Henry's Coffee World AG

„Ich habe im Henry´s eigentlich immer wieder ähnliche Erfahrungen gemacht und werde mir jetzt ein neues Café suchen.
Während der hauseigene Kaffee e…igentlich sehr gut ist und man viele verschiedene und gute Sorten bekommt (da kann ich den anderen Testern hier beipflichten) - ist der Service leider (zu) oft unaufmerksam oder pampig hinter erzwungen-freundlicher Fassade.

Heute kam ich 8h15 ins Café, es war außer mir ein weiterer Gast anwesend. Der junge Herr (Bedienung) sah mich hereinkommen, ebenso die Dame hinter der Theke. Ja, und dann dauert es geschlagene 5 Minuten, bis mal jemand kommt und die Bestellung eines kleinen Frühstücks aufnimmt. Also Frühstücken, Zeitung lesen, fertig. Und? Keiner da (ich hätte auch einfach gehen können) . Einige Minuten gewartet. Nichts. Aufgestanden, zur Theke gegangen, hallo gerufen.
Der junge Herr kam.
Beim Bezahlen hatte ich nur einen 50 EUR Schein, was er sichtlich mißbilligte. Leider hatte ich es aber nicht kleiner und ich hatte angenommen, ein Laden wie Henry´s mit über 100 Plätzen sei auch auf solche Riesenscheine vorbereitet. Ansonsten wäre ich vorher noch zum Geldautomaten gegangen, um das Lokal nicht in solche Bedrängnis zu bringen.
Er kramte in seinen Taschen, zog eine Reihe von 10- und 20 Euroscheinen heraus, steckte sie wieder ein, um mir dann aus seinem Portemonnaie 40 EUR in 5 EUR Scheinen zu geben. Als ich fragte, ob es auch anders ginge, er habe ja eben noch größere Scheine in der Hand gehabt und vielleicht gäbe es ja auch in der Kasse was, wurde er pampig und meinte, ich hätte ja mit einem kleineren Schein bezahlen können, das sei nicht seine Schuld (!). Die restlichen 4 EUR (ich bedauerte, auch noch Trinkgeld gegeben zu haben) gab er mir dann in Form von acht 50 Cent Münzen, als kleinen Denkzettel obendrauf.
Leider entspricht das Verhalten dieses Kerls ziemlich genau dem Klischee, das man von den jungen Burschen mit den zurückgegelten Haaren ("weisst Du, hast Du mir ganix zu sage!") hat. Traurig. Und ein Grund, dort nicht mehr hinzugehen.” Weiterlesen Text ausblenden