OBI Holding GmbH

„Freundliche und kompetente Beratung und Betreuung durch ihren Badplaner Herrn Buhlmann bei der Modernisierung unseres Badezimmers. Exakte Zusammenstel…lung und Beschaffung der für den Badumbau benötigten Komponenten. Rasche und unkomplizierte Lösungen auftretender Probleme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Obi am alten Hafen gemacht obwohl zugesagt das bei einem Ausstellungs Artikel alles dabei ist außer der Verpac…kung hat doch etwas gefehlt und nun bekomme ich das Teil nicht mehr kann nur die Ware wieder zurück geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sorry wenn ich das sage aber der OBi im Hafen ist der letzte Laden.

Ich habe heute Morgen 25.07.19 um 9:45 angerufen und nach einem Artikel gefragt…, danach wurde ich in die Abteilung weiter verbunden, dort sagte man mir, nachdem die Mitarbeiterin nachgeschaut hat dass noch ein Artikel vorrätig ist, dieser zwar nicht im System vermerkt ist aber sie hat ihn dennoch in der Hand.

Daraufhin sagte ich der Mitarbeiterin ich bin in 30 Minuten da,
Sie sagte sie legt es auf die Seite und wartet bis ich da bin.

Ich hab mich auch gleich ins Auto gesetzt und bin hingefahren.
Um 10:10 Uhr war ich da. (20 min. nach dem Gespräch)

Als ich angekommen bin war ich bei einer Mitarbeiterin im Markt wahrscheinlich nicht die mit der ich telefoniert habe.
Diese sagte mir im System ist nichts vermerkt, daraufhin versuchte ich ihr zu erklären dass dieses am Telefon auch so war aber dennoch wäre der Artikel verfügbar und wurde auf die Seite gelegt.

Diese streite das jedoch ab und sagte wenn nichts in System ist haben wir auch nichts und das ziemlich pampig.
Danach sagte Sie , ich sollte doch irgendwo anders nach diesem Artikel schauen, hier im Markt gibt es ihn nicht und sie hätte jetzt auch keine Zeit mehr,
noch bevor ich etwas sagen konnte hat sie sich umgedreht und mit einem neuen Kunden geredet und mich stehen lassen.

Ich frage mich für was ich vorher telefoniere und hin und zurück 40 km in Kauf nehme nur damit ich dann gesagt bekomme es ist nichts da.

Vielleicht sollten die Mitarbeiter alle eine neue Schulung bekommen.

Das ist übrigens nicht das erste Mal dass ich das erlebt habe dass im System nichts vorhanden ist aber dennoch die Artikel im Regal stehen.
Ich jedenfalls werde in Zukunft im Obi Markt Im Hafen meiden.

Es gibt noch genug andere Baumärkte in Würzburg die wahrscheinlich etwas kompetenter sind.

Jedenfalls verstehe ich von Kundenservice was anderes !” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Personal ist sehr bemüht, auch wenn sie nicht immer helfen können. Eine Katastrophe ist die Preisauszeichnung. Bei 4 von 5 Einkäufen wurden mir fa…lsche, überhöhte Preise berechnet. Als Erklärung kam, dass über Nacht die Preise aktualisiert werden und sie morgens noch nicht in der Kasse angekommen sind. Ich finde das eine Frechheit. Ich habe mir angewöhnt, mir die Preise zu merken und sie dann sofort an der Kasse nachzuprüfen. Für mich ist der einzige Pluspunkt, ich komme öfters an dem Markt vorbei und sie reduzieren, zur Zeit täglich, Pflanzen um bis zu 70%. Das rendiert sich schon. Aber man seeeehr aufpassen, die Rosen zum Beispiel haben Mehltau. Oft sind die Pflanzen krank. Da lohnt dann eben doch ein Pflanzenfachgeschäft, man zahlt ein paar Euro mehr, aber erhält gesunde und wüchsige Pflanzen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung dort ist halbherzig und teilweise unsachgemäß. Das Schlimmste Leben ist dass ich das mitbekommen habe war als eine Frau ein Verkäufer um …Hilfe bat und dieser sie nur pampig von der Seite anmachte und meinte sie solle sich gedulden. Daraufhin über dieses Haus ist schockierend überfordert. Das Verhalten des Verkäufers war unberechtigte da er eh nur rum Stande und im Regal verräumte. Von den Preisen und des Sortimentes ist Obi ein guter Baumarkt allerdings sind solche Mitarbeiter dort leider öfters zu sehen. Daher fühle ich mich in den Baumarkt nicht wohl und empfehle Ihnen auch nicht weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe keine Erfahrung, aber ich suche eine Arbeit”

„Ein Obi im Hafen von Würzburg. Die Gänge sind übersichtlich beschriftet und es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Wie so oft befindet sich im Vorr…aum eine Bäckerei und ein Geldautomat. Das Personal ist freundlich und hilft gerne weiter - allerdings ist es manchmal mit Wartezeit verbunden wenn man den entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung sucht...” Weiterlesen Text ausblenden

„War hier schon des öfteren wegen allen möglichen Angelegenheiten und wurde von den stets freundlichen Verkäufern immer gut beraten. Was mir positiv au…fgefallen ist, dass mir hier nicht die teuerste sondern beste Lösung präsentiert wurde. Der OBI ist mit dem Auto gut zu erreichen und man findet auch immer einen Parkplatz. ” Weiterlesen Text ausblenden