Gemeinschaftspraxis Vallendar Mengen Thomas Dr. u. Göbel Sigrid Dr.

„Dr. Mengen nimmt sich Zeit, ist kompetent, freundlich und vor allen Dingen nimmt er seine Patienten ernst, spricht auf Augenhöhe und überlegt gemeinsa…m, was zu tun ist.Er beantwortet alle Fragen mit viel Geduld.
Ein vertrauenswürdiger, toller Arzt.
Allerdings ist seit einiger Zeit eine Mitarbeiterin an der Rezeption, die häufig eine Art zu kommunizieren hat , die mir in einigen Situationen überhaupt nicht gut tat. Gewaltfreie Kommunikation und Empathie wäre hier die wichtigste Basis für eine wohltuende Beziehung zu den Patienten.
Ich verstehe, dass es, gerade auch in der äusserst herausfordernden stressigen Corona-Zeit mal Situationen geben kann, in denen man genervt und unfreundlich reagieren kann, aber es ist leider vor Corona und auch jetzt noch häufig so.
Vielleicht will Sie Hr.Dr. Mengen den Rücken frei halten, aber so geht das nicht.
Es wird immer schwieriger, telefonisch überhaupt jemanden zu erreichen, man hängt mehr als 20 min. in der Warteschleife.
Ich überlege schweren Herzens, ob ich die Praxis deshalb wechseln werde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Früher waren wir sehr zufrieden bei Dr. Mengen, mittlerweile lässt die Praxis leider zu wünschen übrig.
Zum einen ist die Praxis sehr oft für ein pa…ar Tage/Wochen einfach plötzlich geschlossen, man hat also keine zuverlässige Anlaufstelle.
Außerdem vermitteln manche Damen an der Rezeption dem Patienten das Gefühl lästig und unerwünscht zu sein.
Einen Termin zu bekommen ist sogar als Stammpatient und in wichtigen Fällen nur kompliziert und mit langer Wartezeit möglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dr. Mengen hat immer ein offenes Ohr -für all die Beschwerden .Und er stellt Alternativen !Rund um -er ist ein ARZT ,wie man ihn sich nur wünschen kan…n.” Weiterlesen Text ausblenden