S-Music GmbH & Co KG

„Habe eine Patera Handpan bestellt, Lieferdauer normale 3 Werktage. Anfrage zeitnah beantwortet und sehr serviceorientiert. Jederzeit wieder.”

„Nicht online dort bestellen !”

„Hochwertigen Gibson-Gitarrenkoffer bestellt, erster gelieferter Koffer total verzogen. Deckel nicht sauber zu schließen. Zweiter gelieferter Koffer, t…rotz telefonischem Kontakt mit Herrn Schmidt, auch unbrauchbar da die Innenschale nicht passte weil verzogen! Mittleres Schloss schließt nicht richtig und wackelt vor sich hin, linkes Schloss schief angenietet!!!
Ausführlicher: Nach dem ersten unbrauchbaren Koffer hatte ich Herrn Schmidt am Telefon der versuchte eine Lösung zu finden. Leider war dies nur noch ein noch etwas teurerer Koffer aus der Ausstellung der Filiale Walldorf. Dieser sollte dann aber auch 20 Euro vergünstigt werden wegen eventueller Kratzer. Es wurde ausdrücklich abgeklärt dass dieser Koffer mechanisch einwandfrei ist.
Nach weiteren 2 Tagen kam dieser Koffer dann an. Leider ist dieser ebenso unbrauchbar!!!
Die Innenschale ist am Body zu schmal, so dass die Gitarre nur mit Gewalt in die Ausformiung passen würde. Wer nimmer sowas bei einem hochwertigen Instrument hin?
Außerdem hat das mittlere Schloss kaum eine Funktion, der Spannbügel spannt nicht. Das linke Schloss ist schief aufgenietet!!!
Angeblich hatte Herr Schmidt in der Filiale angerufen und gebeten den Koffer vor dem Versand auf solche Mängel zu prüfen…!!!
Ich bin extrem enttäuscht von Session. Und werde Euch im Zukunft meiden da Ihr sehr unzuverlässig seid. Übrigens, im Laden waren wir ja auch schon (Frankfurt), einkaufen kann man da, passt alles. Euer Versand und alles was damit zu tun hat kann man vergessen. Lieber zu Thomann, Music Store, etc….die Leisten sich nicht dermaßen peinliche Geschichten.
Zu der recht unfreundlichen und genervten Dame die ich mehrmals am Telefon hatte will ich lieber nichts sagen, das i-Tüpfelchen…” Weiterlesen Text ausblenden