Fielmann AG

„Brille - Fielmann, sagt die Werbung. Damit wird frei nach dem Highlander suggeriert, es könne nur einen geben. So ist es selbstverständlich nicht, abe…r nachdem es mir bei einem teuren längst der Vergänglichkeit anheimgefallenen Blankeneser Augenoptiker nicht gefiel, ist Fielmann seit 30 Jahren mein Brillenpartner.

In den letzten etwa 15 Jahren war es diese Filiale, die irgendwann in die heutigen großzügigen Räume umgezogen ist.

Dass ich mit der Gleitsichtbrille nicht so gut klargekommen bin, laste ich mal nicht Fielmann an. Ansonsten bin ich, und das auch wieder vor Kurzem, stets sehr gut beraten, durchgemessen und bedient worden, zuletzt von der Mitarbeiterin, deren Name an die zu Stockholm gehörende Insel erinnert, auf der früher das königliche Jagdrevier war.

Auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Man lässt sich Zeit für den Kunden und seine Wünsche.

Es muss nicht immer eine neue Brille sein. Eine etwa 30 Jahre alte Lesebrille leistet mir jetzt beim Autofahren beste Dienste, beim Blick in die Ferne ebenso wie beim Ablesen des Tachos. Vielleicht kann ein Fielmann (m/w) versuchen, dieses Phänomen in einem Kommentar zu erklären.
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Update vom Februar 2017:
Ich habe mir Vintages ermahnenden Kommentar zu Herzen genommen und war wieder vor Ort, um mir eine richtige Autofahrbrille anmessen zu lassen. Nein ich musste nicht lange warten, und ja, die Beratung durch die blutjunge Augenoptikermeisterin und zugleich Filialleiterin war super und ohne erkennbaren Zeitdruck - Danke !” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorab: Achtung - Fielmann in Wedel ist umgezogen und befindet sich nun, neu und schick, in der Bahnhofstraße (Haupteinkaufsstraße von Wedel).
Ich b…in schon seit vielen Jahren Fielmann-Kundin (nicht nur in Wedel) und bin noch immer sehr überzeugt, vor allem vom Preis-Leistungsverhältnis und der Riesenauswahl. Es gibt dort alles für "Brillenschlangen wie mich", von der 10 Euro-Fassung (die durchaus schick sein kann) bis zum Designermodell, viele Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Kinderbrillen und kostenlose, umfangreiche Seetests.
Weiter so, Fielmann!
Einziger Nachteil: Es ist oft sehr voll im Geschäft. Samstags sollte man hier, wenn irgend möglich, nicht erscheinen, da wartet man teilweise ein dreiviertel Stunde, bis es mit einer Beratung losgehen kann. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier kostenlos meine Augen testen lassen. Die Angestellte war super freundlich, es wurde mir alles genau erklärt. Ich werde wohl hier auch me…ine erste Brille kaufen. Bericht folgt.

Nun ich habe hier meine Brille (erste) gekauft. Für mich als Neuling in Sache Augen hinter Glas war ich etwas überfordert von dem doch reichhaltigen Angebot an Gestellen. Horn, Kunststoff, Titan, filigran, Metall, Randlos, Bügellos? Wir haben dann mit Hilfe der Fachverkäuferin das richtige Gestell gefunden.
Ich war dann aber noch nicht durch mit der Qual der Wahl, zur Auswahl standen etliche Gläser, Glas, Kunststoff, extra hart, verspiegelt, entspiegelt, getönt, dünn geschliffen oder Glasbausteine.

Nach der Auswahl von dem Gestell und der Gläser, brauchte ich nur knapp eine Woche auf meine neue Brille warten. In der Stunde Null meines neuen Lebensabschnitt wurde der Sitz der Brille noch Angepasst. Danach wurde mir noch eine Brillenversicherung angeboten die ich auch abgeschlossen habe, 10 EUR gab es gleich als Gutschrift dazu.

Zum Abschluss gab es noch einen Gutschein für eine Sonnenbrille in meiner Sehstärke zum besonders günstigen Preis. ” Weiterlesen Text ausblenden