„Bei unserem Besuch im MediaMarkt am 03. Dezember standen meine Frau und ich vor einem technischen Dilemma: Nach einem Update unseres iPhones konnten w…ir den Bildschirm trotz mehrfacher Eingabe unserer 6-stelligen Apple ID nicht mehr freischalten. In der Hoffnung auf kompetenten Service wandten wir uns an den Mitarbeiter am Stand für autorisierten Apple-Service. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht.
Unsere Schilderung des Problems wurde mit kurzer Abfertigung behandelt, und nachdem wir erklärten, dass wir den ID-Code schon mehrfach ohne Erfolg eingegeben hatten, wandte sich der Mitarbeiter einfach ab, um eine andere Kundin zu bedienen. Als er endlich zu uns zurückkehrte, war seine einzige Lösung, uns an den telefonischen Apple-Service weiterzuleiten und uns deren Telefonnummer zu geben.
Diese Erfahrung vermittelte uns das Gefühl, unwillkommen und unbeachtet zu sein, was unserem Besuch einen bitteren Beigeschmack verlieh. Darüber hinaus bin ich der Meinung, dass ein autorisierter Service von Apple in der Lage sein sollte, bei einem verlorenen ID-Code einen neuen zu erstellen. Andernfalls bedeutet dies einen großen Aufwand, einen neuen Code telefonisch oder über den PC zu generieren.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewehrqym4tunglqs 6meld7ren
*
*
*
*
Maddin2023
,
14.07.2023
golocal
„Meine neue Waschmaschine wurde von der Spedition nicht nach Vorgabe des Herstellers (AEG) aufgestellt, wie sich im Nachhinein herausgestellt hat. Eine… starke Vibration wurde zunächst auf einen fehlerhaften Dämpfer zurückgeführt. Nach Absprache mit MM sollte ich den Hersteller kontaktieren. Gesagt, getan, aber Rechnung an mich trotz 5 Jahresgarantie. Leider wie erwartet! - Nach Beschreibung des Sachverhalts gestand MM einen Ausgleich auf Kunden-Kulanz zu. - Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde bei MM weiter mit einem guten Gefühl kaufen.”
Weiterlesen
Text ausblenden
q 6yBbv6ewertu8sng mjpceejlden
*
*
*
*
*
heiner75
,
24.07.2021
golocal
„Ich hatte im Oktober 2020 eine Smartwatch Huawei GT 2 pro gekauft. Nachdem im Juli 2021 Schwierigkeiten auftraten musste ich die Uhr auf Werkseinstell…ung zurücksetzen. Danach ließ sich die Uhr nicht mehr mit dem Smartphone verbinden. Hatte die Uhr beim Service abgegeben und sie wurde zur Reparatur eingeschickt. Heute am 24.07.21 hatte ich die Uhr abgeholt und noch im MediaMarkt versucht die Uhr einzurichten. Nachdem ich keinen Erfolg gehabt hatte ging ich zur Soforthilfe. HERR CHRISTIAN STOCKMANN hatte sich des Problems angenommen und nach mehrmaligen Versuchen nach ca. 30 Minuten die Uhr mit meinem Smartphone verbunden !
Dies ist ein Service der ALLES übertrifft. Nochmals VIELEN DANK HERR STOCKMANN.
Wolfgang Stark, Darmstadt”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bea19dwer7tnpungq7 meldp fen
„Media Markt hat einfach Schranken um eine öffentliche elektroauto ladesäule errichtet, diese werden jetzt inzwischen nur noch ab 10 Uhr bis 18 Uhr geö…ffnet. Ich kann somit an einer eigentlich verpflichtend öffentlich zugänglich ladesäule nicht mehr mein Auto laden tagsüber. da ich generell Verständnis für die Probleme des Marktes habe dass Leute Sperrmüll dort abladen nachts, habe ich mich extra eine halbe Stunde angestellt und gebeten dass man Kontakt zu mir aufnimmt um eine Lösung zu finden, da ich dringend auf den ladepunkt angewiesen bin. Ich habe Angeboten bis zu 500 EUR Kaution zu hinterlegen wenn man mir einen Schlüssel für einen Schranken gibt, oder angeboten, jedwede andere Möglichkeit zu akzeptieren die man mir gegebenenfalls anbieten könnte. Trotz entsprechender Zusicherung hielt man es nicht für nötig, überhaupt mit mir über das Problem zu sprechen. mies und dazu vermutlich sogar noch illegal, da vom Bund öffentliche Fördermittel für eine nun nicht mehr öffentlich zugängliche Ladesäule geflossen sind. Media Markt ist weder Betreiber noch Eigentümer der Ladeinfrastruktur - das ist so, als würde ich mit meinem Elektroauto mal eben beschließen, dass zu bestimmten Uhrzeiten eine Tankstelle kein Benzin zu verkaufen hat und mal eben die Einfahrt willkürlich zuparke!”
Weiterlesen
Text ausblenden
j2oBxmewer8a8tjunsg melden
*
*
*
*
*
Einsatzleiter
,
15.08.2019
golocal
„Media Markt-Weiterstadt-Frau Hammer
Über den Media Markt Weiterstadt in Hessen kann ich nur Gutes berichten.
Eine ausgezeichnete Mitarbeiterin, Fr…au Hammer, hat es geschafft das Unmögliche möglich zu machen.
Ich hatte Probleme mit meinem Surface Book und sie hat mir gute Ratschläge gegeben, die letztendlich zu einem guten Ergebnis führten.
Ihre freundliche, ehrliche und nette Art hat dazu beigetragen, dass ich den Mut in dieser Angelegenheit nicht verloren habe.
Hiermit möchte ich mich bei Ihr für Ihre Einsatzbereitschaft und den ausgezeichneten Kontakt bedanken.”
Weiterlesen
Text ausblenden
p3q2Beliwertu llznmag meldfjen
„War gestern im Media Markt seit längerem. Das 2. Stockwerk wurde komplett umstrukriert. Und unten im ersten Stock fehlen einfach mal ein paar Gänge. Z…wischen Hygenie Bereich wie Föhn, Haartrockner und Rasierer liegen hier Teilprodukte auf dem Boden herum. Sieht ziemlich dreckig aus, Papier, Plastik etc liegt auf dem Boden herum. Also von einem Laden wie Media Markt erwartet man eine bessere Organisation, sodass das Kunde wenig von mitbekommt. Klar muss auch ein Media Markt mal umkrempeln, aber dann bitte nicht auf eine solch unseriöse Weise !!”
Weiterlesen
Text ausblenden
bBeq01wertuxfykng mesnb6ld aen
*
*
*
wurzelbaumlol
,
29.10.2012
golocal
„Ich gehe gerne in den Media Markt, wenn es darum geht sich eine neue DvD, BlueRay oder ein Videospiel zuzulegen. Die Auswahl ist eigentlich immer groß… und sie haben immer den Artikel da, den ich möchte. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man findet hier aber noch viele andere sachen, vom Fernseher bis hin zur Waschmaschine ist einfach alles vertreten, für jeden ist hier etwas dabei. Die Parkplatzmöglichkeiten sind auch sehr gut, direkt vorm Gebäude und vor allem viele. Hier gibt es kein gedrängel und jeder kommt auf seine Kosten. Das einzige was mich stört sind aber die manchmal etwas überteuerten Preise. ”
Weiterlesen
Text ausblenden
Ber1wetlvrnotung p0vumelde6xgn
„Der Mediamarkt in Darmstadt-Weiterstadt ist relativ groß und überschaubar, jedoch muss ich sagen, dass mir die ganzen Elektromarkt Ketten nicht wirkli…ch zusagen. Preislich ist und bleibt der MM einfach ziemlich teuer und verhandeln kann man auch nicht. Dann kommen Sprüche wie "wir haben halt Lagerkosten". Die haben andere Märkte oder Onlinehändler auch! Nichts desto trotz ist der Markt ganz schön eingrichtet. Das Interieur ist relativ ansprechend, das Sortiment ist ziemlich groß, jedoch störrt mich einfach der Preis! Deswegen besuche in den Markt höchstens nur, wenn es richtig gute Angebote gibt!”
Weiterlesen
Text ausblenden
evbB08ewerjtntunuecg m6l4elden
„Der Media Markt in Weiterstadt ist ein großer Media Markt mit einem 2. Stockwerk.
Er ist gut klimatisiert. An der Eingangstür stehen 1-2 Sicherheits…kräfte die etwas unnötig herum stehen. Desweiteren ist am Eingang direkt ein Kaffeestand für den ein oder anderen müden unteruns der einen Kick benötigt.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewer480tunggvke 11rm5zeldden
