Bosch Car Service Autohaus Kaus GmbH

„Mein Besuch beim Autohaus Kaus GmbH hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig, zumal vereinbarte Absprachen nic…ht eingehalten wurden. Ein Kostenvoranschlag, den ich sowohl mündlich als auch per E-Mail angefragt habe, wurde nie zugestellt. Des Weiteren wurde die Fehlerbehebung meiner Standheizung vorzeitig abgebrochen, mit der Begründung, dass das Gerät zu alt sei. Selbst nach dem Fehlersucheabbruch blieb es ungewiss, ob das Problem bei der Fernbedienung oder am Empfänger lag. Zu allem Überfluss sind die Preise bei dieser Werkstatt extrem hoch. Meiner Meinung nach sollte das Autohaus Kaus GmbH seine Kommunikations- und Serviceleistungen dringend überdenken. Als Kunde erwarte ich, über den aktuellen Stand der Dinge informiert zu werden - vor allem wenn es um meine eigene Investition geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Neben einem obligatorischen Inspektionstermin half mir das Autohaus Tags darauf noch mit einem rasch ermöglichten Lackieren einer Delle.

Der Ölwe…chsel vollzog sich ohne lange Wartezeit inkl. eines Kaffees bei meinem Autoverkäufer Herr Kraus.



und das Autohaus Kaus wusch mir noch den Wagen.

Während des darauffolgenden Lackiertermins Tags darauf bekam ich kostenlos einen Werkstattwagen zur Verfügung gestellt, und nach Anruf konnte ich damit problemlos von Weimar wieder nach Gelmeroda zurück fahren, um meinen Škoda wieder in perfekten Zustand entgegenzunehmen.

Vielen Dank für Ihren Service.....


Mit freundlichen Grüßen, Herr Fieber” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Verkauf ist nicht zu empfehlen, deshalb von mir Null Sterne! Vor 50 Tagen persönlich vorgesprochen und um Angebot für Neuwagen gebeten. Vor 20 Tag…en telefonisch 2 mal erinnert, ohne Resultat bis heute. Wenn die in anderen Bereichen genauso fleißig sind, na dann gute Nacht.” Weiterlesen Text ausblenden