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Bauhaus feind
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25.03.2025
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„Ich muss meine Enttäuschung über meinen jüngsten Besuch im BAUHAUS in Ulm zum Ausdruck bringen. Selten habe ich in einem Geschäft auf einen Schlag so …viele unfreundliche Mitarbeiter erlebt.
Darüber hinaus war ich erstaunt über die Handhabung meines Einkaufs. Ich habe Laminat im Wert von 6.000EUR erworben, doch anstatt mir bei der Verladung zu helfen oder eine geeignete Lösung zu finden, wurde ich abgewiesen. Alle Paletten wurden einfach vor dem Tor abgestellt. Die Begründung der Mitarbeiterin war, dass sie mit dem Stapler nicht auf dem Parkplatz fahren dürfe. Eine äußerst unbefriedigende Erfahrung und sicherlich nicht das, was ich erwartet hätte.”
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Battista Nicoletta
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12.07.2024
golocal
„Guten Abend, vor zwei Monaten habe ich einen neuen Rasenmäher gekauft, er ist defekt, heute Abend war ich bei Ihnen in der Werkstatt, in der Reparatur…abteilung, eine sehr gestresste Verkäuferin, ohne Kunden!! Ich sagte ihm, dass der Rasenmäher defekt sei, er antwortete unhöflich, am Ende bat ich um ein Gespräch mit einem Abteilungsleiter, ich erklärte ihm, dass ich keinen defekten Rasenmäher haben wollte, den ich vor zwei Monaten gekauft hatte , antwortete er, wir müssen ihn in die Werkstatt schicken, er selbst wusste es nicht, er sagte mir, dass die Reparatur zwischen 10 Tagen und drei Monaten dauert, aber ich kaufe keinen defekten Rasenmäher!!!Ein Richter wird durch meinen Anwalt entscheiden!?? In dieser Abteilung arbeitet jeder, ohne dass eine Nummer oder ein Name vorliegt, der weiß, mit wem ich spreche”
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Liebermannliebefrau
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18.02.2023
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„Auch an sehr freundliche Kassiererin geraten, bei Tulpen die kein Preisetikett hatten sollte ich noch einmal durch den ganzen Markt
latschen obwohl… ich die gleichen Tulpen in einer anderen Farbe mit Preisetikett im Wagen hatte . Ich erklärte ihr das ich mir das sparen kann da keine dieser Tulpen in dieser Farbe ein Etikett haben ,wäre das so gewesen, wäre ich an die Selbstbedienungskasse
gegangen. Sie erklärte mir lediglich das sie keine Zeit zum telefonieren hätte also ließ ich die Blume da.
Es mag vielleicht nicht die Welt sein aber es ist ärgerlich und es ist nicht das erste Mal und in letzter Zeit vermehrt ,das wenn etwas nicht gerade läuft der Kunde mehr und mehr als Störfaktor wahrgenommen wird.
Ich weiß nicht ob ich mich täusche aber ich meine, vor Corona hat man mehr Wert auf Kundenservice gelegt.”
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Juergen Roesner
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07.12.2022
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„Ich bin wieder einmal an sehr "freundliches" Personal geraten. Heute wurde mir die Zufahrt vom Staplerfahrer vor der Nase zugestellt. Ich soll gefälli…gst aussen herum fahren. Sehr freundlich Danke. Bin ich auch, zu Hornbach.”
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Bia. Tie.
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15.08.2022
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„Möchte mich vielmals beim "Bauhaus-Chef" Ulm bedanken...er hatte mir geholfen,dass meine Onlinbestellung (nicht in Ulm bestellt).."Falsche Teile gegen…die Rrichtigen "ausgetauscht wurden.Danke auch an die Mitarbeiter,die dafür gesort hatten,dass die Teile sehr schnell bei mir ankamen. Vielen Dank-bin begeistert..”
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„Das Ganze fing damit an, dass wir ganz normale graue Pflastersteine bestellen wollten. Nachdem der bemühte Herr gerade einmal 1/3 unserer Bestellung a…ufgenommen hatte und nicht wie wir säuberlich ausgedruckt und ihm vorgelegt hatten 2/3 mehr. Als Lieferzeit wurden uns 2 Wochen genannt.
Nachdem wir nach 3 Wochen noch immer nichts erhalten hatten, wagten wir es bei Bauhaus nochmals nachzufragen. Der muffige Herr am anderen Ende hatte keine Ahnung von unserer Bestellung und obwohl wir Ihm sowohl die Kunden-, als auch die Bestell-Nr. mitteilten, konnte er uns nicht weiterhelfen und teilte uns mit, dass der Kollege zurückrufen würde.
Nachdem wir dann bis 18:30 Uhr gewartet hatten und keinen Rückruf erhalten haben, riefen wir nochmals an. Der unfreundliche Mitarbeiter am anderen Ende teilte uns mit, dass wir ja bereits "halb 7ne" hätten und der zuständige Kollege, (welcher uns ja zurückrufen sollte) jetzt schon im Feierabernd sei.
Nach weiteren 10 versprochenen und nicht erfolgten Rückrufen, (Mittlerweile waren schon 4 Wochen um) fuhren wir nach Ulm und der Filialleiter teilte uns mit, dass der zuständige Herr wieder nicht da wäre, wir aber auf jeden Fall einen Rückruf erhalten sollten, welcher natrürlich wieder nicht erfolgte.
Nach fast 7 Wochen und mehreren erfolglosen Anrufversuchen unsererseits, erhielten wir einen Anruf von der Spedition, dass die 2 Paletten??? nun geliefert werden könnten. Wir riefen also erneut bei Bauhaus an und teilten mit, dass wir 12 Paletten erwarten und nicht 2. Geliefert wurden dann 23 Paletten???? :-(”
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„Although you might find here everything you need (hopefully you can find it on your own, otherwise good luck!) but they have the worst ...”
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Schorschy
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07.10.2012
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„Im Bauhaus Ulm war ich zuletzt Sehr zufrieden. hatte mir dort eine fertig-Gartenhütte gekauft, aber das Ding war so lausig zusammengenagelt dass ich s…ie direkt zurückgehen ließ. War überhaupt kein Problem das mit den Leuten im Bauhaus zu regeln - Respekt! So wünscht man sich das.
Weniger schön sind allerdings die "Amüsierbetriebe" im näheren Umfeld der Ulmer Filiale - ich lasse meine Kinder da ungern alleine draußen rumlaufen.”
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Herodott
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05.10.2012
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„Verkehrsgünstig gelegen an der Blaubeurer Straße biete dieser Markt ein umfassendes Sortiment mit allem was Heimwerker benötigen. Ob Farbe zum Streich…en, Elektrogeräte, Kaminöfen, Gartenpflanzen oder Werkzeuge, wirklich alles ist vorhanden.
Die Mitarbeiter beantworten freundlich und kompetent alle Anfragen - wenn man denn erstmal jemanden findet, was nicht immer leicht ist.
Von den Preisen her liegt Bauhaus im Mittelfeld, aber es gibt jede Woche wechselnde Angebote.”
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DerKevin
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03.10.2012
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„Das Bauhaus in Ulm liegt verkehrsgünstig direkt an der Blaubeurer Straße, in unmittelbarer Nähe zum Blautal Center und zu Mc Donalds. Direkt gegenüber… befindet sich der direkte Konkurrent Praktiker, aber ich persönlich bevorzuge das Bauhaus. Hier hat man gefühlt eine größere Auswahl, und die Sachen sind hochwertiger. Sehr gern mag ich die Botanikabteilung dort, ich finde fast immer ne neue Pflanzensorte die ich mit nach Hause nehmen kann.”
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„Ein wirklich sehr große Baumarkt mit großer Gartenabteilung. Auch wenn man Werkzeug oder Materialien sucht ist man dort gut aufgehoben. Mithilfe des a…usgebildeten Fachpersonals lässt sich immer das Richtige finden. Parkmöglichkeiten gibt es viele. Der Preis ist akzeptabel. Ich würde den Bauhaus weiterempfehlen!”
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„Mein Lieblingsbaumarkt in Ulm, man findet einfach alles, ein rießen Sortiement von A bis Z.
Falls man doch mal ne Info braucht, sollte man ...”
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