„Wir waren heute am Samstag in der Filiale in Pforzheim und stellen fest,dass bei den Verkäuferinnen keine Struktur herrscht.Stehen alle nur rum wissen… nicht was sie tun sollen und die Kunden haben das Nachsehen. Geschirrrückgabe ist überfüllt doch die Damen stehen nur rum und treten sich gegenseitig auf die Füße.Hier ist Handlungsbedarf angesagt.”
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„Ich kaufe regelmäßig meine Backwaren, fast täglich meinen TO GO KAFFEE.. War bisher eigentlich immer zufrieden.... Das Preis-Leistungs Verhältnis ist …in Ordnung.... In der letzten Zeit sind einzelne Mitarbeiter gestresst, genervt mitunter auch unverschämt :-( das ist schade....”
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„Aufgepasst! Beim Brunchen sind keine Getränke dabei. Trockene spirgeleier,verklumpte Rührei,den Lachs war fettig mit dunklen Stellen. Das Brötchen… war gut.”
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„Vorsicht bei Gutscheinen! Waren schon öfters bei Raisch frühstücken und wollte meine Gutscheine für Frühstück jetzt für Mittagessen einlösen und auf d…en Rechnungsbetrag anrechnen, da auch in naher Zukunft kein Frühstück stattfinden wird. Dies wurde schlichtweg abgelehnt. Finde ich nicht in Ordnung, das Geld wurde ja schon von Raisch vereinahmt! Nie wieder !”
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„Wir waren am letzten Sonntag beim Schlemmerfrühstück in der Filiale in Weil der Stadt. Gegenüber unserem letzten Besuch, muss man feststellen, dass di…e Qualität, insbesondere im Service sehr stark nachgelassen hat. Es gibt keine Getränkebedienung mehr an den Tischen, was zur Folge hat, dass sich lange Schlangen bilden an der Theke. Das ist deshalb unangenehm, da man ja bereits mit seinem Frühstück am Tisch sitzt und eigentlich nur der Kaffe oder das Kaltgetränk fehlt. Da wartet man nicht gerne zehn Minuten an der Theke, so dass die warmen Sachen auf dem Teller kalt werden. Eine zweifelhafte Einsparung. Die Mitarbeiter wirken des weiteren unmotiviert und niemand fühlt sich zuständig. Tische abräumen, Schirme aufspannen - alles bleibt den Gästen überlassen. Traurig. Wir hatten einen Gutschein, den wir bereits Wochen vorher versuchten einzulösen. Unverschämterweise an einem Samstag (mit Vorreservierung). Doch das geht bei Herrn Raisch nicht. Wie kann man als Gast nur darauf kommen einen Gutschein im Wert von 10,50EUR am falschen Tag einlösen zu wollen. Sonntags kostet das Frühstück 10,50 - Samstags kostet es 8,50EUR - die Annahme wurde verweigert, obwohl wir bereit waren die Differenz dem Unternehmen zu schenken. Wir versuchten telefonisch eine Lösung zu finden, doch auch hier keine Chance. Man bat uns eine E-Mail zu schreien direkt an Herrn Raisch. Diese blieb bis heute unbeantwortet. Aufgrund mangelder Kundenfreundlichkeit und schlechtem Service leider nicht empfehlenswert.”
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„Schöner Ort für eine kleine Pause oder auch mal um sich am Wochenende mit einer Freundin auf eine Tasse Kaffe dort zu treffen. Nettes, freundliches Pe…rsonal. Großer Parkplatz in unmittelbarer Nähe. Bieten auch warme Speisen an. Also kann man dort auch gut mal Mittags einkehren. Mit Salatbufett!!! Super finde ich auch das am Freitag immer auch ein Gericht mit Fleisch angeboten wird. Wir in Deutschland essen meistens eh viel zu wenig Fisch. Auf jeden Fall probiert es selber einmal aus.”
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