Frank Reifentechnik + Autozubehör GmbH

„Bin sehr enttäuscht und unzufrieden.

Kundenfreundlichkeit ist dort ein Fremdwort

der Kunden muss auch für Reifentüten zahlen, wird nur im Kl…eingedruckt über zusätzlichen Kosten wie Reifen waschen informiert” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin sehr enttäuscht und unzufrieden. Beim geplanten halbjährlichen Wechsel von Sommer- auf Winterräder konnte die Werkstatt von Reifen Frank auf einma…l 3 Schrauben nicht mehr lösen die sie selber im Frühjahr angezogen hat. Musste dann unverrichteter Dinge zur Markenwerkstatt gehen welche jede einzelne Schraube nur per Schweissverfahren entfernen konnte da sie mit mehr als 270 NM fest saßen. Fazit: 750 Euro Gesamtrechnung für mich und dazu noch eine ruinierte Felge. Bekam von Reifen Frank zwar noch ein Kulanzangebot, allerdings über weniger als die Hälfte meines Rechnungsbetrags, welches außerdem nicht ausbezahlt wird sondern nur als Wertgutschrift gilt. Für mich als jahrelangen und treuen Kunde ist das in keinster Weise akzeptabel. Deswegen nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrtes Reifen-Frank-Team,nach meinem schweren Unterfangen durch einen Bordsteinkantenschaden sowie einem abgerissenen Felgenschloss, bedanke ic…h mich noch einmal recht Herzlich für die spontane Zeitnahme und sofortige Hilfe durch das Abschleppen durch einen Hänger, als auch die Einleitung einer schnellen Reparatur und der Bedienung eines neuen Reifensatzes meiner Wahl, haben mich zur Auswahl dieser Reifen und KFZ-Reparaturwerkstatt sehr überzeugen können. Auch das Preis/Leistungsverhältnis konnte mich gegenüber anderer Reifendienste sehr überzeugen und haben mich ebenfalls sehr überrascht. Gerne komme ich wieder, vielen lieben Dank an das Chef-Team” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Laden, der Chef ist sehr kompetent bei Reifen-Fragen. Er kennt viele Exoten für ein anspruchsvollem Nutzungsprofil, fernab der üblichen Vergleic…hstests.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich musste dringend eine Werkstatt mit meinem Auto aufsuchen, da bei höherer Geschwindigkeit das linke vordere Rad laute Geräusche machte. Da ich selb…st nichts finden konnte (Luftdruck, Nagel etc.) bin ich zur Werkstatt Frank Reifentechnik in Weil am Rhein gegangen.

POSITIV:

Es gibt Alternativen zu dieser Werkstatt.

NEGATIV:

Ich hatte die Hoffnung, FAIRE Menschen anzutreffen, wurde jedoch eines besseren belehrt.

Statt sich auf den Grund meines Besuchs (laute Geräusche) zu konzentrieren, wurde mal dies mal jenes beanstandet, so dass am Ende eine Rechnung von über 650EUR auf mich zukam.

!! DAS EIGENTLICHE PROBLEM WURDE NICHT BEHOBEN !!

Zudem wurde noch nicht einmal der Reifendruck geprüft, sodass ich bei beiden Vorderreifen 1.75 statt 2.2 bar Reifendruck hatte. Prinzipiell schnell gemacht und eigentlich auch kein großes Problem, doch dann darf sich ein solcher Laden nicht mit "Reifentechnik" betiteln.

Nach dem Besuch der Werkstatt hatte ich mehr zu bemängeln als zuvor.


!! DEFINITIV NICHT WEITERZUEMPFEHLEN !!

Ich würde diese Werkstatt niemandem weiterempfehlen. Es gibt zum Glück genügend Alternativen in der Region. Sollten diese noch schlechter sein, muss ich wohl wieder auf mein Fahrrad umsteigen.” Weiterlesen Text ausblenden