FRANKENWALD Gasthof und Metzgerei

„Preis-Leistung super, leckeres Essen, schönes Ambiente und eine flotte, freundliche Bedienung.”

„Wir sind angereist und wollten ein Zimmer, welches wir Wochen vorher reserviert haben beziehen. Drei Nächte waren gebucht. Allerdings war es uns nicht… möglich, dass gebuchte Zimmer zu beziehen. Im Hotel waren Handwerker tätig, es wurde wohl ein Wanddurchbruch gemacht. Die Zimmer und Flure waren voller Staub und Bauschmutz. Ein Einzug in das gebuchte Zimmer war nicht möglich. Alternativ gezeigte Zimmer waren auch von einer Staubschicht überzogen. Wir haben nach Absprache das Hotel verlassen um drei Stunden später wieder zu kommen., bis dahin sollte geputzt sein und wir sollten einziehen können. Als wir zurück kamen hatte sich an der er Situation nichts geändert, unser gebuchtes Zimmer war immer noch extrem staubig und ungeputzt. Man konnte auf jedem Möbelstück und auf dem Boden im Staub malen. Ich habe an der Rezeption nachgefragt, wie man sich das vorstellen würde ? Es ist nicht möglich in so einem Zimmer zu wohnen bzw. zu schlafen. Man würde meinen Ärger verstehen, aber an dieser Situation wären die Handwerker schuld. ( Man kann es sich auch einfach machen ). Eine Lösung für unser Problem gab es nicht, wobei es mir nicht den Eindruck erweckte als hätte die Betreiberfamilie ein Problem mit unserer Situation. Das menschliche fehlte. Wir waren 400 km von Zuhause entfert und hatten kein Zimmer. Nachdem kein Vorschlag kam, keine Reinigung angeboten sondern nur mit den Achseln gezuckt wurde, haben wir den Schlüssel abgegeben und das Haus verlassen. So behandelt man keine Gäste.” Weiterlesen Text ausblenden

„gutes essen super ambiente, freundliches personal”