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volvobesitzer
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03.12.2023
golocal
„Reparatur erfolgte nicht wie erwartet. Aus irgendwelchen Gründen wurde mir erklärt, ich könne nicht dabei bleiben, wenn der Teppichboden entfernt und …die Ursache des Nässeschadens festgestellt wird.
Ca. 2 Stunden später wurde mir ein Video, über die Demontage auf mein Handy gesendet. Die Ursache wurde festgestellt.
Als ich bei der Kfz-Innung Mannheim, die Schiedsstelle informiert habe und nach dem Termin diese Hilfe hätte gebrauchen können, wurde mir vom Meister mit Rechtsanwalt gedroht.
Was ist das für eine Verarschung ???
Mit einem Volvo diese Werkstatt nicht zu empfehlen. Die Schiedsstelle, mit 3 selbständig, vereidigten Sachverständigen, konnten oder wollten die Ursache nicht finden !!!
Na, ja wer wird denn diesem großen Volvo- Platzhirsch, im Kreis Heidelberg, Mannheim und Karlsruhe, auf die Füße treten wollen ?.
Die Schiedsstelle der Kfz-Innung mit Sicherheit nicht,!,,,”
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„Hatte mein Auto zur Wartung da , obwohl beim Händler weiter weg gekauft und dort immer zur Reparatur gehabt , dachte kann mir für die Zukunft den Weg …sparen , leider nicht , bei Auto knapp gmbh sind die Preise extrem hoch , und Freundlichkeit lädt auch zu wünschen übrig !”
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C.milla
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22.07.2022
golocal
„Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Hatte keinen Termin und mein Auto wurde super schnell repariert. Kann ich gerne weiter empfehlen!!!”
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KUGA-Fan
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20.08.2021
golocal
„Mitte Mai 2021 bestellt und obwohl Liefertermin erst für Oktober zugesagt war, wurde mein Kuga PHEV bereits Anfang August geliefert.
Super, wie FOR…D das macht, weil doch überall nur über Lieferschwierigkeiten (Halbleiter, Chips, etc.) geklagt wird.
Auch die Einweisung durch Auto Knapp war hervorragend. Gleiches gilt auch für meine Eindrücke der ersten Tage mit einem wirklich tollen Auto.”
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„Bisher war ich eigentlich mit der Werkstatt zufrieden. Seit meinem letzten Werkstattbesuch hat sich hier allerdings der Service eher verschlechtert. A…ls Kunde wird man Empfang ignoriert und von der Werkstatt unfreundlich abserviert. Schade, wenn man so als langjähriger Kunde vergrault wird.”
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Alfred Scheller
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16.10.2020
golocal
„Bin sehr zufrieden, Werkstatt Meister sehr kompetent sehr freundlich. Es wurde alles zu unsern Zufriedenheit gemacht. Sehr empfehlenswert. Nur etwas t…euer, aber da kann die Werkstatt ja nichts dafür. Wenn unser Ford so zuferleslich bleibt. Immer wieder, ein Ford”
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11
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anonymous
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13.02.2019
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„Nach Panne auf der Autobahn wurden wir zu Fa. Knapp geschleppt. Freundlicherweise sofortige Diagnose...”
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t.knapp
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27.11.2015
golocal
„Unsere Stellungnahm zur Reklamation "Kraftstoffleitung undicht":
Der Mehrpreis von EUR 30,- auf EUR 80,- erfolgte, da der Ausbau der defekten Leitung… erschwert und ein größerer Aufwand zur Demontage erforderlich war. Die erwähnte Kraftstoffleitung (im Bereich Motorraum) haben wir erneuert. Der Kunde hat sich bei uns kurze Zeit später nochmals gemeldet, dass noch eine leichte Undichtigkeit vorhanden sei. Dieses Problem haben wir sodann an anderer Stelle für den Kunden kostenlos beseitigt mit dem Hinweis, dass bei erneuter Undichtigkeit auch die Kraftstoffleitung vom Tank bis zum Motorraum erneuert werden müsse. Da der Kunde sich nicht mehr meldete, gingen wir davon aus, dass das System wieder dicht ist.”
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„Wir waren sehr enttäuscht über die Bewertung unseres Gebrauchten,den wir bei Kauf eines neueren PKW in Zahlung geben wollten.”
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