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WGV-Versicherungen Servicezentrum Ulm

Eintrag gefunden unter: Versicherungen Ulm
Deutschhausgasse 11-13
89073 Ulm, Mitte
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700 67 13 7071   9 393 8 28 0 - 321 15 0 10 Gratis anrufen

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Daniela Gumpp

, 26.11.2024 golocal

„Wie bereits beschrieben sehr schlecht telefonisch zu erreichen,ist nur im Urlaub machbar für Berufstätige. Nach 20 minütiger Wartezeit wurde ich mit einer Mitarbeiterin verbinden welche mir 3 Mal ausweichend mit der gleichen Floskel geantwortet hat. Als ich dann auf eine richtige Antwort auf mein Anliegen bestand,wollte sie zuerst auflegen und hat mich dann weil ich darum gebeten habe mit ihrer Vorgesetzten Frau Wohlfahrt verbunden. Diese hat mir dann auf meine Frage ob es die Beitragserhöhung(weil zuviele Schäden dieses Jahr passiert wären, ich hatte wohlgemerkt keinen)wert ist das ich mit meinen 3 Kfz-Versicherungen und Privathaftpflicht für ca.300 Euro mtl.wechsle, geantwortet das sie da nichts machen kann und den Bündelrabatt würde ich nur bekommen wenn ich noch eine Versicherung wie Hausrat abschließen würde
Bei so einer Politik den Kunden gegenüber wundert es mich nicht das die Versicherung Verlust macht.
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br-fettes

, 07.02.2024 golocal

„Es ist ein Unding, wenn man dort anruft, genau wie in Stgt., dann kommt der Hinweis, daß alle überlastet sind u.man 17 Min. warten muß bis der nächste Mitarbeiter frei ist.Und wenn man dann eine Mail schickt bekommt man auch keine Antwort.
So sieht Kundenfreundlichkeit nicht aus
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Gebhard Simon

, 28.06.2023 golocal

„Ich war am Dienstagabend in der Deutschhausgasse. Der Mitarbeiter am linken Arbeitsplatz hatte kein Namensschild aufgestellt.
Somit wußte ich nicht, mit wem ich es zutun hatte. Er hat mit Stuttgart telefoniert,meine Email angesehen und weiter nichts. Eine Kopie der Konversationoder Bestätigung der Schadensmeldung habe ich nicht erhalten. Nicht von Herrn X..? und nicht im meinem WGV online Zugang. Dabei geht es um einen Wasserschaden!Weiterlesen Text ausblenden

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Stef PE

, 28.04.2023 golocal

„Alles prima, kaum Wartezeiten und kompetente, freundliche Mitarbeiter - und gute Öffnungszeiten!

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anonymous

, 02.03.2022 11880

„Wenn es möglich wäre, würde ich sogar den einen Stern noch weglassen. Eine unfreundliche und leicht....mehr

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hefuli

, 02.03.2022 golocal

„Wenn es möglich wäre, würde ich sogar den einen Stern noch weglassen.
Eine unfreundliche und leicht unmotivierte Mitarbeiterin hat mir vermutlich versehentlich ein Versicherungskennzeichen eines vergangenen/abgelaufenen Jahres ausgehändigt. Als mir der Fehler zuhause aufgefallen ist und ich zum Umtausch wieder zur Filiale musste, hat sich die Mitarbeiterin zwar bei der Zentrale rechtfertigen müssen, sich aber nicht im geringsten bei mir dafür entschuldigt.Weiterlesen Text ausblenden

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*

anonymous

, 10.02.2020 11880

„Telefonisch sehr sehr...mehr

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* *

antonio.picca@gmx.de

, 15.11.2019 golocal

„telefonisch kaum erreichbar.Keine chance um durchzukommen.

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WGV-Versicherungen Servicezentrum Ulm

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