Häckel GmbH + Co. Elektro KG Elektroinstallationen

„UNZUVERLÄSSIG, UNVERSCHÄMT, FÜR PRIVATKUNDEN NICHT ZU EMPFEHLEN

Bei den Arbeiten an einer Gegensprechanlage im Februar 2019 wurde durch den Elekt…riker versehentlich die Gegensprechanlage meiner vermieteten Einliegerwohnung beschädigt. Leider ist mir dies durch den Mieter erst verspätet gemeldet worden. Meiner Bitte um Rückruf wurde mehrfach nicht nachgekommen.
Im Gespräch mit dem Elektriker hatte dieser mir dann den Zusammenhang des Defekts mit seinen vorherigen Arbeiten eingeräumt. Er konnte dies jedoch nicht ohne Rücksprache mit einem Meister beheben.
Aber auch dieser hatte sich nicht an Rückruftermine gehalten. Vereinbarte Besichtigungstermine wurden seitens des Elektrikers immer wieder missachtet. Angebote für weitere Arbeiten wurden uns über Wochen hin falsch oder gar nicht zugesendet.
Im September haben wir dann der Firma mitgeteilt, dass wir nicht länger auf den Reparaturtermin warten werden. Ein anderer Elektriker hat dann die Gegensprechanlage zügig repariert.
Weswegen ich mich aber am meisten über die Firma ärgere ist folgendes. Dafür, dass der Elektriker einmal gekommen ist, den von ihm verursachten Fehler nicht gefunden hat und sich im Anschluss mit einem Meister austauschen wollte, habe ich eine Rechnung in Höhe von weit über 100 EUR erhalten. Mein Mieter musste dafür ein halbes Jahr auf seine Gegensprechanlage verzichten.

Mein Fazit: Die Firma wirbt mit namhaften Referenzkunden, als Privatkunde ist man bei dieser Firma jedoch nicht einmal mehr zweite Wahl.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Beratung und schnelle Montage und alles sauber gearbeitet. Der Arbeiter war pünktlich da und hatte alles gleich dabei. Der Arbeiter wusste alles …und konnte es mir auch genau erklären. Die Arbeitsstelle war am Schluss wider sauber und es lag kein Dreck mehr auf dem Boden.” Weiterlesen Text ausblenden