Auto-Löffler GmbH Autohaus

„Auto nagelneu gekauft !
Garantie bekommen … regelmäßig immer Karte bekommen für den Service, wie es ausgemacht war !!

Dieses Jahr das erste M…al nicht … Garantie erloschen …ich bin schuld …da ich nicht ständig auf mein Service Heft schaue.

Eigentlich eine richtige Frechheit … neue Bremsen die zweiten bei 60.000 km.

Für den Service habe ich jetzt 4 Stellig zahlen müssen um mir nach der Reparatur mitzuteilen das meine Garantie erloschen ist!!!!!
Ich hätte das für die Hälfte woanders bekommen.

Ich bin einfach nur noch sprachlos!!!!

Nie wieder !!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Auto wurde bei Service verkratzt, danach wird man von Mitarbeiter Herr Schirmer als Lügner dargestellt, man wolle den Schaden nur auf das Autohaus abw…elzen. Nach langer Diskussion wurde mir das Angebot gemacht den Schaden für 500EUR reparieren zu lassen. Autohaus Löffler würde die Hälfte übernehmen. Bei einer Unfallreparaturwerkstatt wurde innerhalb weniger Minuten der Kratzer raus poliert und das für 25!!! EUR. Nicht nur, dass ich als Lügnerin dargestellt wurde, wollte sich das Autohaus auch noch an mir bereichern! Seit der Aufforderung mir meinen Schaden von 25EUR zurückzuzahlen, den die Werkstatt verursacht hat, werde ich ignoriert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Stern ist schon zu viel! Fahrzeug wurde in der Werkstatt verkratzt. Statt den Schaden zu beheben, wird man vom Berater (Herr Schirmer) dann als Lü…gner dargestellt. Dazu wird angeboten, den Schaden (der in einer Fachwerkstatt für 25 Euro poliert werden konnte) für 500 Euro zu beheben und man bietet "aus Kulanz" an, es für 250 Euro zu machen. Das ist kundenunfreundlich, und absolut nicht Serviceorientiert. Auf eine Mail, bei der wir darum baten, die Kosten zu übernehmen, wurde dann nicht mehr reagiert.

Auf eine Google-Bewertung kam dann noch ein Vergleich mit einem Supermarkt-Parkplatz und da könne doch mal ein Kratzer passieren. Doof nur, dass die Werkstatt den Kratzer bereits im Karosserie-Kontroll-Bogen angemarkert hatte. Sowas ist absolut daneben!

Die Firma Löffler ist nach wie vor nicht daran interessiert, den Schaden zu begleichen, den die dortigen Mitarbeiter verursacht hat.

Man könne wenigstens zu seinen Fehlern stehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war hier mit meinem Ford Fahrzeug und wurde toll bedient! Die freundliche Empfangsdame hat sich die Probleme meines Fahrzeugs angehört und diese s…orgfältig dokumentiert. Anschließend wurde ich zu einem Techniker weitergeleitet, der dann auch schon über meinen Fall Bescheid wusste. Hier funktionieren die Ketten sehr gut. Herr M. hat mir schnell geholfen. Er hat in meinem Beisein das Fahrzeug auf die Bühne gefahren und mit mir eine Durchsicht gemacht. Er zeigte mir woher mein Problem kommt. Zwar ist das Fahrzeug nicht pünktlich fertig geworden (30 min überzogen), aber darüber kann ich hinweg sehen. Im großen und ganzen kann ich sagen, dass ich jederzeit wieder ins Autohaus Löffler kommen werde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei wa ich das erste mal während einer Aktion und wollte mich über die neuesten Modelle, deren Ausstattung und natürlich die Preise sowie Finanzierug …infomieren. Die Beratung war extrem ausführlich, man hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen wurden beantwotet. Auch zum Kauf hat mich keiner gedrängt, ich konnte eine völlig unverbindliche Probefahrt machen. Hier wird man als Kunde gut behandelt!” Weiterlesen Text ausblenden