Fielmann AG & Co. OHG

„Super Kundenservice. Total nettes Personal!”

„Sehr nett und sehr freundlich, habe ich nie anders als serviceorientiert erlebt, im Gegensatz zur Konkurrenz auf der Straße. Die Mitarbeiter sind imme…r sehr freundlich, geduldig und äußerst bemüht, das Richtige für den Kunden zu finden oder ggfs. zu bestellen. Das einzige Manko ist die Wartezeit, denn aufgrund des Services und der guten Preise ist das Ladenlokal immer richtig gut besucht und es braucht manchmal einfach sehr viel Zeit, bis ein Berater frei ist. Ich habe aber festgestellt, dass sich diese Wartezeit lohnt und eben Geschäfte, wo dieser Kundenzulauf nicht vorherrscht, eben im Service gewaltige Defizite haben.” Weiterlesen Text ausblenden