Autohaus Anders GmbH

„Unser Erlebnis im Autohaus Anders GmbH war leider alles andere als zufriedenstellend. Von Anfang an wurden wir von einem Verkäufer herablassend behand…elt, vermutlich aufgrund unserer alltäglichen, unprätentiösen Kleidung. Es schien, als ob unser Erscheinungsbild einen negativen Einfluss auf den Kundenservice hatte, was nicht sein sollte.

Unser Wagen war zudem erst nach drei langen Wochen bereit zur Abholung und trotz der Zusage, uns regelmäßig über den Status zu informieren, mussten wir von uns aus Anrufe tätigen. Dabei stießen wir erneut auf eine unfreundliche Kommunikation, was unseren Eindruck nur noch verschlimmerte.

Trotz allem muss ich ein Lob an die Hauptgeschäftsstelle aussprechen, wo wir mit einer sehr netten Mitarbeiterin in Kontakt kamen, die sich um die Abwicklung unserer Papiere kümmerte. Es wäre wünschenswert, wenn alle Mitarbeiter dieses Maß an Freundlichkeit und Professionalität aufweisen würden.

Insgesamt war unsere Erfahrung enttäuschend und wir werden in Zukunft andere Autohäuser bevorzugen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz miese Geschichte. Haben 8 neue Zugmaschinen bekommen, aber weder eine Einweisung auf die Fahrzeuge noch ein kleines Präsent für die Fahrer. So wi…e bei anderen Herstellern heute noch üblich. Zudem waren die Fahrzeuge im Innenraum auch noch total verstaubt und zugefusselt. Als wir dort ankamen hieß es nur: " Da stehen eure Autos, könnt ihr mitnehmen !"
Und schon war niemand mehr für uns zuständig. Sehr trauriger Abgang. Hatte mir, gerade von einem sogenannten Premiumhersteller, ein bißchen mehr erwartet. Schade, aber diese Aktion war einfach nur peinlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr guter Service. Schneller Termin . Sehr freundliches Personal
Schnelle Ausführung der Reparatur und sehr günstige Rechnung. Ich war sehr zufrie…den.Ich würde die Werkstatt jederzeit weiterempfehlen.

P. Bischoff” Weiterlesen Text ausblenden