„Der Kauf unseres BMW absolut reibungslos und perfekt von A-Z ein besonderer Dank an Hr. Aydin der uns perfekt betreut hat in dieser Zeit und auch bish…er nach dem Kauf. Alles absolut professionell und problemlos. Mit anderen Abteilungen im Haus haben wir nicht so gute Erfahrungen gehabt bis jetzt da ist noch viel Potential nach oben und vieles muss verbessert werden. Deshalb ist es OK 3 von 5 Sterne.”
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„Bei meinem 2er musste die Heckschürze gewechselt werden. Bei der Abholung stand mein Pkw auf dem Hof, keine Übergabe erfolgte. Beim genauen betracht…en habe ich festgestellt das kein Spaltmass stimmte. Kundendienst Betreuer geholt, der nahm das Auto nochmal zum Justieren mit in die Werkstatt. Nach einer halben Stunde stellte mir den Wagen wieder hin. Spaltmasse stimmten immer noch nicht. Dann meine er, dann müsse man halt noch etwas nachbestellen und nochmal montieren. Warum macht man es nicht gleich Ordentlich? Bin Entsetzt über die Arbeit von Reissacher. In jeder Hinterhofwerkstatt wird genauer gearbeitet.”
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„Viel blim blim und nichts dahinter. Hatten schon beim Kauf unseres gebrauchten A3 Cabriolet kein guts Gefühl, fehlender Service und keinen festen Ansp…rechpartner, deuteten eigentlich schon auf die Mesere hin. Jetzt ist diese Auto nach kürzester Zeit, was auch fast 20.000, oo Euro gekostet hat, durchgehende in der Werkstatt und die Firma Reisacher sieht sich nicht in der Plicht und bietet dazu nichts an. So kann man nur allen Menschen abraten vor diesem Autohaus.”
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„Freundliche Aufnahme von ausnahmslos jedem, dem wir im Autohaus begegneten. Wir brachten einen BMW X3 zur Erneuerung der Bremsen vorne und hinten. D…ass die Bremsen fällig waren, wurde uns von BMW Auer in Singen bei der Inspektion ein paar Wochen vorher gesagt. Umso erstaunter waren wir, als uns der Service-Meister Herr Daniel Klingenbeil kurz nach der Abgabe anrief und fragte, ob wir wirklich vorne und hinten erneuern wollten? Die hintere Bremse sei wirklich fällig (Restlaufdauer < 3000 km), aber vorne? Da würden ihnen der Bordcomputer noch lockere 24.000 km Reststandzeit anzeigen. Und die Sichtkontrolle würde das bestätigen?
Das war dann eine schöne Überraschung, die uns mal eben zwischen 6-800 EUR ersparte, da das Fahrzeug schon in zwei Monaten zum Leasinggeber zurück muss. Sauer waren wir auf das Autohaus in Singen, das wohl einen Rundumschlag bezahlt haben wollte.
Bei Reisacher aber haben wir einen Taxi-Gutschein bekommen, Getränke sowieso und das Auto war dann auch noch früher fertig als gedacht.”
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