Douglas Parfümerie

„Ich war heute mit meiner Tochter und ihrer Freundin dort. Meine Tochter wollte ein bestimmtes Parfüm. Die Verkäuferin war so freundlich und führte uns… zum Regal. Danach teilte sie uns noch mit, dass wir nur die Parfüme testen dürfen, wo Tester draufsteht. Das war doch recht befremdlich, ich sagte aber zunächst nichts dazu. Wir standen so ca. 3 Minuten an dem Regal und rochen an verschiedenen Parfümen. Abermals kam sie und sagte, wir sollen keine Produkte öffnen, sondern nur die Sachen ausprobieren, wo Tester draufstehen würde. Sie lief weg und ihr folgte ihr zur Kasse. Das Besagte konnte und wollte ich so nicht auf mir sitzen lassen: ich merkte an, dass ich meiner Tochter und deren Freundin niemals erlauben würde, ein Produkt zu öffnen. Ich wisse sehr wohl, was Tester bedeute. Sie wiederum gab an, nach Anweisung ihrer Chefin gehandelt zu haben. Leider war diese bei einem Kunden, sonst hätte ich ihr gerne meine Meinung gesagt. Die Verkäuferin war nett, fühlte sich aber ungerecht behandelt, weil sie ja nur das getan hatte, was ihre Chefin ihr aufgetragen hatte. Mich so hinzustellen, als ob ich nicht lesen kann oder zu dumm bin, finde ich wirklich unverschämt. Sauer zahlte ich das Produkt, da ich es als Ostergeschenk für meine Tochter gekauft habe. Leider habe ich am Samstag keine Zeit, sonst hätte ich es bestimmt nicht gekauft. Zumal es nicht einmal eine einzige Probe dazu gab. Aber wahrscheinlich sind 35 Euro zuwenig wert. Nie wieder dorthin!” Weiterlesen Text ausblenden

„Für derartige Beratungen sollte man Schmerzensgeld erhalten. Freundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein. Wenn die Produkte nicht das leisten, was si…e sollten, wurde es persönlich. Nach mehrfachen Anläufen werden wir diesen Laden künftig definitiv meiden. Wenn man unfreundlich, persönlich beleidigend und herablassend behandelt werden möchte, ist man hier genau richtig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin immer gern zu Douglas gegangen. Inzwischen nicht mehr. Es gibt zu wenig Verkäuferinnen... Manche sind unfreundlich... Und es gibt fast nur noc…h sehr junge Verkäuferinnen, die keine Ahnung haben. Schade...” Weiterlesen Text ausblenden