Tierärzte IVC Evidensia GmbH Dr. Holger Nietz

„Wir mussten leider unsere Hündin einschläfern lassen – ein ohnehin sehr schwerer und emotionaler Moment.

Leider hat uns Frau Dr Borasch diesen A…bschied noch schwerer gemacht.



Obwohl sie uns und unsere Hündin nie zuvor gesehen hatte und keine Untersuchung vorgenommen wurde, hat sie uns den Eindruck vermittelt, als wollten wir unser Tier einfach „loswerden“. Uns fehlte jegliche Empathie und ein respektvoller Umgang – sowohl uns gegenüber als auch gegenüber unserer Hündin Freya in ihrem letzten Moment.



Gerade in einer solch sensiblen Situation hätten wir uns Mitgefühl, Ruhe und einen würdevollen Umgang gewünscht. Stattdessen fühlten wir uns missverstanden und respektlos behandelt.



Wir sind sehr enttäuscht und möchten unsere Erfahrung teilen, damit andere Tierhalter wissen, was sie hier erwarten können.

Fam Schmidt” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr dankbar für die großartige Erfahrung in der Müritz-Tierklinik bei Dr. Nietz. Trotz unserer Verspätung wurden wir freundlich empfangen. Di…e Kompetenz und Empathie der behandelnden Ärztin Fiene Reinert waren wirklich beeindruckend – selbst der schwierige Eingriff, die Entfernung einer drei Zentimeter lange Granne aus dem Auge unserer Katze, wurde souverän und einfühlsam durchgeführt. Chapeau!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Erfahrung mit der Tierklinik Müritz war wirklich deprimierend, vor allem angesichts der tragischen Umstände, in denen ich mich befand - ich musste… meinen geliebten Hund erlösen. Die Tierärztin, mit der ich zu tun hatte, zeigte sich unerwartet unsensibel. Sie schien das Ausmaß meines Kummer völlig zu ignorieren und hätte ebenso gut fröhlich Schlager trällern können, so distanziert war sie. Sie machte nicht nur mich, sondern auch meine Begleitung sprachlos.

Anscheinend fehlte ihr auch das Wissen, denn sie spritzte meinem Hund das Narkotikum ohne vorherige Beruhigungsspritze, was zu unnötigem Leiden führte. Als mehrfacher Tierhalter bin ich mit dem Ablauf vertraut und das war definitiv nicht der gewohnte und respektvolle Weg.

Ein Lichtblick war jedoch die Dame an der Rezeption. Sie zeigte sich einfühlsam und höflich trotz der traurigen Situation. Ihre Freundlichkeit war das einzige positive Element in dieser ansonsten so enttäuschenden Erfahrung. Ironischerweise war die Geschwindigkeit, mit der die Rechnung erstellt wurde, ebenfalls bemerkenswert. Schade, dass diese Effizienz nicht auch auf den eigentlichen tierärztlichen Service angewendet wurde.” Weiterlesen Text ausblenden