Alpenberger GmbH

„Nie wieder, Toilette war bei Abholung ohne Karton und sah gebraucht aus. Einbau katastrophal, weil nichts gepasst hat. Bei Einbau der Duschkabine mit… den gekauften Maßen 80 x 80 war diese bei Einbau nur noch 74 x 74. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass die Einbaumaße 77 x 77 Standard ist. Wir sollten die Glasscheibe nicht komplett in das Profil schieben, um wenigstens auf die 77 cm zu kommen. Ergebnis ist, dass die Duschkabine jetzt leicht instabil ist und das für den Preis. Einzig die Qualität vom Waschbecken ist in Ordnung, aber auch hier hat die Standard-Ablaufgarnitur von Grohe nicht gepasst, so dass wir wieder improvisieren mussten. Mitarbeiter waren freundlich, aber keine große Hilfe. Wurde immer nur auf Standard verwiesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben dort zwei Toiletten bestellt. Leider haben wir es verpasst uns die Toiletten zeitnah nach Lieferung anzusehen, da sie direkt auf die Baustel…le geschickt wurden.
Wir wollten spülrandlose Toiletten, weshalb wir in der Filterfunktion der Homepage gerade diese Eigenschaft aktiviert haben. Leider kam trotzdem eine Toilette MIT Spülrand.
Auf Nachfragen bei dem Kundenservice wurden wir sehr unfreundlich mit der Antwort abgetan „Was sollen wir da noch machen, die Widerrufsfrist ist abgelaufen“. Nach mehrmaligen Bitten wurde uns versichert, dass sich jemand bei uns melden wird, dies ist bis heute leider nicht geschehen. Kundenservice sieht anders aus, das war die erste und letzte Bestellung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Beratung nach problemen mit der qualtität der fliesen .
telefonate wegdrücken und leere versprechungen machen. angeblich meldet der chef sich …persönlich um stellung zu nehmen aber dies ist nach 5 monaten immernoch nciht passiet.
nicht falsch verstehen aber diese kundenbehandlung nach dem kauf ist grotten schlecht und die nicht deutschsprachigen mitarbeiter verstehen nur die hälfte und dies dann noch falsch.

In meinen augen ein sehr sehr sehr schlechter ansprechpartner für fliesen. 7000 euro in den sand gesetzt und die nachfolgeschäden also behebung des problemes kosten noch einmal 12 000 euro. VON DAHER BESSER GUTE BERATUNG UND QUALITÄT KAUFEN BEVOR MAN SO VERARSCHT WIRD UND DIE KOSTEN FÜR DIE BEHEBUNG EXTREM IN DIE HÖHE GEHEN.

FINGER WEG LASSEN” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
Die Fliesen von Alpenberger ist sehr schön
Und hochwertig Qualität und es gibt viele
Auswahl
Ich habe so viele Fliesen Geschäft beraten…
Für mich Alpenberger beste Fliesensgeschäft

1. sehr freundlich beraten
2. sehr gut Fliesen und hochwertige Qualität
3.der Preis sehr fair
Wir haben vor zwei Monaten die Fliesen
Von hier gekauft
Sind wir hoch zufrieden
Danke Alpenberger
Ich weder weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe 2016 eine freistehende Bade Wanne dort gekauft, bei der Lieferung war der Lack beschädigt!
Nach 4 Jahren ist der Abfluss und der dazugehör…ige Regler so verrostet; das sie nicht mehr funktionieren.
Nach Reklamation beim Alpenberger in Weiterstadt, wurde mir geraten einen kompletten Abfluss für 299EUR bei denen zu kaufen und es wechseln zu lassen! Der Einbau der Wanne hat vor 4 Jahren 2000EUR gekostet.
Diese Firma verdient minus Sterne, meine Bewertungen bei Google wurden bereits von der Firma gelöscht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe dort meine Badfliesen, Armaturen und Duschkabine aus Glas gekauft. Beratung war kompetent. Der hat gewusst, was er verkauft.
Vertragsabschluss,… Lieferung unproblematisch und sehr einfach.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bitte bis zum schluss lesen, wir mussten gezwungenermaßen unsere fliesen dort kaufen (ca. vor 8-9 monaten), nach einer eigentlich recht positiven bera…tung und viel versprechen (rückgaberecht innerhalb 2 wochen, keine lagerkosten, keine kürzung des kaufpreises etc.) haben wir unsere badfliesen 60 x 120 cm bei alpenberger gekauft (sa um ca. 18.30 uhr), am so haben wir mit unserem Fliesenleger (privater verleger) tel., der uns mitgeteilt hat er könne diese grösse leider nicht verlegen, daraufhin haben wir gleich am mo ab ladenöffnung angerufen um ca. 11.30 uhr nahm endlich jemand ab und wir wollten unseren kauf rückgängig machen,mussten auch den vollen preis beim kauf bezahlen,alles was beim Beratungsgespräch versprochen wurde haben sie verleugnet wussten auf einmal nichts mehr davon, die wurden sehr unfreundlich uns wurde gerichtlich gedroht, auf einmal sollten wir lagerkosten bezahlen und wenn wir die fliesen zurück geben, werden 250EUR einbehalten einfach so lagerkosten??? Welche denn die sind schon im lager und wurden kein cm von der stelle gerührt wir waren stink sauer und sind es immer noch nach viel hin und her waren sie dann in soweit kulant das wir uns andere fliesen (kleiner Maße) aussuchen durften, schweine teuer zum vergleich zu baumärkten knapp das doppelte bezahlt, wir raten niemanden in diesem geschäft einzukaufen nicht mal das kleinste,in diesem geschäft sollte man sich nur auf das eine einstellen man wird absolut Abgezockt sonst nichts seid vorsichtig” Weiterlesen Text ausblenden

„Nette kompetente Beratung. Preis leistungsverhältnis fande ich auch gut. Direkter Ansprechpartner auch nach dem Kauf fande ich sehr lobenswert. Daumen… hoch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliche Behandlung und schlechter Service.
Von diesem Geschäft ist abzuraten.”

„Mit dem Service in diesem Geschäft ist es nicht weit her.
Ich bin dort schroff und unfreundlich behandelt worden
und würde deshalb dort auch nie wi…eder kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir ist bei einer Vollglas-Duschtüre der Haken einer abschraubbaren Kunststoffverriegelung gebrochen.
Das Teil ist nicht zu bekommen.
Die Antwort …von Alpenberger: keine Lieferung von Ersatzteilen.
Antwort von Badeluxus.com: Soll mir eine neue Duschtüre kaufen.
Firmen zum abgewöhnen.” Weiterlesen Text ausblenden