Sterr GmbH Hausverwaltung

„Absolut nicht zu empfehlen. Die Hausverwaltung hat in mehreren Jahren es nicht geschafft, eine Abrechnung fristgerecht zu erstellen. Weisungen bei der… Eigentümerversammlung wurden ignoriert. Herr Oweger als Geschäftsführer wir den Eigentümern gegenüber, wenn auf die Missstände angesprochen, beleidigend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Erlebnis mit der Hausverwaltung Sterr GmbH ist alles andere als zufriedenstellend. Über Jahre hinweg mussten wir immer wieder mit wiederkehrenden… Mängeln kämpfen - von Heizungsausfällen mitten im Winter, die schon mal 2,5 Wochen anhalten können, bis hin zu monatelangen Ausfällen der Warmwasserversorgung. Das Ausmaß der Verzögerungen bei der Behebung dieser Mängel ist einfach inakzeptabel.

Es ist äußerst entmutigend, dass unsere Anfragen und Anliegen, ob per E-Mail oder Telefon, entweder völlig ignoriert oder als lästig empfunden werden. Kommunikation ist ein grundlegender Bestandteil des Kundenservice, und die mangelnde Transparenz hinsichtlich der Behebung der Mängel lässt sehr zu wünschen übrig.

Es scheint, dass sich die Mitarbeiter und die Geschäftsführung der Sterr GmbH nicht bewusst sind, dass wir als Mieter diejenigen sind, die ihre Dienstleistungen und Gehälter über unsere Nebenkostenabrechnungen finanzieren. Alles in allem bin ich sehr verärgert und enttäuscht über ihre Dienstleistungen und ihren Mangel an Kundenorientierung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann man hier keine Minuspunkte vergeben. Seit März ( 9 Monate!!) - seit Einzug -ist die Heizung nicht regulierbar. Im Sommer haben wir durchge…heizt!! ( Umweltverschmutzung egal, Mietergesundheit - egal ) und seit November ist die Fussbodenheizung in meiner Wohnung aus.
Aktuell: 17.6 Grad in der Wohnung. Fröhliche Weihnachten! Datum: 22.12.23” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublich, wie schlecht man sich um seine Mieter:innen kümmern kann. Kaltes Wasser, stinkende Waschmaschine in Gemeinschaftsräumen, Wasser im Keller…. Es dauert Jahre und tausend Emails bis sich um irgendwas gekümmert wird. Die Mietpreise sind eine Frechheit für renovierungsbedürftige Wohnungen, in denen man die Nachbarn pinkeln und telefonieren hört.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Sterr GmbH hat mich tief frustriert und entsetzt zurückgelassen, sogar richtig wütend gemacht. Es ist wahrhaft erschreckend, wie schle…cht eine Hausverwaltung sein kann. Stellen Sie sich vor, man hat über Monate hinweg nur kaltes Wasser und eine kalte Heizung, während Wasser im Keller steht. Nun, das muss man bei der Sterr GmbH nicht vorstellen, das ist Realität. Die Art und Weise, wie sie mit Beschwerden umgehen, ist auch nicht zu fassen - entweder erhält man gar keine Antwort oder die Antworten sind unverschämt und respektlos. Ich würde mich freuen, nie wieder etwas mit der Sterr Hausverwaltung zu tun haben zu müssen und rate jedem dringend davon ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind Eigentümer einer Wohnung in einer von Sterr verwaltenden Wohnanlage. Im ersten Jahr macht diese Verwaltung noch einen guten Eindruck. Danach …glänzt sie mit Inkompetenz und fast noch schlimmer Arroganz und Unfreundlichkeit. Wir hatten eine große Baustelle die einige Probleme machte. Obwohl für den Extraaufwand durch die Baustelle eine Sondervergütung gewährt wurde, wird auf Anfragen mehrerer Eigentümer so gut wie nie reagiert und wenn sehr unfreundlich, gelangweilt, inkompetent und überheblich. Dass die Hausverwaltung von uns Eigentümern bezahlt wird vergisst Herr Oweger und seine Truppe scheinbar. Man fühlt sich auch nicht gut gegenüber den Handwerkern vertreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sterr Hausverwaltung - ich schließe mich dem "ehemaligen Kunden" und allen anderen Kommentaren (bis auf die Irrgeleitete mit 5 Sternen) voll und ganz …an. Wer abgezockt werden möchte, ist hier richtig. Unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter ist noch das geringste Übel. Ich rate jedem, vor einem Mietvertrag oder Kauf eines Objekts zu überprüfen, ob diese sogenannte Hausverwaltung in der zu erwerbenden Anlage involviert ist. Bei "JA" ganz schnell die Finger davon lassen, es wird sonst teuer.

Liebe Golocal-Crew: hier ein typischer Fall von "Bitte führt doch auch Negativ-Sterne" ein!!!!!! Denn selbst ein Stern ist noch viel zu viel!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn sie eine unprofessionelle Betreuung für Ihre Immobilie suchen, Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis von Handwerkerbetrieben egal ist, und Sie sic…h einen Geschäftsführer wünschen, der alle Probleme kleinredet, statt sich derer anzunehmen, sind Sie bei der HV STERR gut aufgehoben
Die Spanne der Mitarbeiter reicht unseren Erfahrungen nach von bemüht (einigen kann man wenigstens dies nicht absprechen) bis überfordert.
Dies mag an der dünnen Personaldecke des Unternehmens liegen, so dass die MA schier überlastet sind, dies hilft aber dem Kunden = der zahlenden Eigentümergemeinschaft nicht.
Die Leistung, die ankommt ist unterirdisch.
Wir haben gewechselt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Verhalten von den Mitarbeitern des Unternehmens finde ich unangemessen. Unfreundlich, frech und unprofessionell!”

„Finger weg von dieser HV.
Falsche EG Protokolle, überhöhte Handwerkepreise, lässt in seinen Firmenprospekt Werbung von seinen Zulieferern abdrücken,… ständig wechselnde Betreuer. etc.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind sehr zufrieden, alles was unsere diversen vorherigen Hausverwalter bisher nicht erledigt hatten und uns Schaden zugefügt haben, hat diese Hau…sverwaltung Sterr zu unserer Zufriedenheit erledigt, wir haben gestern erst den Vertrag auf 5 Jahre verlängert.” Weiterlesen Text ausblenden