Netto Marken-Discount AG & Co. KG

„Mein jüngster Besuch im Netto Marken-Discount war alles andere als erfreulich. Ich muss sagen, es ist eine Herausforderung geworden, dort einzukaufen.… Das Personal ist leider nicht sehr freundlich und das Auspacken der Waren wird oft mit solcher Wucht und Lautstärke durchgeführt, dass es unangenehm auffällt.

Ein besonderer Vorfall hat mich jedoch wirklich schockiert: Ich kaufte einen Muffin und die Kassiererin, die offensichtlich einen schlechten Tag hatte, wusste nicht den Preis. Sie rief eine andere Verkäuferin und verwendete sehr unhöfliche und unangemessene Sprache, um nach dem Preis zu fragen. Das war absolut unprofessionell und beleidigend.

Der Umgang mit den Kunden scheint generell nicht sehr respektvoll zu sein. Bei einer anderen Gelegenheit, als ich meinen Kassenbon wollte, aber die Papierrolle leer war, reagierte die Mitarbeiterin auf meine Anfrage mit grober Sprache und unangemessenem Verhalten.

Das frühere Personal, insbesondere eine Dame namens Carmen, die immer fleißig und nett war, scheint nicht mehr da zu sein. Seitdem werden die Regale von anderen Mitarbeitern aufgefüllt. Aber man muss aufpassen, da die mit Waren vollgepackten Einkaufswagen oft rücksichtslos herumgeschoben werden.

Auch die Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig. Es ist uns schon passiert, dass das Brot nicht frisch, sondern vom Vortag war. Bei Beschwerden darüber erhielten wir nur patzige Antworten. Die Frischblumen sind ein weiteres Ärgernis, da sie nie im Wasser stehen.” Weiterlesen Text ausblenden