Sanitätshaus Fadi GbR

„Bin über 70 und seit vielen Jahren Kunde bei Fadi. Ausser der Top-Qualität ihrer Waren, zeichnet Fadi sich auch aus durch sehr intensive Fachberatung,… nachhaltigen Service (auch zuhause) und freundliches Personal. Ier wieder gerne - mit Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin früher eigentlich ganz gerne zu Fadi gegangen.
Seit ich aber zuletzt Einlagen gefertigt bekam, mit denen ich nicht zurecht komme, bin ich s…keptisch geworden, zumal ich mir den Umgang mit meiner Reklamation deutlich entgegenkommender und auch freundlicher vorgestellt hatte.
Zunächst hatte ich mich ja über die Vornahme der Abdrücke in elektronischer Form sehr gefreut.
Doch als ich die Einlagen dann testete war ich enttäuscht.
Denn diese waren zum einen so voluminös, dass sie nur in wenige meiner Schuhe passten und zum anderen drückten sie sehr stark.
Es wurde zwar nachgebessert (so weit ich weiß, geschliffen), aber so richtig passten sie trotzdem nicht. Zuletzt wurde mir gesagt, recht viel mehr könne man nicht mehr wegschleifen und eine andere Möglichkeit einer kostenfreien weiteren Nachbesserung könne man mir nicht anbieten.
Also beschloss ich, die Einlagen erstmal eine Zeitlang so zu tragen wie sie waren, in der Hoffnung, mich doch noch daran zu gewöhnen.
Dies war aber leider nicht der Fall, sondern ich bekam mit der Zeit starke Schmerzen, da der Druck an einer Stelle immer unangenehmer wurde.
Laut einem anderen Orthopädietechnikermeister unterstützen diese Einlagen meine Füße an bestimmten notwendigen Punkten nicht und drücken dafür auf Stellen, auf die sie eigentlich nicht drücken dürften, weshalb vermutlich ein Produktionsfehler vorliegt.
Laut Kasse hätte ich eigentlich 6 Monate Gewährleistung gehabt, was ich allerdings nicht wusste. Die sind nun abgelaufen, weshalb ich die Einlagen nun schweren Herzens entsorgen muss, denn umändern kann man sie nicht und auch durch nochmaliges Nachschleifen kann man den Fehler nicht beheben. So sagte es mir jedenfalls der Fachmann.” Weiterlesen Text ausblenden