Heitkämper Fenster GmbH Fensterbau

„An unsere Haustür war das Getriebe der Mehrfachverriegelung bereits nach 3 Jahren defekt. Der am Abend bestellte Schlüsseldienst sagte
dass es wohl… ein Materialfehler wäre und wir die Firma, die die Tür geliefert und eingebaut hätte benachrichtigen sollten. Das Tel.Gespräch mit der Firma Heitkämper war sehr unbefriedigend. Die Inhaberin Fr. Ribicic wurde am Telefon laut, richtig frech, unterbrach mich des öfteren und sagte, dass ich ihre Zeit stehle und sie besseres zu tun hätte. Der Service und der Umgang mit Kunden sind leider mehr als mangelhaft. Kundenfreundlichkeit geht sicherlich anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben sehr positive Erfahrungen gemacht. Angerufen freitags morgens, da unsere Terrassentür nicht mehr zu öffnen war, es kam noch in der Mittagsze…it jemand vorbei, obwohl man uns keine Reparatur am gleichen Tag zusagen konnte, da viel zu tun war. Defektes Teil mitgenommen zur Reparatur und nach 2 Stunden wieder eingebaut. Super, schneller u. kompetenter Service. Vielen Dank nochmal, dass wir bei dem schönen Wetter wieder unsere Tür öffnen können!!” Weiterlesen Text ausblenden