meralux G. Kistner GmbH

„Vor knapp 20 Jahren ließen wir uns für unser neues Einfamilienhaus Insektenschutzgitter - passend für die Fenster, die auch von meralux sind- einbauen… . Vor einem Jahr wollten wir die Gitter, also den Gazestoff, in den Terrassentüren austauschen lassen, weil der Stoff inzwischen recht verschlissen war. Nach einer Wartezeit von ca. 5 Wochen kam ein Mitarbeiter, besah sich die Türen und meinte allen Ernstes, dass dich der Stoff nicht ersetzen ließe und dass wir neue Türen bräuchten. Stückpreis: ca. 800,00 EUR. Daraufhin beschlossen wir, im nächsten Jahr, also 2023, Insektenschutztüren zu kaufen, wenn ein Discounter sie wieder anbietet. Stückpreis: ca 60,00 EUR. Für 2022 waren keine mehr zu bekommen. Bevor wir uns jetzt an den Austausch machten, untersuchten wir unsere Insektenschutztüren genauer. Nachdem wir alle Schrauben zunächst aufgeschraubt hatten, stellten wir fest, dass sich der Gazestoff der meralux-Insektenschutztüren austauschen ließ, ohne dass auch nur eine Schraube gelockert werden musste. Das Austauschen der Netze dauerte für beide Türen insgesamt eine Stunde, die Kosten beliefen sich für beide Türen -wir entschieden uns für die höherwertigen Netze-insgesamt auf 26,00 EUR. Einen „Service“ oder gar Kundendienst kann ich hier nicht entdecken.” Weiterlesen Text ausblenden

„wir haben uns beim Neubau 2008 für elektrische Rollläden entschieden. Nach 3 Jahren zum ersten Mal und seitdem alle 1 - 2 Jahre gehen sie kaputt. Da w…ir den Defekt als Mangel ansehen, baten wir jedesmal um eine kostenfreie Reparatur. Die ersten Male hat Meralux dem Wunsch entsprochen, mittlerweile reagiert die Firma nicht mehr auf unsere Mails. Jetzt muss ich jemand suchen der sie repariert.” Weiterlesen Text ausblenden