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nicole und hedemarie
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26.01.2024
golocal
„Unser Besuch bei Ertel Optik GmbH war rundum fantastisch! Wir fühlten uns nicht nur willkommen, sondern wurden auch fachlich einwandfrei und überdurch…schnittlich betreut. Die ehrliche und fachkundige Beratung, besonders bei der Brillenauswahl, war sehr erfrischend und nützlich. Ein herzliches Dankeschön an das komplette Team und einen besonderen Dank an den Augenoptiker Ralf Endres.
Das familiäre Gefühl, das das Team vermittelt hat, war besonders einladend, sogar unser vierbeiniger Freund fühlte sich absolut willkommen, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Selbst während des Wartens fand die Begleitperson Spaß daran, gefühlt hundert Brillen aufzusetzen - und das ohne ein befremdendes Gefühl zu erzeugen.
Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz sind nur einige der herausragenden Merkmale unseres Erlebnisses bei Ertel Optik. Wir freuen uns darauf, jederzeit wiederzukommen. Wir sind einfach nur glücklich und zufrieden mit der gesamten Erfahrung!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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10.12.2021
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.11.2021
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„beste Optiker! alle freundliche Mitarbeiter sind ein super Team!! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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19.11.2021
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Ganz tolle Beratung bei den Kontaktlinsen - große Auswahl und Abstimmung / Probelinse und Nachuntersuchung. Sehr freundliches Personal - bin bereits s…ein ü. 15 Jahren Kunde ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.10.2021
Meinungsmeister
Produkt & Service: 4.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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07.10.2021
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Tolle Beratung und super Service!
Uneingeschränkte Empfehlung”
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11
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anonymous
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09.01.2021
11880
„Sehr gute Beratung. ich fühle mich super aufgehoben und es gibt eine sehr gute Auswahl an Brillen. P...”
mehr
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11
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anonymous
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02.01.2021
11880
„top Service, Super Brillen, spitze Beratung, perfekt angepasst, ich hatte nie bessere Brillen Bewert...”
mehr
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Roland Günter
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29.11.2020
golocal
„Meine Augen sind mein "Kapital" – ich bin Fotograf. Bedingt durch diese sehr hohen Anforderungen an meine Augen habe ich entsprechend hohe Ansprüche a…n einen Optiker. Annette Ertel weiß das – und lässt sich auf meine speziellen Bedürfnisse sehr geduldig ein.
Ich bin mittlerweile seit vielen Jahren Kunde bei Ertel Optik und schätze zusätzlich zum oben Gesagten die sehr gute, engagierte und ehrliche Beratung. Hier wurde mir noch nie etwas "aufgeschwatzt". Gerne werde ich wiederkommen...”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.09.2020
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Immer gute Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter. Fühle mich gut aufgehoben und betreut. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.08.2020
Meinungsmeister
Produkt & Service: 4.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 4.0
„Sehr gute Beratung mit viel Liebe zum Detail. Kein Vergleich zu den günstigen Standardanbietern.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.07.2020
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Die Beratungwar sehr gut, die Mitarbeiter sind sehr kompetent und wissen von was sie sprechen. Es wird versucht das Beste für den Kunden zu erreichen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.07.2020
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Zuvorkommend, zuverlässig, persönlich. Super freundliches Personal!
Ich fühle mich immer gut aufgehoben und als Kunde wertgeschätzt.
Ich wurde mit… meiner Brille und meine Kontaktlinsen ausführlich Beraten und am Ende blieben keine Fragen offen. Auch im Nachhinein wurde sich immer ausgezeichnet um mich gekümmert.
Sehr empfehlenswert!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.05.2020
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„5 Sterne sind nicht genug.
Optik Ertel zeichnet sich nicht nur durch sehr gute, kompetente Beratung und Freundlichkeit aus. Auch bei Problemen jegl…icher Art im Zusammenhang mit der Brille haben sie eine zuvorkommende Lösung für den Kunden.
Ein sehr angenehmes Ambiente im Geschäft kommt noch hinzu.
G. Theil”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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08.07.2019
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.05.2019
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Kompetente und geduldige Beratung, Messung und Anpassung! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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20.04.2019
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Sehr freundliche und kompetente Beratung. Meine Sehstärke wurde exakt bestimmt. So sehe ich mit den neuen Gläsern optimal. Bei der Auswahl des Brille…ngestells hat Frau Ertel genau meinen Geschmack getroffen. Die Brille gefällt nicht nur mir sehr gut. In Würzburg für mich die erste Adresse für stylische Brillen und mit hervorragendem Kundenservice. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.11.2018
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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19.08.2018
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Sehr gute und ausführliche Beratung. Es wird nach dem Brillenmodell gesucht, dass wirklich zu einem passt.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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15.08.2018
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Super kompetent, Service und Know-how sind einfach super!!!!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.06.2018
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Beratung bei der Auswahl war sehr Kompetent und wurde durch hohes Fachwissen ergänzt. Bei der Entscheidung des Brillengestells wurde kein Kaufdruck au…sgeübt. Die Entscheidung wurde durch fachliche Kompetenu eher ergänzt.
Das Vermessen der Sehleistung wurde mit sehr viel Feingefühl durchgeführt.
Beim der Übergabe der fertigen Brille hat sich die die hohe Fachkompetenz bewährt.
Man kann dieses Fachgeschäft nur weiterempfehlen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.03.2018
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
„Als Kunde bei Ertel Optik ist kein Weg in Deutschland zu weit, denn alles stimmt: Freundlichkeit und Fachexpertise bei der Beratung, einwandfreie Prod…ukte!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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02.03.2018
Meinungsmeister
Produkt & Service: 5.0
Beratung & Freundlichkeit: 5.0
Zufriedenheit: 5.0
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„Der erste Eindruck schien gut zu sein, da Frau Ertel sich viel Zeit für das Austesten der Winkelfehlsichtigkeit nahm. Das war leider alles, ...”
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„Wenn man schon jahrelang eine Sehhilfe trägt, weiß man, dass es ein bisschen so ist, als würde man sich einen Maßanzug schneidern lassen. ...”
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