„Ich bin der Meinung es ist: Sehr schlechter Kundenservice ein bestellter Stoff kam und aufgrund der unzulänglichen Beschreibung eine Katastrophe, kei…n Mitarbeiter der eine Entscheidung treffen kann ist erreichbar eine Service Nummer mit stundenlanger Warteschleife ein Ticket wird eröffnet und dann kommen unfreundliche unzumutbare antworten. es wird sich hinter einem Recht versteckt das auf Seiten des Verbrauchers ausgelegt wird wie die Firma es möchte. Rücknahme werden verweigert obwohl der Fehler bei der Firma liegt ich wollte mit gütlich einigen doch es ist kein Verständnis vorhanden ich werde dort nicht nochmal einkaufen und rate jedem davon ab”
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„Ich muss mich leider den äußerst schlechten Erfahrungsberichten anschließen. Keine Lieferung-trotz in subito erfolgter Vorkasse, kein Kundenservice, i…mmer nur automatische Vertröstungsmails. Ich warte seit dem 20.April 2020! Es drängt sich der Verdacht auf, dass bei dieser Firma nicht seriös gehandelt wird. Bitte NICHT DORT BESTELLEN! Der Segeltuch-Shop gehört zur "Stoffmeile" somit ist auch bei diesem Online-Shop Vorsicht geboten!”
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„Es gibt verschiedene Onlineshops unter ähnlichen Namen, die alle die selbe Firma sind. Stoffe, die als Lieferbar deklariert sind, können nicht geliefe…rt werden. Auf Anfrage per mail kommen nur Einheitsmails ohne Aussage zurück und nichts passiert. Bloss nicht dort einkaufen!!!!”
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„Ich kann - leider - nur die miesen Bewertungen und äußerst schlechten Erfahrungen mit diesem unseriösen Shop bestätigen. Anstatt des bestellten Segelt…uchs erhielt ich normalen beigefarbenen Stoff. Ich dachte es handelt sich sicherlich um ein Versehen, wie die Angestellte am Telefon ebenso mutmaßte, mich aber bat eine Mail mit Fotos zu schicken. Was ich auch tat-Ergebnis:
Falsche Ware, völlig falsche Stoffqualität geliefert, katastrophaler Kundenservice, absolut unverschämt, keine Rücknahme bzw. kein Ersatz (was das Mindeste wäre) der falsch gelieferten Ware und auch keine Erstattung der völlig überteuerten Portogebühren. Ich habe den Kauf bzw. die Bestellung widerrufen, schriftlich reklamiert und die Ware muss rein rechtlich bei einer Onlinebestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgenommen werden - wovon diese Mitarbeiter des Segeltuch Shops angeblich noch nie etwas gehört hätten - und werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, sollte in den nächsten Tagen keine Einsicht einkehren. Ernüchternd. Völlig über den Tisch gezogen. Absolut unseriös. MEIN LEARNING: VORHER BEWERTUNGEN GOOGELN-hätte mich in diesem Fall vor einem ärgerlichen Fehler bewahrt.”
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Alexandra S912..
,
30.08.2019
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„1) 6 Wochen musste ich auf den Versand warten 2) Ware "Segeltuch" ist billigeste Polyesterware, die 0 Stabilität aufweist und mit Segeltuch soviel zu …tun hat wie Wasser mit Feuer. Eine Frage auf Rückerstattung wurde mit seltsamen Argumenten abgelehnt. Ein Interesse an guten Kundenbeziehungen besteht hier nicht.”
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Alexandra S912.
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30.08.2019
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„1) 6 Wochen musste ich auf den Versand warten 2) Ware "Segeltuch" ist billigeste Polyesterware, die 0 Stabilität aufweist und mit Segeltuch soviel zu …tun hat wie Wasser mit Feuer. Eine Frage auf Rückerstattung wurde mit seltsamen Argumenten abgelehnt. Ein Interesse an guten Kundenbeziehungen besteht hier nicht.”
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Wolfgang Weiss
,
02.07.2019
golocal
„Ich habe am 05.06.2019 einen Tipi Zeltstoff bestellt, 7 Tage später wird mir mitgeteilt, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt. Nochmals 7 Tage spä…ter am 19.6.2019 bekomme ich eine weitere mail mit dem Hinweis dass es eine Lieferverzögerung gibt. Noch eine Woche später am 27.06. 2019 habe ich nachgefragt ob der Stoff statt 320 cm breite in 160 cm breite Lieferbar ist darauf hin habe ich eine mail bekommen, dass auch der160 cm breite Stoff nicht Lieferbar ist. Jetzt wollte ich am 27.06.2019 ein alternativ Angebot das ich bis Montag 01.07.2019 nicht bekommen habe. Am Montag 01.07.2019 14.11 Uhr habe ich dann die Bestellung storniert. Am 02.07. 2019 11.00 Uhr bekomme ich plötzlich eine mail, dass der Stoff im internen Versandweg sei. Um 18.29 Uhr, zu einer Zeit bei der man dort nicht mehr anrufen kann, bekomme ich eine mail, dass die Ware zusammengestellt sei und an mich Versand wird. Auf meine 4 mails die ich nach der Stornierung an den Segeltuch-Shop geschickt habe hat bis jetzt keiner reagiert. Ich habe denen geschrieben, dass ich die Annahme der Sendung verweigern werde. Eigentlich dachte ich dass das ein ordentlicher Shop ist, da hbe ich mich wohl getäuscht, Es ist ein unorganisierter schlechter Shop mit einem äusserst schlechten Kundenservice. Alle bitte die Finger weg von diesem Shop da bekommt ihr nur Ärger.”
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„Segeltuchstoff bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach inzwischen vier Wochen und mehreren Versprechungen, eine Teillieferung durchzuführen, noch imm…er keine Ware versendet, obwohl alle betroffenen Artikel im Webshop als vorhanden und versandbereit angegeben sind. Kundenservice zwar vorhanden und sehr nett, kann aber ohne Reaktion der Versandabteilung nichts daran ändern. Keine Reaktion auf Emails. Leider nicht zu empfehlen!”
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Walter Graf von Dachsstein
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31.08.2018
golocal
„Markisenstoff für fast 200,-EUR gekauft und per Vorkasse bezahlt. Angebliche Lieferzeit 1-5 Tage. Nach fast einem Monat immer noch keine Ware erhalten…, obwohl die bestellte Ware ständig im Internet als verfügbar angeboten wird.
Unseriös !”
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ferdinandsj-w
,
02.05.2018
golocal
„Segeltuchstoff über 670 Euro bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach anfänglicher Information über Lieferverzögerung (ursprünglich 4 Wochen, mittlerwe…ile sind 8 Wochen vergangen) keine Kommunikation seitens der Firma. Der Betrag wird nun gerichtlich eingeklagt, Finger weg von dieser Firma, die entweder insolvent oder kriminell ist.”
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