Finanzamt Villingen-Schwenningen

„Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Finanzamt Villingen-Schwenningen gemacht.
Am Telefon sind die Mitarbeiter oft unfreundlich und rea…gieren genervt, wenn man eine Frage stellt. Anstatt freundlich zu erklären, wird einem nur gesagt, man solle zu anderen Zeiten anrufen – teilweise sogar in einem sehr unhöflichen Tonfall.

Auch vor Ort ist die Situation enttäuschend. Häufig ist niemand erreichbar, den man etwas fragen könnte oder der einem die benötigten Unterlagen aushändigen kann. Man fühlt sich allein gelassen. Besonders als Ausländerin habe ich das Gefühl, nicht respektvoll behandelt zu werden.

Insgesamt wirken die Mitarbeiter sehr unhöflich und wenig hilfsbereit. Ein Bürger erwartet von einer Behörde zumindest ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Unterstützung – leider ist das hier überhaupt nicht der Fall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Problem: Grundsteuer - Reform > Fragen zur Feststellungserklärung.
Termin via e-Mail angefragt > sofortige Rückmeldung mit Termin - Auswahl.
Termi…n ausgewählt ( 2 Tage später ).
Pünktlich an der Eingangstür abgeholt.
Die junge Dame, die sich meiner annahm, konnte all meine Fragen
kompetent und zielsicher beantworten, was auf großer Sachkenntnis gründet.
Das ganze Gespräch fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre
und auf gleicher Höhe statt.
Sehr gut gemacht >>> Finanzamt Villingen-Schwenningen <<<” Weiterlesen Text ausblenden

„Ok soweit, jedoch war der Teilnehmer z.T. Nicht mehr zu hören bzw. war unterdrückt!?
Auf Nachfrage musste er wiederholen!”