Intenso International GmbH

„Ist okay sind hier die treffenden Worte.
Ich habe seit einigen Jahren bereits zahlreiche Produkte dieser Marke intenso gekauft, meistens waren es Fe…stplatten.
Zuletzt habe ich die Erfahrung gemacht dass ich mit der Qualität nicht zufrieden war, denn eine SSD in einem Metallgehäuse sollte nicht so scharfkantig sein, dass man sich sogar daran schneiden könnte.
Nachdem ich diese bei einer Elektronikkette in Deutschland gekauft hatte und man mir keinen Austausch anbot mangels Lagerbestand habe ich mich an die Firma intenso gewendet und um einen Austausch gebeten. Dem Austausch ist die Firma dann grundsätzlich nachgekommen aber was inakzeptabel ist, dass ich die Versandkosten für die Einsendung selbst übernehmen sollte.
Ein entsprechendes Unternehmen sollte bei Anerkennung eines Mangels auch die Kosten übernehmen für die Einsendung der Reklamation des Kunden.
Dieses Verhalten ist vollkommen unverständlich. Darüber hinaus hat die Bearbeitung der Reklamation meines Erachtens nach zu lange gedauert.
Manche Mitbewerber erscheinen hier ein etwas zeitgemäßeres Konsumentenmagnet zu betreiben - von einem Mitbewerber wurde mir z.B einmal kostenlos eine SSD ersetzt und ich brauchte das Altteil gar nicht einschicken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma Intenso ist seit 1998 am deutschen Markt tätig.
Hauptbetätigungsfelder sind die Entwicklung und der Vertrieb von Speichermedien wie USB-St…icks, Speicherkarten oder Festplatten.

Intenso betreibt meines Wissens nach keinen eigenen Onlineshops. Die Produkte sind aber in jedem Fachmarkt für Unterhaltungselektronik/Computer/Fotografie sowie in unzähligen Onlineshops, die Artikel aus den genannten Branchen anbieten, erhältlich.

Ich vertraue seit vielen Jahren auf die Qualität von Intenso. Weder bei externen Festplatten verschiedener Größe noch bei Speicherkarten für die Digicam wurde ich je enttäuscht.
Meist kaufe ich in meinen bevorzugten Shops im Internet , Namensnennung unterbleibt hier natürlich ;-)
Stabil mit vielleicht etwas zu großem Kunststoffaufwand verpackt, Bedienungsanleitung liegt bei.
Funktionalität ausgezeichnet. Preise nicht im untersten Bereich, aber die Qualität ist derart überzeugend, dass ich gern ein klein wenig mehr ausgebe.” Weiterlesen Text ausblenden