T x 5,4 cm B x 200cm L, diese weiss lackiert und mit Winkeln unter dem lattenrost am Bett montiert. Das Bett haben wir an den beiden Wänden an 3 Balken mit 7 stabilen Winkeln befestigt. Das Resultat ist gut. Bett knarrt fast gar nicht, ist sehr stabil und wackelt nicht. Sieht hübsch aus, ähnlich wie auf den Bildern im Netz. Einzig die gerade griffleiter knarzt etwas und wirkt nicht soo stabil, ist auch etwas schwer zu erklimmen. Das nächste Mal hätten wir wohl eher die schräge griffleiter genommen. So kann man gut zu zweit auf dem Bett schlafen, auch mit Erwachsenen.”
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motbiker
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22.05.2021
golocal
„Wir haben 2x Betten Stockholm massiv Buche lackiert bestellt (1xHochbett Stockholm2 und 1x normal Stockholm1) und dazu 2x Lattenrost Superflex KV.
D…ie Holzqualität und Qualität der Betten ist sehr gut, die Betten sind sehr stabil.
Lieferung erfolgte ohne Schäden, auch der Zusammenbau verlief problemlos.
Einzig war, dass die beiden Lattenroste in einer Nachlieferung gesendet wurden, die erst ein paar Tage später eintraf.
D.h. absolut empfehlenswert bzgl. Preis & Leistungsverhältnis und Qualität.”
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Marina79
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30.04.2021
golocal
„Die Betten unserer Kinder, einmal 140 cm x 200 cm und einmal 100 cm x 200 cm halten nach mehr als 5 Jahren immer noch super und wurden schon öfter umg…ebaut (von Spielbett zur normalen Höhe und umgekehrt) Wenn alle Bretter & Schrauben richtig dran sind, ist es sehr stabil. Auch schwere Erwachsene mit unruhigen Schlaf haben schon im Spielbett geschlafen, kein Problem, auch ohne Wand Halterung. Gewackelt hat nix. Das einzige blöde ist, dass das Zubehör nur für Betten ab Verkaufsjahr 2016 kompatibel ist. Sonst sind wir sehr zufrieden”
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E:llen
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18.01.2021
golocal
„Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben zwei Betten (ein Hochbett, ein Spielbett mit Rutsche) in weiß lackiertem Holz gekau…ft, eine vorherige Detailfrage wurde umgehend per Mail beantwortet. Die Lieferzeit wurde sogar noch unterboten. Bei der Montage fehlte eine Schraube (natürlich die letzte), die nach einer Reklamationsmail sofort per Post nachgeliefert wurde. Beide Betten sind stabil und halten auch dem Hüpf- und Bewegungsdrang unserer beiden Jungs gut Stand! Fazit: Wir würden dort sofort noch mal kaufen.”
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A.Meier123
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16.05.2017
golocal
„Super Service und Top Qualität. Auf Fragen wurde freundlich und kompetent geantwortet. Sonderwünsche wurden super umgesetzt. Preisleistung möchte ich …besonders loben. Immer wieder gerne. Bereits das 5te Bett gekauft und die nächsten werden mit Sicherheit auch hier bestellt. Sehr zu empfehlen!!!!!”
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Julia G
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21.03.2016
golocal
„Wir haben das Hochbett für unseren 5 jährigen Sohn gekauft. Bei Bestellung wurden sehr nett drauf hingewiesen, doch bitte den höheren Rausfallschutz …zunehmen. Gut so. Haben wir uns gar keine Gedanken drüber gemacht. Das Bett kam auch echt schnell und wir bauten gleich auf. Der Aufbau ging mit 2 Personen total einfach und schnell. Unser Sohn liebt sein neues Bett und wir sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis absolut zufrieden. Einer weiteren Bestllung steht nichts im Wege... :)”
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„Ich habe mir ein Hochbett gekauft. Der Liefertermin konnte leider nicht gehalten werden. Damit kann ich persönlich noch leben. Das Holz ist gut verarb…eitet, die Verbindungselemente gehen bei der Montage leicht kaputt. Das Bett ansich ist toll. Montageanleitung unübersichtlich aber machbar.
Leider fehlten bei der Lieferung die Anleitung und jegliche Schrauben etc. 3x Anrufen, 3 verschiedene Aussagen und plöltzliches Auflegen. Rückrufversprechen werden nicht gehalten. Angeblich wurden die Schrauben zeitgleich mit dem Bett verschickt nur mit anderer Spedition. Beim nächsten Anruf hieß es Teillieferung. Der nächste meinte, er müsse die Informationen an einem anderen Rechner einholen und ruft zurück. Sie wollten mir die Nachverfolgungsnummer nicht geben. Als ich das Paket 2 Tage später abholte stellte sich heraus, dass die Schrauben erst am Tag meines Anrufen losgeschickt wurden. Fehler können wirklich jedem passieren...”
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Minibison
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18.09.2015
golocal
„Ende Juli habe ich ein Hochbett Stockholm2, H215 cm, weiß lasiert bestellt. Nach Bestätigung des Zahlungseinganges erhielt ich nach zwei Wochen eine M…ail, dass die Pakete an die Spedition übergeben worden sind, welche sich dann drei Tage später telefonisch bei mir bezüglich der konkreten Anlieferung gemeldet hat. Da ich zum dem Zeitpunkt im Urlaub war, erfolgte die Lieferung zu meinem Arbeitsplatz, was kein Problem war. Nach dem auspacken der insgesamt auf 3 Pakete gut verpackten Holzteile habe ich erstmal alle Schrauben gezählt und es war alles vollständig. Die Lasierung der Teile ist sehr gut. Die nicht sichtbaren Auflagen für den Lattenrost sind nicht lasiert, sondern nur einmal überlackiert, was aber nicht stört. Und ja, die Pfosten sind keine Massivbalken aus einem Stück, sondern es ist Leimholz. Dies ist aber eher von Vorteil, da dadurch in der Regel eine Rissbildung und ein Verziehen der Teile vermieden werden. Also ging der Aufbau los. Natürlich gibt es Schweden, die eine bessere Aufbauanleitung mitliefern, aber aufgrund vorhandener Erfahrung im Möbelzusammenschrauben klappte alles sehr gut. Ein Hinweis: schraubt die Buchsen / Hülsen nicht zu fest! Mir sind deshalb zwei Büchsen / Hülsen gebrochen. Da ich die Absturzsicherung nicht vollständig benötige, hatte ich aber welche in Reserve. Mal sehen ob ich noch welche nachbestellen kann. Nun steht das Bett und macht einen sehr stabilen Eindruck.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Hochbett und überlege für Kind 2.0 auch so ein Bett zu kaufen.”
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Nadine Hansen
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11.08.2015
golocal
„Haben das Hochbett Stockholm bestellt und nach genau 3 wochen, wie angegeben, stand es vor der Tür. Zuvor wurden wir per mail benachrichtigt das es de…r Spedition übergeben wurde und diese sich in wenigen tagen meldet. Spedition rief morgens an und sie kamen noch kurz vor der Zeit. Das Bett ist stabil, alles passte und Material war vollständig. Was uns noch positiv auffiel war die Verpackung vom Bett. Jedes Brett war gut eingepackt und mit Papier getrennt, dazu noch luftpolsterfolie. Selbst ein Reperaturset lag bei. Die Anleitung könnte etwas besser sein, war aber trotzdem zu bewältigen. Verstehe die ganzen negativen Kommentare nicht, bei uns lief alles bestens.”
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eisbaer_one
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24.10.2014
golocal
„Ich habe vor meiner Bestellung die Kommentare auf dieser Seite gelesen und mich zum Glück nicht beeinflussen lassen. Das Hochbett Stockholm 2 meiner k…leinen Tochter wurde im angegebenen Lieferzeitraum zugestellt, die Qualität ist hervorragend und leicht zusammenzubauen gings auch noch! Wir sind begeistert. Würden dort jederzeit wieder bestellen!”
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„Wir haben das spielbett stockholm bestellt , bezahlt und nach vier wochen geliefert bekommen. Bei der bestellung war lieferzeit drei wochen gesagt als…o ich kann da mit leben.
Hatte zweimal dort angerufen und wurde nett und freundlich behandelt .
Kontakt mit der lieferspedition war auch ok
Aufbau ging einfach und flott lediglich drei 8mm holzdübel fehlten , bin der meinung das kommt bei anderen firmen auch vor .
Bett ist sehr stabil und gut gebaut sowie wie mann es von massivmöbeln erwarten unser lütter findet es super.
Preis leistung entspricht meinen erwartungen, und wenn es ne woche eher dagewesen gäbe es auch nen stern mehr
Mfg jörn”
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Hanni1
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10.04.2013
golocal
„Unsere bestelltes Hochbett entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Die Verarbeitung ist sehr gut. Lieferzeit und Preis sind in Ordnung. Wenn u…nserer kleiner größer ist, bekommt der auch eins von Dahlhaus.Schön ist, das man dort auch seine Wünsche einbringane kann.”
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