Achtzehn Roland Dr.med. Kinderarzt Praxis

„Die Praxis von Dr. med. Roland Achtzehn, dem Kinderarzt, strahlt durchaus fachliche Kompetenz aus - eine Kompetenz, die man von einem Facharzt auch er…wartet und benötigt. Leider liegt der Schatten auf diesem positiven Bild auf der Mitarbeiterin, die für die Terminvergabe und Kartenlesungen verantwortlich ist. Ihre Art und Weise, Fragen zu beantworten, zeugt von einer tiefen Arroganz und Abwertung, die im krassen Gegensatz zur Professionalität des Arztes steht.

Es entsteht der Eindruck, dass sie sich in ihrer Position so sicher fühlt, dass sie glaubt, sie könnte sich jedem gegenüber so verhalten, wie sie es gerade möchte, ohne Konsequenzen fürchten zu müssen. Darüber hinaus verbreitet sie unüberprüfte Verleumdungen, die erstaunlicherweise in den Bericht aufgenommen werden.

Es ist enttäuschend, solche Erfahrungen in einer Facharztpraxis zu machen. Gerade weil sie oft den ersten Kontakt mit Patienten hat, sollte diese Mitarbeiterin ihre Art und Weise, mit ihnen umzugehen, überdenken. Leider wirft ihr Verhalten einen Schatten auf das Image des Facharztes, das bisher immer makellos war. Dies ist umso bedauerlicher, da meine Tochter jahrelang Patientin in dieser Praxis war. Schade, dass eine Person die gesamte Erfahrung so trüben kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Anfangs hat der Dr. einen unnahbaren Eindruck gemacht, aber nach ein paar Minuten haben wir uns sehr angenehm unterhalten. Fachlich rechne ich ihm ei…ne hohe Kompetenz zu. Wie oft im Gesundheitswesen wird er bis an seine Grenzen mit Arbeit eingedeckt sein.” Weiterlesen Text ausblenden