Schorisch GmbH & Co. KG

„Sehr Kundenunfreundlich!

Ich habe im Laden ganz normale Kanthölzer 6 Stück a 4 Meter. Zum abholen wurde ich auf dem Firmenhinterhof geschickt. Na…ch einigen Fragen habe ich dann, den für das Holz zuständigen Mitarbeiter gefunden. Der Stand an der Säge und beachtete mich nicht. Nach 10 Minuten sprach ich den Mitarbeiter an. Der Antworte barsch "Gleich" das warst. Nach 5 weiteren Minuten sprach ich ihn noch mal mit Nachdruck an und zeigte Ihn meine Rechnung. Er kuckte sich diese garnicht erst an und sagte zu mir "jetzt nicht". Daraufhin fragte ich Ihn wann er dann zeit hätte und wieder antwortete er sehr "UNFREUNDLICH": "....vor einer 1/2 bis 3/ Stunde geht hier Garnichts..... ist mir egal …. am besten morgen!"


Darauf hin bin ich wieder rein zum Disponenten, der sich erstmal entschuldigte. Dann wiederum meinte ich müsse sowas doch vorbestellen und nun müsse ich Verständnis haben und ich solle "morgenfrüh" wiederkommen. Die Mitarbeiter hätten zu tun und für mich jetzt keine Zeit meine Kanthölzer zu sägen. ER fügte noch hinzu das ein anderer Fachhandel diesen Service auch nicht leisten Könnte.

Darauf hin habe ich mir mein Geld zurückzahlen lassen und bin dann zu den besagten Konkurrenz Unternehmen gefahren. Dort waren alle Mitarbeiter mehr wie freundlich und ich konnte alles sofort mit nehmen. Der Preis war übrigens genau der gleiche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von Fachpersonal erwarte ich definitiv mehr! Wir haben selbst auf mehrfache Nachfrage nur eine schwammige Beratung bekommen, das Material wurde nicht… richtig berechnet, es wurde zu wenig bestellt, so dass wir mehrfach hin fahren mussten um Material nach zu ordern. Alles in allem haben die ihren Job nicht gemacht und wir wäre in jedem anderen Baumarkt besser beraten gewesen! Für diesen schlechten Service ist jeder Cent zu viel, wir hatten am Ende erhebliche finanzielle Verluste und wären günstiger gekommen, hätten wir alles von einer Firma bauen lassen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich und hilfsbereit immer wieder ”

„Schöner Markt,”