porta Möbel OnlineShop GmbH & Co.KG

„Seitdem wir eine „hochwertige“ Küche von der Firma „Mondo“ bei Porta gekauft haben, haben wir nur noch Probleme! Es begann bereits mit der Montage der… Küche, da die Handwerker sehr schlechte Arbeit geleistet haben. Die Küche wurde erst viel zu tief eingebaut, die Tapete mit dem Katermesser beschädigt und es wurde einfach generell sehr unsauber gearbeitet.

Nach wochenlangem Warten wurde die Küche korrigiert. Allerdings ging dabei auch wieder sehr viel schief. Zum Beispiel: ein Hängeschrank wurde komplett anders als bestellt eingebaut. Es ging jedes Mal irgendwas schief! So ging das dann ein halbes Jahr lang, bis wir die Geduld verloren haben und einen Rechtsanwalt eingeschaltet haben. Erst dann wurden wir einigermaßen von Porta ernst genommen.
Nach dem hat es noch eineinhalb Jahre gedauert bis die Küche einen akzeptablem Zustand hatte.

Nach nur zweijähriger Nutzung der Küche sind deutliche Qualitätsmängel der Küche festzustellen (Schränke quellen auf und reißen). Nach mehreren Versuchen die Schäden zu erläutern und zu reklamieren werden diese nicht wahrgenommen und abgelehnt. Immer wieder wird die Schuld auf die Endverbraucher geschoben. Obwohl wir uns in der Garantiezeit befinden, wurde uns nicht einmal entgegengekommen. Die Küche hat einiges gekostet und schließlich sollte der Preis der Qualität entsprechen. Das ist aber gar nicht der Fall! Uns wurde gesagt, dass wir die jetzige Situation einfach so hinnehmen müssen. Der Kunde st” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service in der Hauswarenabt. hat mich sehr beeindruckt. Eine sehr freundliche Verkäuferin die Frau Bensch hat mich angesprochen und mir weitergeh…olfen bzw. diverse Artikel bestellt die zur Zeit nicht im Haus zur Ausstellung waren. Die Beratung war exzellent und sehr zuvorkommend. Ich kann nur sage TOP!!
Danke an Frau Bensch.
MfG Harvy” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei porta gibt es nicht nur Möbel, sondern auch viele Haushaltswaren mit tollen Angeboten. Ich habe mal schönes WMF Besteck zu einem günstigen Preis g…ekauft.” Weiterlesen Text ausblenden