ROLLER GmbH & Co. KG

„Am Samstag 05.08. Kleiderschrank, Ausstellungsstück, gekauft. Konnte ihn leider nicht gleich mitnehmen, da kein Personal zum Abbau da. Abholtermin für… heute, Donnerstag, 10.8. vereinbart. Schrank war immer noch nicht abgebaut. Verkäufer meinte nur lapidar, ich solle morgen wieder kommen. Wollte von Zuhause nochmals im Markt anrufen, die angegebene Rufnummer wird aber zur Zentrale umgeleitet. Die Mitarbeiterin in Gelsenkirchen war überhaupt nicht kooperativ und wiederholte immer nur, ich solle das direkt vor Ort im Markt klären. Leider ist der Markt 35 km entfernt. Einen so schlechten Service und soviel mangelnde Kooperationsbereitschaft habe ich lange nicht mehr erlebt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben am 26.09.22 bei Roller in VS eine Waschmaschine gekauft. Wir waren von dem MA, Herrn Schmidt, sehr begeistert, sehr kundenfreundlich, sehr f…achkompetent und sehr hilfsbereit, auch bei der Umsetzung des Liefertermines durch MA Herrn Sepe gab es Freundlichkeit und Kundenwohlfühlgefühl. Die Lieferung erfolgte ohne Schwierigkeiten und termingerecht durch auch hierbei freundliche MA. Kurz darauf wurde unsererseits noch eine Schrankwand gekauft, wo wir wiederum sehr zufrieden waren. Preis-Leistungsverhältnis und Kundendienst stehen also auf der positiven Seite und sind auf jeden Fall weiterzuempfehlen. DANKE J. Richter” Weiterlesen Text ausblenden

„Möchte hier das Lager bewerten
War mit einer Freundin ein Sofa abholen (ja zwei junge Mädels) und als wir die Pakete sahen waren wir kurz überforder…t. Doch die beiden Mitarbeiter im Lager haben sofort zugegriffen, haben uns ohne zu fragen geholfen, das Auto systematisch beladen und auch kein Danke erwartet. Sie waren sehr freundlich und haben sich noch erkundigt ob wir das überhaupt zu Hause ausgeladen bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden