Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG

„Auch bei mir absolute Katastrophe bei Kabeldeutschland! Bin trotz rechtzeitiger Kündigung bei der Telekom mehr als 4 Wochen vor dem vereinbarten Termi…n nunmehr seit 2 Wochen ohne Anschluss, d.h. KD ist nicht in der Lage, meine vorherigen Rufnummern anzuschliessen. Bei diversen Hotline-Kontakten nach jeweils 15 min. Wartezeit wurde ich einige male sogar wieder rausgekickt. Problem wird immer wieder auf die Telekom geschoben. Bei dortiger Nachfrage konnte eindeutig deren Schuld widerlegt werden. Wenn man so auf dem Markt agiert, kann man keine Zukunft haben. Werde von meinem Anwalt prüfen lassen, ob fristlose Kündigung wg. Nichterfüllung erfolgreich sein kann. Also nie mehr zu Kabeldeutschland wechseln - auch wenn die einem alles versprechen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Dann wäre Kabel Deutschland richtig bewertet.

Jedes Jahr tauchen hier im Hochhaus Drücker von Kabel Deutsc…hland auf und ziehen die Leute über den Tisch.

Angeblich unterwegs zur "Qualitätssicherung" (was soll das sein?) können sie angeblich auch an der Kabeldose prüfen, ob man "Doppelzahler" wäre. Soviel zum Technikverstand dieser Drücker.

Da werden alte Leute betrogen und glauben, nur eine kleine "Erweiterung" zum einmaligen Preis erworben zu haben (auch hier wieder: was für eine "Erweiterung") und das Ganze entpuppt sich dann als kompletter Providerwechsel einschl. Internet. Für einen über 80jährigen Menschen.

Der an Kabel Deutschland mitgeteilte Sachverhalt interessiert die überhaupt nicht. Schließlich wissen sie ja, mit welchen Gangster-Methoden ihre Drücker unterwegs sind.

FINGER WEG VON KABEL DEUTSCHLAND.

Und Vorsicht vor an der Tür auftauchenden Drückern, die sich so gern einen offiziellen Anstrich geben wollen. Da nützt auch der umgehängte selbstgebastelte Ausweis mit Bild nichts.

Wer auf diese Art und Weise seine Marktanteile erhöht, ist für mich nicht seriös.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Katastrophe !
Ich habe gerade wieder 30 Minuten Zeit in divesen Hotlines geschrottet.
Vor 6 Monaten hatte ich auch schon einen Versuch gest…artet, in unserem Geschäftsgebäude einen Anschluss zu bekommen. Heute waren die Briefkästen wieder voll mit Werbung von KabelDeutschland. Also wieder mal ein Versuch, zu klären, ob ein Anschluss überhaupt möglich ist. Diesmal war ich bei der 4.Stelle wenigstens dem Ziel etwas näher. Eine Dame von der Serviceabteilung konnte mir bestätigen, dass das Kabel von Kabel Deutschland direkt am Grundstück liegt. Man würde nur die Genehmigung der Hausverwaltung brauchen. Ich sagte zu , dass das alles sofort bestätigt werden würde. Dann der Hammer: Ich solle doch schon mal “die Leitung bestellen”, ich werde dann schon sehen, wann und ob dann ales verlegt sein würde, und obs überhaupt geht. Ich könnte ja dann wieder kündigen, wenns nicht klappt. Die Dame hatte dann Verständniss dafür, warum ich meine diveren Anschlüsse nicht kündigen würde, wenn ich nicht genau wüsste, ob KD überhaupt was hinbekommt. Auf die Frage, ob sie bei einem Versand neue Schuhe bestellen würde, wenn die sagen würden, sie wissen nicht so ganz genau, ob sie die richtige Größe haben, sie solle aber gleich bestellen, und die alten Schuhe schon mal wegwerfen.
Wenn es beim Bestellen dort schon so chaotisch ist, was dann, wenn man mal ein Problem hat. Also doch bei der alten trägen Telekom bleiben, auch wenns schwer fällt.

Übrigens, wer beste TV-Qualität haben will, der ist mit "Kabel" schlechter bedient. Über Satelit ist die Quailtät der Bilder durchwegs besser.” Weiterlesen Text ausblenden