A. Stein'sche Buchhandlung
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„Ich finde die Atmosphäre, Auswahl der Bücher Bücher sehr ansprechend nur die Freundlichkeit und Bereitschaft einer Mitarbeiterin ,die früher selbst I…nhaberin einer Buchhandlung war,soooo daneben, dass ich mir wirklich überlege die Buchhandlung noch mal zu betreten. Lebe in Soest arbeite nur in werl. Habe also freundlichere Alternativen” Weiterlesen Text ausblenden
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„Bewirbt Bücher als lieferbar, welche erst bestellt werden, wenn der Kunde per Vorkasse bezahlt hat. Dann soll man unbestimmte Zeit warten, bis das Buc…h leferbar ist...
Manchem Unternehmen wünscht man geradezu von Amazon platt gemacht zu werden... Wenn der einfachste Service so schlecht ist...”
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„Habe vergessen zeitig zu zahlen. Die Reaktion vom Buchversand war: Androhung mit Rechtsbeistand und...” mehr
Bewervtuhng melwd640e n„Habe ein Buch bestellt, mit versicherung es sei am nächsten Tag da. Habe mich am nächsten Tag wieder...” mehr
Beswerteadu0wj0ngup ienmelden„Vermeintlich nur bei der Stein'schen bestellbares Buch, da weder bei Verlag, Amazon etc. verfügbar. Vorfreude, Kontodaten angegeben, dann ...” mehr
f8dBeweq3krtnnhungwc1v meltgden„Vorsicht bei Onlinebestellungen! 1) Bestellsystem scheint fehleranfällig zu sein. Meine Kreditkarte....” mehr
Bewe3y6rtrung9 myeldenc5hn
„Vorsicht bei Onlinebestellungen!
1) Bestellsystem scheint fehleranfällig zu sein. Meine Kreditkarte wurde doppelt belastet. Angeblich weil ich dopp…elt bestellt haben soll.
2) Die Problembearbeitung durch den Kundendienst ist alles andere als kundenfreundlich. Auf mein Anliegen wurde nicht konkret eingegangen; beispielsweise wurde eine interne Fehleranalyse im Bestellprozess/-system nicht in Betracht gezogen.
Zurück bleibt das Gefühl, dass entweder das Bestellwesen nicht einwandfrei funktioniert oder aber Doppelbuchungen sogar vorsätzlich in Kauf genommen werden.
Fazit: Nie wieder!”
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„Mir wurde ein falsches Buch geliefert. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme via E-mail erhielt ich nach...” mehr
Bewerf6kte0ung mweazldtlben„Vorsicht bei Bestellungen: bei später Zahlung werden 5.-EUR Mahngebühr erhoben !!!!! Das kann u.U. mehr sein, als das bestellte ...” mehr
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Aktualisiert am 19.04.2024
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