Schorisch GmbH & Co. KG

„Sehr schlechte Erfahrung mit der Beratung gemacht, die Ware unvollständig oder nicht das gewünschte bekommen. Mit viel Ärger und Stress verbunden. \…nSehr schade für dieses Unternehmen mit großer Auswahl und Qualität angebotener Produkten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die kompetente Beratung in der neu eingerichteten Bedachungsabteilung gefällt mir sehr gut.”

„Sehr Kundenunfreundlich!

Ich habe im Laden ganz normale Kanthölzer 6 Stück a 4 Meter. Zum abholen wurde ich auf dem Firmenhinterhof geschickt. Na…ch einigen Fragen habe ich dann, den für das Holz zuständigen Mitarbeiter gefunden. Der Stand an der Säge und beachtete mich nicht. Nach 10 Minuten sprach ich den Mitarbeiter an. Der Antworte barsch "Gleich" das warst. Nach 5 weiteren Minuten sprach ich ihn noch mal mit Nachdruck an und zeigte Ihn meine Rechnung. Er kuckte sich diese garnicht erst an und sagte zu mir "jetzt nicht". Daraufhin fragte ich Ihn wann er dann zeit hätte und wieder antwortete er sehr "UNFREUNDLICH": "....vor einer 1/2 bis 3/ Stunde geht hier Garnichts..... ist mir egal …. am besten morgen!"


Darauf hin bin ich wieder rein zum Disponenten, der sich erstmal entschuldigte. Dann wiederum meinte ich müsse sowas doch vorbestellen und nun müsse ich Verständnis haben und ich solle "morgenfrüh" wiederkommen. Die Mitarbeiter hätten zu tun und für mich jetzt keine Zeit meine Kanthölzer zu sägen. ER fügte noch hinzu das ein anderer Fachhandel diesen Service auch nicht leisten Könnte.

Darauf hin habe ich mir mein Geld zurückzahlen lassen und bin dann zu den besagten Konkurrenz Unternehmen gefahren. Dort waren alle Mitarbeiter mehr wie freundlich und ich konnte alles sofort mit nehmen. Der Preis war übrigens genau der gleiche.” Weiterlesen Text ausblenden