Hertlein GmbH Autohaus

„HU fällig! Vorab-Check durch (renommiertes Vor-Ort-) Autohaus + Werkstatt (langjähriger Kunde) - Ergebnis: 4stellige Kosten für erforderliche Reparatu…rmaßnahmen übersteigen Zeitwert deutlich, lohnt nicht - "liebgewonnenes" Auto adé - Frust groß. Rechtzeitig vor Verschrottung Tipp: Mal bei HERTLEIN versuchen, könnte sich lohnen, trotz Entfernung (da andernorts). Gesagt, getan - durchgecheckt. Ergebnis: Auto (> 20 J) altersgerecht in Schuss, Reparatur lohnend - (freudige) Überraschung groß.
Ende gut, alles gut: 3stelligen Betrag investiert, Plakette erhalten (mittlerweile gar die folgende).
Fazit: Wir können Autohaus/Werkstatt HERTLEIN nur wärmstens empfehlen: angenehme Atmosphäre, freundliche, fachkundige Mitarbeiter/innen - und das Wichtigste: Korrektes, nachvollziehbares Preis-/Leistungsverhältnis; der Dienst am Kunden rangiert hier offensichtlich noch vor der verbreiteten Unsitte einer Umsatz-"Optimierung" auf Kosten der Kunden - Chapeau!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Reparaturannahme ist sehr unflexibel. Ich, als Bestandskunde, wollte einen Termin für eine dringende Instandsetzung innerhalb von 2 Wochen bekomme…n, weil ich eine Fahrt nach Norddeutschland geplant habe. Es sollte der Keilrippenriemen, die vorderen Bremsbeläge erneuert und der so genannte Kettenspanner überprüft werden. Ich hätte nach 3 Wochen unter Vorbehalt kommen können. Auf Nachfrage beim Werkstattmeister hieß es dann: "Sie können das Fahrzeug nächste Woche mal bei uns abstellen (für mehrere Tage ?!) und dann könnte es sein, dass wir diese Arbeiten erledigen. Aber sicher ist das nicht!" Ich habe daraufhin auf eine Terminvergabe verzichtet. Als Kunde, der sogar dieses Fahrzeug dort gekauft hat, hätte ich etwas mehr Flexibilität erwartet. Sorry, kein gutes Verhalten und schadet dem Ruf.” Weiterlesen Text ausblenden