Karl Feil GmbH

„5 Minussterne !!!!!

Hände weg von diesem Autohändler! Hab mir dort ein Hyundai i30 mit Panoramadach gekauft. Das Auto ist einfach nur Schrott. Ra…hmen ist gebrochen. Feil war nicht in der Lage der Sache auf den Grund zu gehen. Hab es in einer anderen Werkstatt prüfen lassen. Es liegen Fotos und Protokoll vor und wurden dem Verkäufer vom Feil zugeschickt. Nach zahlreichen Anrufen, ohne Rückmeldung, nach zahlreichen Besuchen in Gunzenhausen, wo ich nur auf desinteressiertes, ahnungsloses und unqualifiziertes Personal traf (man hatte keine Ahnung, wollte oder konnte nichts entscheiden, Werkstattleiter grinste mich nur an, nachdem ich ihn den Sachverhalt erklärte und fragte, was er da tun könne), schrieb ich Brief mit Fristsetzung an die Geschäftsleitung in Weißenburg. Man wollte sich bis Mitte Oktober melden. Natürlich kam auch von dieser Seite keine Rückmeldung. War mir klar, hatte nichts anderes erwartet. Ende November platzte mir der Kragen. Ich rief den Verkäufer an, seine Reaktion - er ist raus. AHA, der hat sich nie darum gekümmert, hat mich nur vertröstet und hingehalten. Wenig später kam ein Schreiben von der Geschäftsleitung, ich könnte das Auto vorbeibringen, man würde das Autodach reparieren, allerdings auf MEINE Kosten. Super, na ganz bestimmt.

Ich hätte auf meinen Mann hören sollen. Der hatte vor ein paar Jahren dort ein Audi-Cabriolet gekauft. Es gab nur Ärger. Die Mängel wurden in einer Vertragswerkstatt behoben, Feil musste den Aufwand zahlen.

HÄNDE WEG !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlich Mitarbeiter und ein Top Service sowie eine Gute Werkstatt, wirklich nur zum weiter empfehlen”