iffland hören GmbH & Co.KG

„Leider erhielten wir ein sehr enttäuschendes Beratungsgespräch. Dies betrifft einen Herrn, wären wir bei jemand anderem gelandet, könnte die Bewertung… hoffentlich besser ausgesehen haben.
Schon sein Blick auf die Verordnung verriet keinerlei Empathie. Er äußerte dann sogar: "oje, da lässt sich nichts machen"...Wenn man zum Akustiker kommt, hat man sowieso nicht die besten Gefühle, weil man die Menschen nicht verstehen kann. Wird einem dann noch so etwas mitgeteilt....objektiv mag es ja stimmen, aber als Kundenberater gibt es andere Äußerungen, die einem nicht so schlecht fühlen lassen. Der Dialog erfolgte über mich (Tochter) mit keinerlei Bemühung, dass mein Vater mit einbezogen werden könnte. Obwohl ich auf ihn verwies. Nuscheln, leise sprechen, kein Blickkontakt, keine Mimik. Schwerhörigkeit und hohes Alter bedeutet nicht gleichzeitig Senilität!!!!
Ein Hörtest wurde nicht gemacht, sondern der Herr wollte ein Gerät ins Blaue rein bestellen, ohne es uns vorher gezeigt zu haben. Geschweige denn die eventuellen Alternativen.
Und das Erstaunlichste war, er fragte, ob wir eine Zweitmeinung einholen wollen...da nahmen wir die Verordnung wieder mit!!!! Mittlerweile haben wir einen Akustiker gefunden, der seinen Beruf auch ausführt!!!! Lieber Herr, weshalb sind Sie Akustiker geworden??????
Iffland kann ich deshalb nicht empfehlen. Es gibt zum Glück Alternativen!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden