OBI Bau- und Heimwerkermärkte GmbH & Co. KG

„So ein tolles Geschäft, bin rundum zufrieden und komme jederzeit gerne wieder! :-)
Herr Druchs hat mir heute mehrere Holzplatten für einen Badezimm…erschrank zurecht geschnitten, den ich selber bauen möchte. Es waren so viele Holzteile, dass ich die Übersicht verloren habe. Herr Druchs hat sich alles notiert, den Überblick behalten und alles in einem sehr zügigen Tempo geschnitten. Dabei war er äußerst freundlich und witzig und hat mir alle Fragen die ich hatte beantwortet.
Anschließend habe ich in der Schraubenabteilung nach den entsprechenden Scharnieren, Schrauben und Füßen für den Badezimmerschrank geschaut. Auch dort wurde ich von einem Mitarbeiter (leider weiß ich den Namen nicht, lange Haare und tätowiert) sympathisch und fachlich sehr gut beraten. Der Mitarbeiter hat sich sehr dafür eingesetzt, dass ich alle Teile bekommen habe, die ich gesucht habe (und das waren sehr viele). Dabei blieb er stehts freundlich und nett. Danke für die super Hilfe und Beratung heute an alle beteiligten Mitarbeiter :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Aus meiner Sicht, der beste Obi Markt in dem ich bisher war.
Freundliche und Kompetente Mitarbeiter ganz besonders beim Gartenplaner, dazu noch eine… sehr schöne Gartenausstellung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gut sortierter Baumarkt, im Zuschnitt ist Herr Drucks ein sehr sehr guter Ansprechpartner. Schon beim zweiten Besuch des Marktes erkannte er uns und w…usste genau was wir eventuell brauchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super professioneller Service im Zuschnitt, Herr Drucks hat mich sehr gut beraten zu den vorhandenen Materialien und was wofür am besten. Schön wenn j…emand sein Handwerk versteht. Alles ging sehr schnell und ich hatte genau was ich brauchte. Danke Herr Drucks!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine kompetente und umsichtige Beratung durch eine Mitarbeiterin während einer telefonischen Anfrage und Bestellung. Vielen Dank!”

„Da ich ein wenig sauer war weil es beim reservieren von 3 verschiedenen Materialien immer eine Stornierung gab, hat mich der Fillialleiter pers. anger…ufen und mir als Entschädigung einen Gutschein über 15EUR gegeben. Das Problem war das Warenwirtschaftssystem.
So kann ich wieder 5 Sterne wie schon in der Vergangenheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon seit Jahren bin ich zufriedenen Kundin in der Filiale Velbert. Preis/Leistung passt. Ob beim Weihnachtsbaumkauf oder beim Holzzuschnitt, ich bin… immer freundlich und hilfsbereit beraten worden. Besonderer Lob gilt der Eisenwarenabteilung, hier trifft sich Kompetenz und fachliche Gelassenheit im Umgang mit FreizeithandwerkerInnen. In Covid-19 Zeiten unterstützend und flexibel in der Umsetzung von Kundenwünschen. Onlinebestellung ist auch für Anfänger geeignet und klappt problemlos... Geht nicht gibt es nicht. Bravo, hier hat ein Unternehmen Service begriffen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich nicht zu empfehlen.”

„Hallo liebes Obi Team! Von der Reservierung bis zur Abholung ist alles super gut gelaufen. Vielen Dank an das freundliche Personal. Ich komme gerne w…ieder. Bis bald” Weiterlesen Text ausblenden

„Aufgrund der guten Erfahrungen mit Abholung der Online- Bestellungen bei der Konkurrenz, haben wir es heute mal bei Obi Velbert versucht. Es war eine… einzige Enttäuschung und wir sind super sauer. Wir hatten unsere Ware am Sercviceschalter erwartet. Leider nicht, wir mussten durch den ganzen Laden bis in die hinterste Ecke laufen, um die bestellte Ware abzuholen. Aufgrund der allgemeinen Situation und der Behinderung meines Mannes wollten wir dies eigentlich vermeiden. Schade, also dann doch besser wieder die Konkurrenz nutzen, da klappt das besser. Wir sind mehr als sauer. Dies ist absolut Kundenunfreundlich” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlicher Obi baumarkt.”

„Herr Dubbel von der Fußbodenabteilung ist ein ausgesprochen kompetenter und freundlicher Fachberater, den wir bestens und gerne weiterempfehlen können….
Claudia und Dieter Bauckloh” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bestezung der Kassen ist in diesem OBI Markt eine Frechheit! In der Regel sind von den 7 Kassen gerade mal 2, und dann primär mit Aushilfen besetz…t. Selbst wenn sich bei den Kassen Schlangen mit mehr als 10 Kunden bilden, sind die Mitarbeiterinnen der Information nicht gewillt ebenfalls zu kassieren, oder in der Lage, weitere Kassen zu besetzten. Da die Kassiererinnen besonders bei Artikeln der Bereiche Baustoffe/Garten häufig telefonische Rückfragen zu Preisen haben, sind die Wartezeiten oft unzumutbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der OBI Markt in Velbert liegt unübersehbar direkt an der Autobahnaus- und Einfahrt, ist also vor allem von Außerhalb relativ gut zu erreichen.

Es …wird vor dem Gebäude ein riesiger Parkplatz geboten, der zu Stoßzeiten zwar recht voll ist, vor allem vor dem Eingang, jedoch trotzdem stets Platz für ein paar Autos mehr bietet.

Eine kleine Seitenstraße führt links am Gebäude entlang hinter den Markt, wo man einen weiteren kleinen Parkplatz findet, welcher sich an Baustoffkäufer und Werkzeugmieter richtet und einem somit den Gang durch den ganzen Markt erleichtert.

Der Markt ist in die typischen Abteilungen gegliedert, wobei alles gut durch einen großen Mittelgang erreichbar ist.

Die Abteilungen sind ausreichend groß und bisher habe ich noch alles gefunden, was ich suchte, oft in verschiedenen Ausführungen.

Die Außenabteilung beherbergt viele Pflanzen sowie Bauelemente aus Holz und Stein, auch hier ist viel Auswahl vorhanden und alles übersichtlich. Es gibt sogar eine Abteilung für Gartenteiche.

Kurz hiernach kommt man in eine Art Übergangsraum, in welchem noch nicht voll beheizt ist. Hier werden bestimmte Pflanzen ausgestellt.

Daraufhin existiert als letztes eine Gartenabteilung, welche direkt neben den Kassen zugänglich ist, wo man Gartengeräte, Tiernahrung etc. kaufen kann, Tiersnacks lassen sich sogar selbst zusammenstellen.

Weiterhin gibt es noch eine Aquaristikabteilung, welche ebenfalls viel Auswahl bietet sowie eine Kleintierabteilung, wo man nicht nur Zubehör, sondern auch Bücher und Tiere selbst erwerben kann. Diese scheinen gut gepflegt und es ist auch immer eine Aufsicht da.
Mitarbeiter sind meistens problemlos zu finden.

Die zwei Kassenbereiche (hinten 1, vorne... viele) sind stets nicht zu voll belegt und man kommt schnell durch.

Insgesamt zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden