AceFlex GmbH

„Nach meiner Erfahrung mit AceFlex kann ich sagen, dass es sich um ein sehr zuverlässiges und professionelles Unternehmen handelt. Ich habe kürzlich me…in Photovoltaik-System installieren lassen und ich bin sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice von AceFlex. Sie waren sehr hilfreich und reagierten schnell auf meine Anliegen und Fragen. Vielen Dank a…n das Team von AceFlex Photovoltaik für das großartige Produkt und den exzellenten Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Kundenservice war sehr professionell und hilfsbereit und hat mir schnell und effektiv g…eholfen.

Ich konnte sie jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichen und sie waren immer bereit, alle meine Fragen zu beantworten. Sie waren sehr geduldig und professionell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unterirdischer Support

Servicewüste Deutschland und diese Firma ganz mit Vorne.

Wir haben im Frühjahr 2022 über die Platform von AceFlex ein…e Solaranlage (10KWH mit Speicher) hier angefragt. Der Erstkontakt war freundlich und auch der Planer war direkt 1 Woche später bei uns vor Ort um sich das Dach anzusehen, Ziegel zu messen etc. um die Anlage zu planen. Als Installationsdatum wurde uns von dem Planer Pfingsten 2022 genannt, worüber wir mehr als happy waren.
Angebot kam auch prompt und 90% wurden direkt angezahlt. Soweit so gut. #
Um Pfingsten rum riefen wir denn dann mal an um zu fragen, wie es denn so aussähe, dann nahm das alles seinen lauf. Herr Robbers wusste nichts davon, dass man Pfingsten ausgemacht hatte (wir hatten auch nichts schriftlich) und konnten wir noch nachvollziehen, dass es zu Lieferschwierigkeiten aufgrund des Krieges etc. kam hört unser Verständnis seit diesem Jahr auf.
Mehrmals musste von unserer Seite aus nachgefragt werden, was der aktuelle Stand ist, dies wurde immer wieder freundlich abgewiegelt.
Im August dann waren wir 3 Wochen im Urlaub, und genau in dieser Zeit kam der Anruf, dass unsere Solarmodule geliefert werden in der Woche drauf – sollten wir diese nicht annehmen würden sie an den nächsten Kunden der wartet ausgeliefert. Der Wechselrichter und Akku waren hier allerdings nicht mitenthalten. Nun gut dann haben wir das organisiert (Man hat natürlich immer ad hoc platz für 2 Europaletten Warenlieferung (wetterfest))
Nach unserem Urlaub” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo Zusammen,

ich möchte Ihnen gerne eine sehr positive Bewertung für die schlüsselfertige Solaranlage geben, die Sie für mich installiert habe…n. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von AceFlex GmbH.

Das gesamte Projekt verlief sehr professionell und effizient. Von der Planung bis zur Fertigstellung der Anlage wurde ich von Ihrem kompetenten und freundlichen Team sehr gut betreut und informiert.

Die installierte Solaranlage erfüllt alle meine Erwartungen und ich bin begeistert von den Ergebnissen. Ich habe jetzt eine zuverlässige und kosteneffiziente Energiequelle, die nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch meine Stromkosten senkt.

Ich möchte mich bei AceFlex GmbH für die hervorragende Arbeit und den hervorragenden Kundenservice bedanken. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und mich bei zukünftigen Projekten wieder an Sie wenden.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Max Meyer” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit mehr als 5 Monaten schafft es die Firma nicht, unsere aufgebaute PV-Anlage in Betrieb zu nehmen, nachdem wegen Lieferschwierigkeiten bereits Mona…te auf ein letztes Teil gewartet werden musste. Es ist einfach unglaublich. Ca 10 Termine wurden nicht eingehalten.
Daher wäre eine Empfehlung für AceFlex absolut "etwas" zuviel des Guten. Meine Empfehlung: Hände weg !” Weiterlesen Text ausblenden

„Anfang März waren bestellt die sofort lieferbar war
Dann wurde man aufgrund von Lieferschwierigkeiten auf Anfang April vertröstet
Auf Nachfrage …bekam man als Antwort es liegt derzeit an der Spedition die angeblich nicht schafft die Ware auszuliefern man soll noch ein paar Tage warten
Nach weiterem mehrmaligen nachfragen bekam ich keine Antwort
Erst als ich paypal eingeschaltet habe um mein Geld zurück zu bekommen wurde mir geantwortet
FAZIT: NIEEEEEEE WIEDER !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung wurde am 12.03.2022 aufgegeben und war auch laut Online Shop sofort lieferbar (höchstens 1-2 Wochen Lieferzeit) . Mittlerweile (anfang Mai)… habe ich 3 mal nach einem Liefertermin gefragt. Wurden immer nur mit copy and paste Antwort vertröstet "Die Lieferung soll schon fertig gepackt im Lager stehen nur die Kapazitäten vom Lieferanten reichen nicht aus". Jetzt soll erst alles ab 1. Juli Lieferbar bzw beim Hersteller geordert werden können.
Komischer Zufall, da im August der Paypal Käuferschutz ausläuft. Habe die Bestellung storniert. Die Erstattung kam natürlich auch erst nach erneuter anfrage über Paypal.
Entweder ist diese Firma maßlos überfordert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrte Damen und Herren,

das Unternehmen konnte mich ziemlich schnell beliefern und die Anlage verhältnismäßig schnell in Betrieb nehmen. I…ch weiß, dass es aktuell überall auf dem Markt schwierig ist überhaupt ein Angebot zu bekommen. Auch kein anderes Unternehmen konnte mir so schnell überhaupt Ware liefern. Hinzu kam das die Anlage verhältnismäßig schnell in Betrieb gehen konnte. Und das alles trotz des Fachkräftemangel im Markt. Von daher bin ich sehr zufrieden und fühle mich sehr gut Beraten. Letztendlich bin ich mit dem Projekt sehr zufrieden und kann das Unternehmen sehr weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo liebe Leser,
leider kann ich nichts Gutes zu dieser Firma berichten, da sie Kaufinteressenten für mich sehr unseriös über EBay-Kleinanzeigen Pr…eise verspricht die niemals Realität wurden. Im Detail waren es REC-Alpha 405 pur Black Solar Module die auf eine Preisanfrage Ende März 2022 laut AceFlex 180Eur Brutto kosten sollten. Nach sofortiger Zusage (2 Werktage) aber leider keine Antwort von AceFlex. Als ich dann nach ca. 5 Tagen zum Bearbeitungsstand angefragt hatte wurde mir versprochen, dass der Auftrag in den nächsten 2 Tagen in Bearbeitung geht soll. Dann wieder keine Antwort über mehrere Tage. Am 07. April dann die Antwort des Geschäftsführers Tom Tischer-Robbers das die Module teurer geworden sind und nun 223 EUR kosten würden. Aber auch dieses Angebot wurde trotz sofortiger Zusage per Mail und Anruf nicht von AceFlex zum Auftrag überführt. Als ich nach weiteren 5 Tagen Warten nochmal bei AceFlex nachgefragt hatte ob sie meinen Auftrag dann überhaupt noch bearbeiten möchten, kam dann endlich 1 Tag später das richtige Angebot, allerdings mit einen Kaufpreis von 297 EUR pro Modul, also 117 EUR mehr als 14 Tage zuvor. Die Firma verspricht also viel, hält sich aber an keine schriftlichen EBay Preiszusagen, antwortet des Weiteren entweder garnicht nicht oder dann ggf. doch nach vielen Nachfragen mit für mich unseriösen Preisen. Fazit: Null Sterne” Weiterlesen Text ausblenden