Thomas Swen Heizungsbau und Installationen

„Im 3/20 waren die 1.Wartungsarbeiten an unserer Heizung. Habe sofort am 2.Tag die Firma zurück gerufen,da wir so eine Lärmbelästigung bei jeden einsch…alten der Heizung nicht kannten. Man war nett am Telefon ,der 2. Monteur kam. Ergebnis: 0.Das laute Dröhnen das im Haus ,im Garten und auf der Straße zu hören ist ist für uns und unsere Nachbarn,die im Garten sitzen unmöglich. Ich hoffe,daß die Fa. Thomas diese Bewertung auch ließt und uns einen 3. Monteur schickt,der den Lärm beseitigt. Die ganzen Jahre hatten wir sowas nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Firma soll bei uns in einem Mehrfamilienhaus eine Lüftung neu machen. 1 Woche vor Termin verschicken sie emails, dass sie an 4 Tagen jeweils 8 S…tunden Zugang zu allen Wohnungen des Hauses haben müssen. Klingt ambitioniert, ist es auch, Nach einer halben Stunde Telefonat mit einem Ihrer Techniker wurde immer noch nicht verstanden, dass es für jemanden Berufstätigen schwer ist diese Termine so kurzfristig einzuhalten und die Bitte die Termin etwas genauer zu planen wurde nicht gehört. Nun, nachdem ich mein Urlaub extra deswegen verschoben habe teilt mir eine sehr unfreundliche Frau Fehn mit, dass der Termin verschoben werden muss. Das nenne ich mal Kundenfreundlich. Finger weg von dieser Firma, ich bin mir sicher dass sie solche Submissionen nur über den Preis gewinnen, man sieht ja was dabei rauskommt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit der Arbeit sehr zufrieden. Haben uns auch mit defekter Heizung im Winter nicht lange warten lassen.”